作者 | 趙子坤
編輯 | 董雨晴
Blind一度崩了。大批著急查看是否被裁的員工涌進這個海外匿名職場社區(qū)，翻看自己是否可能在名單上。
(資料圖片僅供參考)
最初，微軟將于本月18日大裁員的消息就是從這個社區(qū)傳出。當時，微軟突然宣布新的員工休假制度：無限制自由休假制度（DTO），有人視為是裁員前兆。理由是，如果DTO實行，當員工離職或被裁員，公司不必支付未使用的休假時間補償。隨后，微軟發(fā)言人出面否認裁員。
但“謠言”很快成真。1月18日凌晨，微軟CEO就發(fā)公開郵件官宣：確認將裁1萬人，而非傳言中的1.1萬。微軟方面強調(diào)，將繼續(xù)在關鍵戰(zhàn)略領域持續(xù)招聘。
同時，亞馬遜也開啟28年以來最大規(guī)模的一次裁員：1.8萬人。在11月首輪裁員中，亞馬遜的設備和語音助手Alexa項目成為了內(nèi)部裁員的兩大重點，而這次，裁員波及到人力資源部門和零售部門，直指亞馬遜核心業(yè)務。
美國科技公司再次刷新了裁員紀錄。
西雅圖不眠夜
“花生廠、香蕉廠是一起上啊?！庇泻Ｍ庵袊鴧^(qū)員工在社交平臺上感慨，也許是考慮到中國傳統(tǒng)，亞馬遜中國區(qū)的裁員通知將于年后發(fā)出。
因為薪資較低員工自嘲是賺peanuts（花生；很少的錢），微軟被稱之為“花生廠”，LOGO酷似香蕉的亞馬遜則為“香蕉廠”。這兩家科技公司總部都位于美國西雅圖。
2019年，蘋果公司高調(diào)“落座”西雅圖。一時之間，亞馬遜、谷歌、微軟、臉書都扎堆挺進西雅圖“圈地運動”：蓋樓，開廠，招人，逃離灣區(qū)的程序員們一度帶動西雅圖房市大漲。2020年數(shù)據(jù)顯示，在普遍空置率提高的時候，高校密集的西雅圖吸引了大批來自硅谷的科技公司。
而在2023年開年之際，西雅圖兩大廠同時動刀。
當?shù)貢r間周三，微軟CEO薩蒂亞·納德在一封備忘錄中對員工表示，為了“使我們的成本結(jié)構(gòu)與收入和看到的客戶需求一致”，從現(xiàn)在到3月底，公司將裁員 10000 人，這約占微軟 22 萬多名員工總數(shù)的 5%。
這是納德拉接手微軟后的第二次大裁員：2014年，納德拉上任不久即宣布調(diào)整業(yè)務，全球裁員1.8萬人，裁員比例高達14%，重點波及部門是剛收購的諾基亞的設備和服務業(yè)務。此前，2009年美國因金融危機陷入經(jīng)濟衰退，微軟曾經(jīng)宣布裁員5800人。
微軟的員工總數(shù)在過去三年間得以持續(xù)增長：在截至 6 月的 2022 財年，微軟增加了 4萬名員工，比上年增長 22%，總員工人數(shù)超過22.1萬人，其中約 45% 的增長（接近1.8萬個職位）來自運營職位，超過了產(chǎn)品研發(fā)。
此外，員工增長的很大一部分還來自收購公司，包括 197 億美元收購的Nuance增加的6500 名員工，以及通過收購前AT&T廣告技術(shù)部門Xandr增加的1500名員工。
微軟西雅圖的鄰居，也是其在云計算方面的競爭對手亞馬遜，也實現(xiàn)了“裁員預告”：本月早些時候，亞馬遜CEO Andy Jassy就表示將會裁減1.8萬名員工，預計將成為其 28 年歷史上最大規(guī)模的裁員。
不同于亞馬遜第一波裁員浪潮——只影響了公司設備部門（包括語音助手 Alexa、Kindle、智能家居產(chǎn)品、Echo揚聲器、健康設備Halo和家庭機器人Astro等），這次大裁員直指亞馬遜的核心零售業(yè)務：主要涉及人力資源和零售部門，包括亞馬遜的線上和實體店、第三方賣家市場和亞馬遜的Prime會員服務。
根據(jù)亞馬遜方面發(fā)給員工的備忘錄，這輪裁員，在美國、加拿大和哥斯達黎加工作的人應該會在周三結(jié)束前收到通知。中國員工將會在春節(jié)之后收到通知。
實際上，美國科技公司裁員潮已持續(xù)一段時間。
除微軟、亞馬遜外，美國視頻分享平臺Vimeo、云計算巨頭Salesforce也先后宣布裁員計劃。繼2022年7月后，Vimeo開啟第二輪6%的裁員；Salesforce也宣布計劃“在未來幾周內(nèi)”裁員10%，預計近8000人受到影響。
據(jù)不完全統(tǒng)計，去年下半年，硅谷共有789家公司裁員了超過12萬名員工，被稱為“硅谷10萬大裁員”。根據(jù)硅谷裁員追蹤網(wǎng)站Layoff.fyi顯示，自疫情以來，過去三年時間里，硅谷1396家科技公司共裁減約23.4萬人。
但即便是進行了大規(guī)模裁員，科技巨頭們的員工總數(shù)依然明顯高于2021年的水平。當下的裁員只是抹去了過去一年擴招的部分員工，大部分企業(yè)裁員后的員工總數(shù)依然高于2021年底。
根據(jù)美國商務部的數(shù)據(jù)，美國經(jīng)濟在2020年萎縮了3.5%，但科技行業(yè)因電子商務、流媒體內(nèi)容和虛擬會議的激增而飆升。最大的科技公司：Alphabet、亞馬遜、蘋果、臉書和微軟，在2020年蓬勃發(fā)展，它們的總收入比前一年增加約25%。
受益于居家紅利，計算機、電話、軟件和商品在線訂購需求的激增，科技行業(yè)邁出了瘋狂的招聘步伐：亞馬遜員工總數(shù)從2019年底的79.8萬人急劇增長到2021年的160萬人，整整增加了80萬人。微軟員工總數(shù)從2019年底的14.4萬人急劇增長到2022年的22.1萬人，增長了超三分之一。即便是此次全球裁員1萬人，微軟員工總數(shù)依然遠遠高于2022年初的18.1萬人。
正如兩家公司在內(nèi)部發(fā)言中透露的“回正”傾向，為了抵消銷售放緩以及可能到來的經(jīng)濟衰退帶來的影響，必須采取痛苦的措施應對：當下的裁員，只是紅利周期結(jié)束后的企業(yè)應時調(diào)整。當疫情影響逐漸淡化后，只有通過削減成本，公司才能為創(chuàng)新業(yè)務提供更多投資。
ChatGPT嵌入微軟全家桶
微軟一邊用裁員減少傳統(tǒng)業(yè)務投入，一邊持續(xù)在未來將要發(fā)力的領域下重注，以求下一波增長。
納德拉在給員工的備忘錄中寫道，微軟正在“將資本和人才分配給公司的長期增長和具有長期競爭力的領域”，所以將繼續(xù)在“戰(zhàn)略領域”招聘人才。微軟壓重金的戰(zhàn)略領域，即是人工智能。
就在宣布裁員前的一周，微軟計劃向OpenAI 投資100億美元以收購其49%股權(quán)，目前雙方正在談判，預計 OpenAI 投后估值將達到290億美元。Open AI 在2022年底推出的聊天機器人ChatGPT，因其強大的學習和出色反應能力，震撼了科技界。
微軟要將ChatGPT技術(shù)整合到其Word、PowerPoint、Outlook、Bing必應搜索等軟件產(chǎn)品中，以更好對抗谷歌搜索。
搜索一直是AI最大的業(yè)務場景。三年前，微軟向特斯拉CEO馬斯克、前Y Combinator總裁Sam Altman等人共同創(chuàng)立的OpenAI 投資10億美元。自2019年以來，利用與OpenAI公司的緊密合作，微軟內(nèi)部已有多名高管參與嘗試將OpenAI技術(shù)和軟件集成到微軟產(chǎn)品中。
微軟計劃將 ChatGPT 整合到其 Office 生產(chǎn)力程序套件中。這些應用程序?qū)?Word、PowerPoint 和 Excel，結(jié)合Chat GPT強大的聊天功能，允許根據(jù)用戶提供的簡單 prompt 生成文本。也就是說，繼對話、搜索領域，人工智能的應用進一步拓展進辦公場景。
在周二一場論壇上，CEO納德拉表示，微軟將迅速采取行動，力爭讓OpenAI的工具快速商業(yè)化。而OpenAI也在近期考慮，對ChatGPT進行收費，包括ChatGPT Professional（專業(yè)版）、每月訂閱付費等方式。
微軟的創(chuàng)始人比爾·蓋茨也在上周的Reddit活動中表示，相較于元宇宙和Web3，人工智能才是接下來最重要、最具有顛覆性的技術(shù)。
