“備貨多了、賣不完，今年一整年不是在清庫(kù)存，就是在清庫(kù)存的路上。”
“十幾條柜子庫(kù)存低價(jià)賣。無(wú)質(zhì)量問題，純粹流量掉了，積壓的庫(kù)存太多。”
“一個(gè)半月前，某產(chǎn)品標(biāo)價(jià)45美金，到現(xiàn)在同質(zhì)化產(chǎn)品太多，只能賣30美金。”
……
過去一年，“清庫(kù)存”、“內(nèi)卷”這些詞在跨境電商行業(yè)中出現(xiàn)了太多次。
曾幾何時(shí)，寒氣已直接吹到了跨境電商的“臉上”，加上全球經(jīng)濟(jì)衰退、通脹高企、運(yùn)營(yíng)成本暴漲、平臺(tái)政策收緊及內(nèi)卷愈演愈烈等內(nèi)外部因素輪番轟炸，造成眾多企業(yè)一度陷入經(jīng)營(yíng)困境，前有某跨境物流商、SaaS服務(wù)商、知名選品軟件等供應(yīng)鏈企業(yè)頻發(fā)暴雷；后有老牌電商平臺(tái)蜜芽寶貝、洋碼頭直接關(guān)停，亞馬遜、Shopify等電商巨頭平臺(tái)也出現(xiàn)了大規(guī)模裁員。
Q4季度大戰(zhàn)在即，本應(yīng)開始旺季備貨的一大批賣家，似乎對(duì)今年的旺季并不抱太大的希望，顧慮來(lái)自多方面，比如價(jià)格螺旋、成本上漲、物流時(shí)效等，最重要的一點(diǎn)是擔(dān)憂今年“黑五網(wǎng)一”海外民眾消費(fèi)力不如往年。當(dāng)下，這屆海外消費(fèi)者真的不行了嗎？黑五旺季還“靈”嗎？在價(jià)格和產(chǎn)品雙驅(qū)動(dòng)下，選對(duì)平臺(tái)和市場(chǎng)有多重要？
01 “黑五”誘惑仍然很大
多年來(lái)，提到跨境電商節(jié)日大促，大家首先想起的就是黑五。對(duì)于海外朋友們來(lái)說(shuō)，這個(gè)星期五，有著和國(guó)內(nèi)“雙十一”相似的魔力，讓人忍不住將自己的手“一剁再剁”。
從往年的數(shù)據(jù)來(lái)看，黑五期間全球電商銷售額一直在增長(zhǎng)。就拿歐洲站來(lái)說(shuō)，某家紡品牌賣家表示，去年歐洲站的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)明顯，在荷蘭更是超出預(yù)期，銷售額同比增長(zhǎng)42.5%[1]。同時(shí)，波蘭本土電商平臺(tái)Allegro最新公布的上半年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)中，也再次驗(yàn)證了這點(diǎn)。即使在艱難且“卷”的大環(huán)境下，平臺(tái)仍保持穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，2022年上半年GMV達(dá)229.3億茲羅提，營(yíng)收共計(jì)29.9億茲羅提。
今年雖然海外通貨膨脹嚴(yán)重，但根據(jù)Instituto Reclame AQUI進(jìn)行的一次針對(duì)2022年黑色星期五的調(diào)查顯示，拉美地區(qū)，消費(fèi)者只是對(duì)價(jià)格更加敏感，并沒有削減他們的消費(fèi)意愿，74.4%的用戶表示優(yōu)惠程度、價(jià)格是決定購(gòu)買的主要因素，而2021年底這一比例為61.6%[2]。加上今年世界杯和黑五相撞，勢(shì)必會(huì)引發(fā)新一輪的消費(fèi)潮。
總的來(lái)說(shuō)，無(wú)論何時(shí)，“黑五”都是跨境賣家下半年爆單的開始，并且預(yù)計(jì)今年黑五之后銷售額將會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。此外，在海運(yùn)價(jià)格持續(xù)走低及人民幣兌美元匯率跌破7關(guān)口等利好因素加持下，賣家部分運(yùn)營(yíng)成本將會(huì)被對(duì)沖，今年的“黑五”誘惑力將更大。
賣家難度不小，選對(duì)平臺(tái)等于贏了一半！
但另一邊，旺季在即，跨境賣家面臨的挑戰(zhàn)卻不小。
深圳某跨境賣家張勁表示，今年對(duì)于跨境賣家運(yùn)營(yíng)能力的門檻要求也更高了，不僅需經(jīng)歷轉(zhuǎn)型的“陣痛”，還要面對(duì)多重外部因素的挑戰(zhàn)，比如，物流端，美國(guó)港口接連罷工，時(shí)效無(wú)法保證；運(yùn)營(yíng)端，流量成本瘋漲，單量反而更少等等。當(dāng)下，關(guān)鍵的是旺季如何重新布局。
自去年開始，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)難度升級(jí)，只做單一平臺(tái)的時(shí)代逐漸遠(yuǎn)去，越來(lái)越多的平臺(tái)、賣家轉(zhuǎn)向多市場(chǎng)，多渠道布局，比如波蘭。據(jù)外媒報(bào)道，中國(guó)快時(shí)尚巨頭SHEIN將在波蘭開設(shè)其位于中東歐地區(qū)的第一個(gè)配送中心。不只SHEIN，早在2021年，阿里就在波蘭第三大城市羅茲，布局了龐大的物流網(wǎng)絡(luò)。
促使電商巨頭們選擇波蘭市場(chǎng)的主要原因是：首先，地理優(yōu)勢(shì)，地處歐洲的“十字路口”，背靠中東歐電商中心、物流中心及“一帶一路”的扶持都將為波蘭帶來(lái)巨大機(jī)遇。國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所普華永道曾在報(bào)告中指出，至少到2026年，波蘭電商市場(chǎng)將保持每年12%的增速穩(wěn)步發(fā)展[3]。
其次消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣，波蘭人熱衷網(wǎng)購(gòu)，超過一半的消費(fèi)者使用多種設(shè)備進(jìn)行在線購(gòu)物；其消費(fèi)力強(qiáng)，對(duì)新鮮事物持開放的態(tài)度，同時(shí)中國(guó)制造的商品也很受歡迎。更重要的是，與歐洲其他國(guó)家相比，通脹高企對(duì)波蘭人的消費(fèi)影響很小。促銷雜志平臺(tái)Ofertolino對(duì)波蘭272名18-65歲的消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，高達(dá)87%的波蘭消費(fèi)者計(jì)劃在黑五促銷期間進(jìn)行購(gòu)物[4]。
目前，波蘭市場(chǎng)的電商規(guī)模、政策福利、服務(wù)板塊都在不斷擴(kuò)充，大批賣家正在積極搶占坑位。作為85%的波蘭人網(wǎng)購(gòu)首選平臺(tái)之一——Allegro，得益于平臺(tái)極具競(jìng)爭(zhēng)力的扶持政策及高效的配送服務(wù)，截止2022年第二季度，擁有1360萬(wàn)活躍買家，人均LTM GMV 3350茲羅提，同比增長(zhǎng)13.9%，月均訪問量1.65億次，客戶滿意度和推薦度高達(dá)82，是中國(guó)賣家進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)的不二之選。
02 如何賣爆波蘭及中東歐市場(chǎng)？
面對(duì)馬上來(lái)臨的旺季，賣家們更應(yīng)重振旗鼓，全心投入最后的備戰(zhàn)階段。那么在如此高壓的市場(chǎng)環(huán)境下，賣家該如何提高銷量、增加利潤(rùn)呢？
選品方面，歐洲能源短缺，加上“北溪”天然氣管道泄漏，導(dǎo)致當(dāng)?shù)靥烊粴鈨r(jià)格瘋漲，甚至增加近10倍。目前大批歐洲消費(fèi)者開始囤積煤炭或購(gòu)買中國(guó)生產(chǎn)的取暖設(shè)備。據(jù)相關(guān)人士透露，蓄電充電類產(chǎn)品、取暖類產(chǎn)品將相繼成為市場(chǎng)的黑馬產(chǎn)品，預(yù)計(jì)熱銷至明年3月，如暖水袋、暖風(fēng)機(jī)、加熱類鞋服等。此外，智能電子產(chǎn)品也是旺季熱賣品類，如可穿戴設(shè)備、無(wú)線耳機(jī)、智能手表、筆記本電腦及其配件等。
營(yíng)銷方面，從產(chǎn)品維度上，建議賣家將營(yíng)銷預(yù)算花費(fèi)在主推款和爆款上，利用營(yíng)銷組合拳來(lái)提升主推款的曝光，并將其打造成爆款；同時(shí)設(shè)置具有吸引力的價(jià)格和折扣；時(shí)間維度上，將運(yùn)營(yíng)周期分為準(zhǔn)備期、預(yù)熱期、大促期及大促后四個(gè)階段，提前1-1.5個(gè)月進(jìn)行準(zhǔn)備。渠道維度上，可提前通過不同的展示位置和社交媒體平臺(tái)對(duì)其效果進(jìn)行測(cè)試，最終選擇效果較好的渠道，加大投放力度，建議營(yíng)銷費(fèi)用支出較以往增加1-3倍。
物流方面，經(jīng)歷過旺季的賣家一定都知道，每年11-12月物流丟包率和延誤非常之高，貨物派送是否安全、穩(wěn)定成了賣家旺季制勝的關(guān)鍵。建議賣家多種貨運(yùn)方式結(jié)合發(fā)貨，并配合使用Allegro官方倉(cāng)，實(shí)現(xiàn)貨物安全、高效、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。據(jù)了解，Allegro官方倉(cāng)的訂單可在1-2個(gè)工作日內(nèi)完成交付，截止2022年第二季度，次日完成交付的訂單份額同比增長(zhǎng)6個(gè)百分點(diǎn)。甚至商品還能做到當(dāng)天送達(dá)，買家只需在當(dāng)?shù)厣衔?0點(diǎn)（華沙同城下午1點(diǎn)）之前下單并付款即可。不止于此，目前平臺(tái)仍在繼續(xù)擴(kuò)大其在波蘭的物流服務(wù)體系。
此外，賣家加入Allegro官方倉(cāng)后，不用擔(dān)心商品損壞問題，Allegro官方倉(cāng)將對(duì)商品承擔(dān)全部責(zé)任，包括倉(cāng)儲(chǔ)期間及尾程配送途中受到的任何損壞。同時(shí)，還支持賣家通過庫(kù)存管理工具實(shí)時(shí)查看庫(kù)存狀態(tài)，以便了解各類產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)率和補(bǔ)貨需求。現(xiàn)在加入Allegro官方倉(cāng)計(jì)劃的賣家有機(jī)會(huì)趕上黑五大促和圣誕狂歡大促活動(dòng)，還能獲得超多平臺(tái)福利！
據(jù)了解，在Allegro平臺(tái)，一年四季都舉行著各式各樣的促銷活動(dòng)。同時(shí)Allegro歡迎中國(guó)賣家踴躍報(bào)名大促活動(dòng)，賣家只需前往后臺(tái)，在想要投放的offers旁邊點(diǎn)擊“提交”按鈕，即可成功參加活動(dòng)，并為自己贏得更多的流量和商機(jī)。回顧Allegro2020年的黑五大促周成績(jī)，便可一窺平臺(tái)促銷活動(dòng)的熱度。在為期八天的購(gòu)物盛典中，平臺(tái)每天平均售出三百五十萬(wàn)件產(chǎn)品，平均每秒有9個(gè)買家訪問平臺(tái)主頁(yè)。其中表現(xiàn)最活躍的賣家出單量達(dá)到了平日的2.5-3倍。并且波蘭中東歐地區(qū)消費(fèi)者十分青睞中國(guó)物美價(jià)廉的商品，如果賣家想要打造自己的爆款，一定不要錯(cuò)過這次大促機(jī)會(huì)！
圖源/Allegro
Q4旺季，留給跨境賣家準(zhǔn)備的時(shí)間不多了，所有賣家一定要抓住這次年末逆襲的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)銷售額進(jìn)一步增長(zhǎng)！
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
