買房129天后：房拿不到，錢退不回

購房者投訴杭州昆盛肖邦樓盤拖延網簽不交房，200萬元全款買的房子仍在抵押狀態

錢報調查涉及購房者至少95人，金額1.5億元；杭州房管局稱將督促開發商盡快出方案

本報記者 詹麗華 俞任飛 孫 晨

2018年9月7日，林先生拿著籌到的200多萬元，在杭州九堡的昆盛肖邦樓盤買下了一套房。

如今，129天過去，別說房子，就連購房合同都沒著落。開發商杭州昆盛房地產開發有限公司(以下簡稱“昆盛房產”)三番五次拖延網簽時間，從去年9月拖到現在，依然無果。

全款購房，卻始終難有下文，房子拿不著，錢也拿不回，林先生的心情可想而知。

據錢江晚報記者調查，和林先生遭遇差不多的，至少有95人以上，涉及金額近1.5億元。

當時買房的銀行轉賬票據，數額為150多萬。購房者供圖

購房者：交了全款，4個多月簽不了合同

林先生購房的昆盛肖邦不是新盤。

昆盛肖邦，2015年底開始銷售，2017年底整體交付。但到2018年8月，仍有783套房源處于限制銷售中，也就是被抵押狀態。

去年8月，傳出這些限制房產開始銷售的消息。當時，九鼎裝飾公司內部就發布過信息：“公司目前有資源可以拿到位于市區的批量住宅，共17層……單價2.5萬元/平方米(一次性付款)—2.7萬元/平方米(按揭貸款)，部門經理、員工、親友購房的可以聯系×××。”

錢江晚報記者了解，上述房源就來自昆盛肖邦樓盤。“這批房子本身就是我們‘買’下來的，作為員工內部福利的。”當時，記者以員工購房的名義曾咨詢九鼎相關負責人。

同樣是在去年8月下旬，林先生也從浙江昆侖置業集團有限公司(以下簡稱“昆侖置業”)員工處，獲得了樓盤開售的信息。原本備案均價在16000元左右的房價，被加價7000元銷售，且只接受全款，要求在9月10日前后交齊。

“(房價)畢竟比周邊要低，消息出來后，比較搶手。”盡管此前昆盛肖邦屢次曝出負面消息，但傳消息的昆侖置業員工和自己關系很好，林先生沒有猶豫，立刻借了一筆錢，湊齊了房款。

頭次交錢是在去年9月初，林先生由擔保人(昆侖置業員工)領著，在昆侖·西城廣場的辦公室內，交納定金。“進門之前，先把我們手機收了，再拿著現金由財務點清。”林先生當天交納了10萬元現金，沒有收據，“給了我們幾天時間，籌集余下的房款。”

剩下的200多萬元房款，在去年10月7日和11日分兩次結清。按此前約定，第一筆超過備案房價的差價，轉賬至擔保人的個人賬戶;而第二筆備案房價，統一轉賬至杭州昆盛房地產開發有限公司。

擔保人告訴林先生，不出意外，國慶節前他就能網簽合同。他憧憬著，接下來很快就能拿到鑰匙。

擔保人：介紹朋友來買房，現在沒臉見他

國慶很快過去，林先生沒有等到他的購房合同。

“他(擔保人)告訴我，公司承諾10月中旬房子可以解押網簽。”但林先生很快又一次失望了。

從去年9月底，到10月中旬，再到11月，前前后后改了四五次說法，林先生的心情也從焦慮到失望，之后是憤怒。

憤怒的不止是林先生，去年12月底，有購房者將昆盛拖延網簽的情況，向12345投訴。很快，在杭州市江干區市場監督管理局的組織下，購房者與昆盛房產進行了第一輪調解。

在一名購房者提供的長達24分鐘的錄音里，昆盛房產將房子無法網簽的理由，安在了部分員工頭上，稱由于存在加價行為，擾亂市場，被杭州市住保房管局暫停網簽。

昆盛地產法人樓岱軍在錄音中表示，目前昆盛肖邦的房子仍被抵押給民生銀行，通過昆侖置業員工繳納的購房款，也被挪作他用，目前沒錢退款。

雙方約定，購房者暫不退房，昆盛肖邦樓盤的房價降至備案的16000元均價，并將綁定車位價格上調至50萬元。

但2019年元旦過后，協商結果被昆盛房產單方面毀約。

“簽不了合同的原因很簡單，就是這批房源到現在還沒解押。”一名昆侖置業的員工小陳(化名)向記者表示，原本全款收受的房款是要用于解除昆盛肖邦樓盤的抵押狀態，但據他所知，錢很快就被挪用作償還公司另一項目的貸款。

小陳表示，第一次調解后，公司曾按協議，對部分購房者退還了差價，“但只有很少一部分，目的就是為了壓住態勢。”但后續沒法繼續退款的原因，說白了就是“沒錢”。

“最苦的就是我們這些員工了。”小陳作為擔保人，介紹了朋友來買房，“現在我都沒臉見他。”

昆侖置業：我們只是股東，你去問昆盛

錢江晚報記者在國家企業信用信息公示系統中查詢到，杭州昆盛房地產開發有限公司背后有三家股東公司，浙江昆侖置業、杭州西湖房產和杭州昆嘉投資管理有限公司，其中：昆侖置業出資1700萬元，持股34%，是大股東;另兩家各出資1650萬元，分別持股33%。

而目前支付了購房款卻既拿不到房又退不了錢的購房者，當初都是通過昆侖置業的員工關系買的房。如今鬧出了糾紛，大股東昆侖置業知情嗎?

“昆盛的事情你當然去問昆盛，我們只是三個股東之一。”當錢江晚報記者聯系昆侖置業相關負責人時，對方答復得毫不猶豫，“不知道。”

真的一點都不知道嗎?

“知道一點，但是不清楚。”

知道哪一點呢?

“這個事情……要不你們(媒體)就不要做(報道)了吧。”對方堅稱對昆盛肖邦這個項目，昆侖“只出資不操盤”，所以不清楚銷售的事情。

然而，在購房者看來，昆侖置業在其中難脫干系：購房的定金是由昆侖置業的員工領著去交的，50萬元的房款差價是轉到昆侖置業員工名下的，甚至最新出爐的處理方案都是昆侖出的。

上周六，小陳接到公司通知，要求依最新方案安撫購房者。方案提及，對于仍需購房的客戶，按23000元的均價繼續銷售，可以簽訂線下合同，等到4月再進行網簽;而不愿購房的消費者，可以在5月進行退款。“只做口頭告知，不做書面承諾。”

對這個方案，小陳很為難，“這個協議太虛了，我都沒底氣去說。”他說目前公司也根本沒有這筆錢落實，很難讓人信服。

“我肯定不會同意的。”林先生表示，幾次三番的變卦，已經讓他對昆盛房產徹底失去信任。我現在的要求就是，“要么退款，要么按之前的協議給房。”

房管局：督促開發商盡快出方案

“我們已經多次約談過開發企業，要求開發企業給出一個解決方案，但到目前為止他們還沒有提出方案。”錢江晚報記者向杭州市住房保障和房產管理局相關負責人求證此事時得知，監管部門目前已介入調查，但因為消費者手中只有付款小票，沒有書面協議，這筆錢雖然進了開發商的賬戶，但是不是作為購房款，很難認定。

林先生購買的昆盛肖邦8幢，在杭州透明售房網上的銷控信息仍顯示為醒目的紅色，即“限制銷售”房源。

杭州市住保房管局方面解釋說，昆盛房產的房子目前處于抵押狀態，限制銷售，開發商不解決好抵押資金的問題，他們不會放開網簽通道。“暫停網簽主要也是為了保護消費者的權益，防止開發商一房兩賣。”

此前，在接受媒體采訪時，杭州市住保房管局相關負責人曾透露，購房者支付的總額約1.5億元資金的去向已在調查當中，如果有涉及刑事問題，還需要公安部門介入。

錢江晚報記者進一步了解時，這位負責人表示將“督促開發企業盡快出解決方案”，如果開發企業不配合，還是建議消費者通過司法途徑解決問題。