短暫喧囂和行業洗牌后，開始深耕內容資源

“知識付費”行業走向理性

一個名為《歲月兇猛》的音頻節目上線，而后在社交網絡迅速擴散，不到一天的時間超過40萬人收聽。移動互聯網技術的發展和手機App的流行，知識付費成為過去一年最火爆的創業領域之一。

“知識付費”就是用戶付費購買知識服務，通過碎片化學習方式快速獲得一門知識或技巧，降低獲取知識的時間成本。2016年涌現了許多明星內容付費產品，掀起了內容付費的風潮，包括在行推出的分答、知乎推出的值乎和知乎live、羅輯思維推出的得到App等。

許多成功的案例，引發各路資本對這一行業的追逐和熱捧。在經歷了市場前期的短暫喧囂和行業洗牌后，知識付費行業今年開始少了狂熱，多了理性。

市場發展空間大

“一套課程2000元，涵蓋了多門學科，跟外面的培訓班相比，價格不算貴，孩子也愿意去學習。”福州劉女士給孩子買了一套網絡課程，在她看來，這種付費很值得，“去培訓機構還要接送，自己在家里學，更方便。”

“剛參加工作沒多久，發現平時與客戶溝通中，會出現冷場，自信心不足。于是買了相關的網絡課程，發現效果還不錯呢!”市民羅女士也喜歡網絡課程。

隨著互聯網的便利，內容付費產品逐漸被人們接受，用戶越來越愿意為內容買單。從《新媒體藍皮書：中國新媒體發展報告(2018)》的數據上可以看出，知識付費用戶的年齡層主要分布在21到40歲之間，從輸出形式看，70%為音頻類產品，因為用戶更容易在公交、地鐵中使用碎片化的時間。

根據《知識付費經濟報告》的數據顯示，超過55%的網友有過知識付費行為。艾瑞咨詢表示，隨著移動互聯網的飛速發展，導致了我們獲取知識的習慣變化，也使得在線獲取知識成為長期、持續伴隨人們的剛需。同時，近幾年會員制度的越發成熟，人們已經逐漸養成為優質互聯網內容付費的習慣，整體而言，內容付費滲透率還在持續提升，內容付費市場潛力也十分巨大。

由于顛覆了靠吸引流量、構建龐大生態系統變現的互聯網商業模式，投入成本低、產業鏈條短、變現直接，因而備受創業者的青睞。知識付費作為消費升級的產物，由內容創造的價值也被不斷放大。如《奇葩說》這檔節目依賴于本身的觀眾，一天之內，就售出25731套，銷售額突破了500萬元。

迅猛發展的知識付費行業，也越來越受資本的青睞。數據顯示，去年知識付費領域總共完成210筆融資，總融資規模達到近百億元，今年上半年，有近100筆融資共計24.28億元。截至目前，知識付費的用戶已經接近1.88億人，業內預計至2020年，知識付費產業規模將達到235億元。

從狂熱走向冷靜

據了解，當前知識付費內容主要集中在教育親子、文化閱讀、財經創業、健康養生四個領域，所以這四個領域的創作者也非常多。《邏輯英語》主講人鐘平用數學公式分解英語句子，通過講清楚語言背后的邏輯、詞句的來源，讓考研學生明白如何提高英語水平。課程上線不到兩年，付費用戶就已經接近20萬。

從數據上看，網友最愿意買單的領域中，有助于提高工作能力和收入的學習欄目占比最高，達63.32%;另外用戶在個人的興趣愛好上也比較愿意付費，占比達到42.19%。知識付費的火爆，也帶動了一批平臺和個人實現盈利。

知識付費的產業鏈，表面上看起來就是平臺、作者、用戶三者之間的關系。但實際上隨著產業的成熟，鏈條衍生也越來越長和完善。包括作者、粉絲群、出版教育行業、微信微博、技術或服務平臺、傳統電商平臺等，都成為了產業鏈中不可或缺的部分。

“通過付費閱讀，主要是在短時間內獲取優質內容的個性化需求，但有一天突然發現這些內容千篇一律、了無生趣，‘注水’的現象也比較嚴重。”早在2016年，福建省直機關某單位工作的張女士便是知識付費中的一員，但她漸漸對這些付費產品失去了興趣。

數據顯示，隨著用戶在使用知識付費產品的過程中間，對于內容的辨別和篩選能力的提升，即使是中上游內容方的在線知識付費產品平均復購率也僅為30%。企鵝智酷的數據也顯示，在有過知識付費行為的消費者中，28%表示體驗滿意，49.7%表示一般，12.3%表示不滿意，認為自己可以找到免費途徑來獲取。

業界指出，目前知識付費行業發展仍然處于早期階段，除了適應移動化的消費方式造成的知識碎片化問題以外，還存在知識付費體驗差、缺乏內容評價體系和篩選體系、復購意愿不高等問題。從整體產業上看，商業環節和鏈條缺失、基礎設施和產品設計不完全、用戶群體需要擴大等問題都制約了知識付費的發展。

內容為王

百度音頻知識付費產品只生存了6個月，最后的更新時間停在了7月13日;在分答社區運營了兩個多月的papi醬于去年9月11日也宣布停更。

中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍認為：“知識付費的本質是傳播知識，互聯網經濟則是關注度經濟。知識付費平臺如果過度追求短期利益，不在優質內容方面下功夫，就會讓這一模式走入死胡同。”

內容、渠道、用戶已經成為知識付費的“鐵三角”。高品質的內容、全渠道的傳播和銷售、社群化的用戶管理，對知識付費商家來說缺一不可。據了解，在激烈的市場競爭下，包括知乎在內的各類知識內容平臺，在“內容+用戶+作者+服務”的基礎上，推出了包括知識付費在內的多元知識服務。今年的知識付費市場方向有所調整，各大平臺不再迷醉于大V的力量，開始慢慢回歸到用戶本身的價值訴求之上。

知識付費的關鍵在于“知識”，只有做好了“知識”，才有可能得到用戶可持續的“付費”。對知識付費行業而言，深耕內容，做好細分、滿足各類群體的用戶需求，是避免“來也匆匆、去也匆匆”的必經之路。

科技智能化是所有領域不變的發展趨勢，知識付費領域也沒有例外。業內人士表示，知識付費的本質是通過交易手段使得更多的人愿意共享自己的知識積累和認知盈余，是通過市場規律和便利的互聯網傳播達到信息的優化配置。未來的知識付費行業將是現有的信息服務業互聯網化的一部分，直接改造和融合現有的教育業、出版業、廣告業、咨詢服務業，成為萬億以上規模的巨大產業。