實測00后最常用30款APP：多數(shù)APP用戶協(xié)議未要求監(jiān)護人同意。
12月7日消息，在中宣部指導下，網(wǎng)絡游戲道德委員會在京成立。網(wǎng)絡游戲道德委員會由研究網(wǎng)絡游戲和青少年問題的專家、學者組成，負責對可能或者已經(jīng)產(chǎn)生道德爭議和社會輿論的網(wǎng)絡游戲作品及相關服務開展道德評議，為網(wǎng)絡游戲管理部門提供決策參考，把社會效益和保護未成年人身心健康放在首位。
新京報記者發(fā)現(xiàn)，在目前未成年人占比最高的30款APP中，學習類與漫畫類APP占比最高。
新京報記者拿到一份由QuestMobile提供的今年9月00后人群最為常用的30款APP名單，11月27日至12月10日，記者對這30款APP的內(nèi)容審核、隱私政策和身份驗證是否合規(guī)等涉及未成年人保護的部分進行了測評，發(fā)現(xiàn)12款APP對涉及隱私的敏感權限需求較多，且多為學習類APP，如學霸君、作業(yè)幫開啟了位置、相機、麥克風、通訊錄等敏感權限。3款游戲類APP中，只有一款嚴格履行了實名驗證程序，滾動的天空與第五人格不實名也能玩。
漫畫類APP仍存“軟色情”內(nèi)容，如腐次元里有用戶上傳“耳機福利”、“右手把持不住”等為名的音頻內(nèi)容;波洞上則有尺度較大擺出撩人姿勢的女性卡通圖片，有用戶在下面評論表示“尷尬”。
未成年人使用較多的APP應更為注重對內(nèi)容的審核以及對隱私的保護。“對企業(yè)來說，應該在追求經(jīng)濟效益的同時，也要保證社會效益，不能讓不干凈的內(nèi)容產(chǎn)生更多的網(wǎng)絡污染，這是企業(yè)必須追求的守則。國家應該采取更多的措施，讓網(wǎng)絡環(huán)境更加純凈。”12月9日，互聯(lián)網(wǎng)教育研究院院長呂森林對新京報記者表示。
腐次元等漫畫類APP含“軟色情”
00后常用的APP中包含多個漫畫類APP。記者發(fā)現(xiàn)，腐次元等漫畫類APP含“軟色情”內(nèi)容。
根據(jù)新京報記者拿到的一份由QuestMobile提供的今年9月00后人群最為常用的30款APP名單，學習類APP與動漫類APP各有9款，占比最高。
相對而言，波洞、腐次元等漫畫類APP以及唯一上榜的社區(qū)交友類APP一罐的主要內(nèi)容都是由用戶自己上傳，尺度較大。
為了讓“福利”內(nèi)容不觸及色情底線，大多數(shù)APP對于用戶上傳信息以及評論都做出了審核要求，如一罐作為唯一上榜的社區(qū)交友類APP，此前曾有“sex之海”板塊，但記者11月2日登錄發(fā)現(xiàn)，該板塊已經(jīng)不見，類似的板塊只有“求撩之海”。其也在守則中公布了“全局禁止大尺度和重口味的sex話題”、“禁止發(fā)布性暗示圖片”等規(guī)定。
不過，此類規(guī)定無法杜絕“軟色情”。今年4月，北京一位小學生家長接受媒體采訪時稱女兒和同學們常在APP中看一些以“蘿莉控”、“深夜的野外”等字眼為標題的漫畫，漫畫內(nèi)容雖然沒有色情場面，但會讓人感到挑逗和誘惑，“這就是一種隱晦的軟色情”。
11月27日，記者在瀏覽主打二次元社區(qū)的波洞時，其推薦頁面出現(xiàn)了女性身著三點式泳裝并擺出撩人姿勢的卡通圖片。
12月9日，新京報記者登錄主打耽美動漫的腐次元發(fā)現(xiàn)，其推薦首頁出現(xiàn)了(H片段)等不適宜內(nèi)容。記者點進去發(fā)現(xiàn)這是一段錄音文件，尺度很大。點擊上傳作者后，記者發(fā)現(xiàn)了該作者上傳包括“耳機福利右手把持不住系列”、“開頭高能”等音頻。有些音頻的點贊數(shù)超過兩萬，評論則超過三千。
高一學生小美告訴新京報記者，目前一些耽美類漫畫確實在她和同學們之間較為流行，這些漫畫不會有色情場面，但必須要“污”一點，帶點“賣肉”元素才有人看。
有律師對此表示，根據(jù)法律規(guī)定，傳播淫穢影片、音像、圖片或者其他淫穢物品的行為會構成傳播淫穢物品罪，情節(jié)嚴重的會受到法律的處罰，但對于一些暗示類圖片等“軟色情”目前尚處于灰色地帶。
此前，10月26日，全國“掃黃打非”辦公室官方微博發(fā)布通報稱，北京市“掃黃打非”部門對“互動作業(yè)”APP違法違規(guī)經(jīng)營問題進行查處。經(jīng)查，該APP存在大量危害未成年人身心健康的低俗色情互動信息，并存在未經(jīng)許可擅自開展網(wǎng)絡出版服務等問題。10月26日11時20分，該APP停止運營。
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，“互動作業(yè)”APP今年9月的月活用戶數(shù)量為1611.7萬。其中，48.7%的用戶為00后。以此計算，互動作業(yè)擁有784.9萬名18歲或18歲以下的用戶。
互動作業(yè)被責令停止運營的原因包括其存在“低俗色情互動信息”。今年一月，就有媒體報道，互動作業(yè)通過官方微信公眾號“作業(yè)小互”推送不良內(nèi)容。
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，若按月活用戶00后占比計算，猿題庫、學霸君、小猿搜題、互動作業(yè)和作業(yè)幫5款學習類APP的00后人群占比分別為61.5%、53%、52.8%、48.7%、39.7%，在前7名中占據(jù)了5席。上述學習類APP均曾被爆出過“涉黃”消息。
學霸君等索取位置等敏感權限
記者測試發(fā)現(xiàn)，上榜學習類APP中，猿題庫和小猿搜題沒有開啟任何隱私權限，學霸君、作業(yè)幫等多個APP則開啟了麥克風、相機、位置信息等權限。
除內(nèi)容審核問題外，隱私政策也是未成年人保護的一大重點。
《網(wǎng)絡安全法》規(guī)定，網(wǎng)絡運營者收集、使用個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則,公開收集、使用規(guī)則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)被收集者同意。
新京報記者下載安裝上述30款APP發(fā)現(xiàn)，基本上所有APP都遵循了“明示提醒”原則：在安裝之前，大部分APP都在安裝包安裝時就對開啟何種權限進行了彈窗提示，少部分APP則在安裝后第一次打開時對開啟何種權限進行了彈窗提示。
但需要注意的是，今年5月1日，推薦性國家標準《信息安全技術個人信息安全規(guī)范》正式實施，其中特別指出了收集個人信息的最小化要求，包括：收集的個人信息的類型應與實現(xiàn)產(chǎn)品或服務的業(yè)務功能有直接關聯(lián)，直接關聯(lián)是指沒有該信息的參與，產(chǎn)品或服務的功能無法實現(xiàn)。
而實際測評中，新京報記者發(fā)現(xiàn)不少APP開啟的敏感權限和自身核心業(yè)務交集不大。
在上述上榜的學習類APP中，猿題庫和小猿搜題兩款APP沒有開啟任何隱私權限，只是在需要搜題時再彈窗提示需要開啟相機權限，翼課學生開啟了位置和麥克風權限。而學霸君、作業(yè)幫、智學網(wǎng)、樂教樂學、快對作業(yè)則均在安裝之時就開啟了麥克風、相機、位置信息三項敏感權限，其中作業(yè)幫還開啟了電話和通訊錄等敏感權限。對大多數(shù)學習類APP來說，相機權限是搜題功能所必須需要的。
被要求停止運營的“互動作業(yè)”背后公司北京千陽遠望經(jīng)營的APP“作業(yè)互助組”，其索取的用戶手機權限包括電話、麥克風、位置、讀取通訊錄、相機等。
此外，漫畫類APP波洞、快看漫畫和功能性APP微鎖屏也開啟了通訊錄、相機等多個敏感權限，30款APP中總計共有12款索取了較多敏感權限。
敏感權限給了APP收集用戶信息的便利。目前，由于擁有個性化推送、精準廣告等業(yè)務，百度、微信等“國民”APP的隱私條款經(jīng)常有“將信息提供給第三方”的表述，但對于未成年人使用較多的APP來說，收集過多信息容易導致未成年人信息泄露。
12月8日，中國人民大學商法研究所所長劉俊海告訴新京報記者，未成年人網(wǎng)絡安全是我國網(wǎng)絡安全的重要組成部分。未成年人是網(wǎng)民中的弱勢群體，對商家中的霸王條款，比如要求位置、使用通訊錄等，孩子們往往很天真，要就同意唄，但是沒有想到自己的信息可能會被濫用，甚至危害自己的人身和財產(chǎn)安全。“所以我認為媒體要把這個危害性講清楚，侵害成年人的隱私權和個人信息權是違法的，侵害未成年人網(wǎng)民的隱私權和個人信息也是違法的。”
記者發(fā)現(xiàn)，對于用戶個人數(shù)據(jù)的保護，上述APP的隱私協(xié)議也不同。如小猿搜題并未開啟敏感權限，記者也沒有在小猿搜題APP內(nèi)直接找到隱私條款說明。
而學霸君APP的使用條款提到，學霸君將保護用戶隱私和個人數(shù)據(jù)，且不會向除“合作單位”外的第三方公布，但學霸君并未說明這個“合作單位”的具體身份。根據(jù)其條款“服務內(nèi)容”一項中“用戶同意在使用過程中顯示學霸君和第三方供應商、合作伙伴提供的廣告”這一表述，合作伙伴可能為廣告商。
作業(yè)幫則在隱私協(xié)議中表示“除非用戶同意或者有法律規(guī)定等情況，公司不會將用戶的該等信息提供給任何第三方，也不會用于任何其他目的和用途”。
多數(shù)APP用戶協(xié)議中未要求監(jiān)護人同意
新京報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這30款APP中，多數(shù)APP的用戶協(xié)議中都沒有“征得監(jiān)護人同意”的表述。
《信息安全技術個人信息安全規(guī)范》中還提到，收集不滿14周歲的未成年人信息，應征得其監(jiān)護人的明示同意。
但新京報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這30款APP中，多數(shù)APP的用戶協(xié)議都沒有“征得監(jiān)護人同意”的表述。只有少數(shù)APP在條款中有專門針對未成年人的描述，如快對作業(yè)在用戶協(xié)議中表示“如果你為未成年人，您應在法定監(jiān)護人陪同下審閱并遵守本協(xié)議，未成年人使用快對作業(yè)的行為視為其已獲得了法定監(jiān)護人的認可。”
腐次元在用戶協(xié)議中標注“我們鼓勵父母或監(jiān)護人指導未滿十八歲的未成年人使用我們的服務。我們建議未成年人鼓勵他們的父母或監(jiān)護人閱讀本《隱私政策》，并建議未成年人在提交個人信息之前尋求父母或監(jiān)護人的同意和指導。”
一罐則在用戶協(xié)議中表示，其將依賴用戶提供的個人信息判斷用戶是否為未成年人。任何18歲以下的未成年人注冊賬號或使用本服務應事先取得家長或其法定監(jiān)護人的書面同意。除根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定及有權機關的指示披露外，不會使用或向任何第三方透露未成年人的聊天記錄及其他個人信息。除本協(xié)議約定的例外情形外，未經(jīng)監(jiān)護人事先同意，不會使用或向任何第三方透露未成年人的個人隱私信息。不過新京報記者發(fā)現(xiàn)，不經(jīng)過監(jiān)護人的“書面同意”也可以登錄一罐。
有專家表示，此類說明只是“看上去很美”，因為手機注冊難分辨監(jiān)護人和小孩子，即便在協(xié)議里標注了一句需要監(jiān)護人同意也往往會遭到忽視。
劉俊海對新京報記者表示，家長作為監(jiān)護人，對未成年人負有監(jiān)督和保護的雙重任務，雙重職責。家長要加大對孩子上網(wǎng)和下載APP的監(jiān)督力度，如果必須下載的APP，一定要記住，在選擇相關打勾項的時候盡量選擇比如不讓它看你的位置、通訊錄、通話記錄和短信記錄等，因為個人信息越多，對孩子人身安全就越不利。另外也呼吁學校教育主管部門加大對未成年人學生網(wǎng)絡安全的保護力度。
劉俊海認為，現(xiàn)在最大的問題不是無法可依，而是有法不依違法未究。“我們的監(jiān)管存在漏洞存在盲區(qū)存在真空地帶。這就需要我們監(jiān)管部門在市場失靈的時候顯靈，挺身而出，勇于擔當，依法運用法律賦予的行政指導、行政監(jiān)管和行政處罰權限維護未成年消費者權益、未成年人合法權益，凈化網(wǎng)絡市場秩序。”
游戲類APP未成年人實名驗證不完善
游戲類APP未成年人實名驗證不完善。測試發(fā)現(xiàn)，戀與制作人嚴格執(zhí)行了實名驗證，滾動的天空與第五人格不實名也能玩。
游戲防沉迷系統(tǒng)是未成年人保護的另一項重點。
今年8月30日，教育部等八部門印發(fā)《綜合防控兒童青少年近視實施方案》。該通知明確，國家新聞出版署將實施網(wǎng)絡游戲總量調(diào)控，控制新增網(wǎng)絡游戲網(wǎng)運營數(shù)量，探索符合國情的適齡提示制度，采取措施限制未成年人的使用時間。
11月28日，騰訊官方微信號公告，將對健康系統(tǒng)進行再升級，從《王者榮耀》開始啟用人臉識別，并與其實名信息進行比對。未來，該項措施還將在騰訊系其他游戲中推廣。需要進行人臉識別驗證的對象，主要為經(jīng)過公安實名校驗確認為成年人，但游戲內(nèi)行為特征卻疑似未成年人的《王者榮耀》用戶。凡拒絕驗證，或經(jīng)驗證與實名不符的用戶，健康系統(tǒng)將統(tǒng)一視作12周歲及以下未成年人，將其納入相應的防沉迷監(jiān)管。
不過，按照用戶占比計算，《王者榮耀》的00后用戶數(shù)量比例并未排到前30名。
在00后人群常用30款APP榜單中，滾動的天空、第五人格、戀與制作人與游戲超人四款游戲類APP上榜，其中除游戲超人屬于游戲輔助類APP外，剩余三款APP均是較為熱門的游戲。滾動的天空00后月活用戶數(shù)量290.1萬，占全部月活用戶數(shù)量的比例高達52.5%;第五人格和戀與制作人的00后月活數(shù)量分別為252.3萬和27.5萬，占全部月活用戶數(shù)量的23.1%和22.8%。
11月29日，新京報記者登錄滾動的天空、第五人格和戀與制作人三款00后玩家較多的游戲發(fā)現(xiàn)，這三款游戲都有實名登錄的選項，但只有戀與制作人嚴格執(zhí)行了實名驗證。
當?shù)卿洃倥c制作人時，該款游戲主界面提示稱，根據(jù)文化部《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》和《網(wǎng)絡游戲管理暫行辦法》的相關要求，網(wǎng)絡游戲用戶需要進行實名驗證。記者使用蘋果手機登錄第五人格后發(fā)現(xiàn)，可以以“游客”身份進入游戲，而滾動的天空則在打開游戲后出現(xiàn)了“保障消費安全，建議網(wǎng)絡實名”的彈窗，但記者點擊取消選項后，也仍可繼續(xù)游戲。
新京報記者發(fā)現(xiàn)，在上述30款APP中，實名制做得最好的是智學網(wǎng)、樂教樂學與翼課學生三個學習類APP，據(jù)了解，這主要是由于這三款APP學校和家長也可登錄，且一些APP是從學校開始推廣所致。
據(jù)媒體報道，《中國青少年互聯(lián)網(wǎng)使用及網(wǎng)絡安全情況調(diào)研報告》顯示，當代中國青少年的“觸網(wǎng)”年齡提前，約有超過六成的青少年在6歲至10歲就開始接觸互聯(lián)網(wǎng)。如何實現(xiàn)未成年人上網(wǎng)保護?在中國社會科學院社會學研究所青少年與社會問題研究室副主任田豐看來，一方面是通過游戲分級、實名制等技術性控制，另一方面則是政府、學校和家長聯(lián)動的社會學控制。
