近年來(lái)先后入選全國(guó)十大最受歡迎出游目的地城市、全國(guó)夜間旅游熱門(mén)城市、中國(guó)高鐵旅游名城，“網(wǎng)紅長(zhǎng)沙”熱度持續(xù)上漲，帶動(dòng)長(zhǎng)沙2021年經(jīng)濟(jì)總量居全國(guó)省會(huì)城市第6位，連續(xù)14年獲評(píng)中國(guó)最具幸福感城市。

8月18日，在長(zhǎng)沙舉行的“星耀星城”旅行者大會(huì)上，多位文旅行業(yè)專(zhuān)家與業(yè)內(nèi)大咖探討新常態(tài)下的內(nèi)容創(chuàng)作趨勢(shì)，助力長(zhǎng)沙旅游消費(fèi)場(chǎng)景和旅游內(nèi)容升級(jí)，為長(zhǎng)沙文旅新發(fā)展、創(chuàng)造文旅消費(fèi)新體驗(yàn)、打造世界知名旅游目的地貢獻(xiàn)真知灼見(jiàn)。

今天的景區(qū)由游客來(lái)定義，發(fā)展旅游的同時(shí)要關(guān)注本地生活休閑消費(fèi)

“長(zhǎng)沙是國(guó)家歷史文化名城，長(zhǎng)沙有豐富的文化景觀，岳麓書(shū)院、愛(ài)晚亭、曾國(guó)藩墓葬、橘子洲頭。多少年，長(zhǎng)沙一直作為全國(guó)文物工作的典范。我數(shù)十次到長(zhǎng)沙參與各種工作，保護(hù)長(zhǎng)沙的文化遺產(chǎn)，如長(zhǎng)沙市公安聯(lián)合執(zhí)法辦公室正式揭牌，我們對(duì)長(zhǎng)沙破獲的盜掘古墓的案件進(jìn)行了表彰。持續(xù)關(guān)注我們的簡(jiǎn)牘博物館的建設(shè)，使它成為國(guó)家唯一的以簡(jiǎn)牘命名的博物館。關(guān)注銅官窯遺址建設(shè)成考古遺址向公園和湖南省博物館建設(shè)，并參與其中。”

曾是故宮博物院“網(wǎng)紅院長(zhǎng)”、現(xiàn)中國(guó)文物學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單霽翔說(shuō)，現(xiàn)在正關(guān)注長(zhǎng)沙本地的那些歷史悠久的歷史街區(qū)，希望能夠通過(guò)一些活動(dòng)，配合長(zhǎng)沙做好歷史文化街區(qū)這些傳統(tǒng)文化的傳承，借鑒故宮的經(jīng)驗(yàn)讓文物活起來(lái)，最終既保護(hù)傳承了文物，也讓文物成為了城市旅游最重要的活態(tài)資源。

中國(guó)文物學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單霽翔發(fā)表主題演講

“對(duì)于長(zhǎng)沙來(lái)說(shuō)，在發(fā)展旅游的同時(shí)，一定要關(guān)注本地日益增長(zhǎng)的休閑消費(fèi)，大力建設(shè)休閑消費(fèi)大市場(chǎng)。欲旅游，先休閑。”在中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌看來(lái)，旅游目的地是生活環(huán)境的總和。今天已經(jīng)進(jìn)入了大眾旅游全面發(fā)展的時(shí)代，游客來(lái)到長(zhǎng)沙，不僅要看山看水，還要全面進(jìn)入本地居民的日常生活空間。只要本地人生活幸福了，對(duì)外地人的門(mén)檻打開(kāi)了，自然而然就有游客樂(lè)于到訪、愿意消費(fèi)。

一個(gè)超過(guò)千萬(wàn)常住人口、超過(guò)13000億元地區(qū)生產(chǎn)總值的城市，一定蘊(yùn)藏著本地市民休閑娛樂(lè)消費(fèi)的巨大市場(chǎng)。戴斌認(rèn)為，消費(fèi)是理解旅游經(jīng)濟(jì)的一把鑰匙，如果沒(méi)有好的消費(fèi)場(chǎng)景和項(xiàng)目，很難把旅游做起來(lái)。如果有常態(tài)化的高品質(zhì)的本地休閑做支撐，外來(lái)的旅游消費(fèi)疊加到本地休閑之上，就會(huì)形成一個(gè)日漸增長(zhǎng)的市場(chǎng)。

現(xiàn)在，很多地圖上年輕人標(biāo)注的景區(qū)景點(diǎn)，會(huì)把文和友、湖南衛(wèi)視都囊括進(jìn)來(lái)。按照傳統(tǒng)的定義它們可能不是景區(qū)，但按照今天游客的定義它們就是。在戴斌看來(lái)，今天旅游經(jīng)濟(jì)的新動(dòng)能不再是自然山水和歷史人文，不是從資源到項(xiàng)目到景區(qū)再到游客，而是由游客來(lái)定義景區(qū)，由景區(qū)去尋找重構(gòu)它的資源體系。“事實(shí)上，一切能吸引游客到訪并能夠產(chǎn)生消費(fèi)的空間和場(chǎng)景，都是今天的旅游景區(qū)。”不論是新的夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)、歷史文化街區(qū)、休閑街區(qū)，還是咖啡館、酒吧、商場(chǎng)，這些被年輕人紛紛打卡的地方，都在游客定義的景區(qū)景點(diǎn)范疇。

游客去到一個(gè)地方，并不追求超國(guó)民待遇、超市民待遇，當(dāng)然也不希望去一個(gè)被人排斥的地方，游客希望的是平等相待、包容共享，發(fā)自內(nèi)心的被歡迎，被當(dāng)成是這個(gè)環(huán)境中的一員，“這個(gè)地方的生活是有品質(zhì)的，我來(lái)分享就夠了。”戴斌認(rèn)為，如果每一個(gè)市民，每一個(gè)旅游企業(yè)的員工，都能夠以發(fā)自內(nèi)心的微笑，迎接國(guó)際國(guó)內(nèi)的游客，當(dāng)市民和游客都能親切地相互致意，這座城市給人的感覺(jué)就是包容和共享的，這本身就是一座令人向往的城市。

中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌發(fā)表主題演講

站在歷史文化金字塔塔尖將文化活化，推出更具有經(jīng)典性和持久性的作品

“長(zhǎng)沙擁有豐富的人文和自然資源，又有雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，比如岳麓書(shū)院，留給我們的不僅有宏偉的建筑，更有先賢寶貴的精神財(cái)富，我們完全可以依托這樣寶貴的文化遺產(chǎn)來(lái)持續(xù)地打造文化IP。”新繹控股總裁李曉菲建議，長(zhǎng)沙應(yīng)立足本地資源，持續(xù)挖掘和打造具有經(jīng)典性和持久性的經(jīng)典產(chǎn)品，形成文化IP，使長(zhǎng)沙未來(lái)能夠在文化產(chǎn)業(yè)金字塔尖上占有一席之地。

同時(shí)借助長(zhǎng)沙優(yōu)厚的文化旅游資源稟賦和雄厚的文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，從頂層設(shè)計(jì)上推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)集合，打造更加頂尖的產(chǎn)品。“既能夠體現(xiàn)歷史的厚度和時(shí)代的高度，又能夠融入普羅大眾的煙火氣，從而形成階梯式產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，把長(zhǎng)沙文化旅游推向更高的高度。我相信，長(zhǎng)沙的文旅產(chǎn)業(yè)有能力、也有資源登上更高的山峰。”李曉菲說(shuō)。

開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)文旅界換道超車(chē)的奇跡，下一步仍要聚焦新場(chǎng)景打造

“長(zhǎng)沙在中國(guó)文旅界開(kāi)創(chuàng)了新的模式，創(chuàng)造了稱(chēng)之為換道超車(chē)的奇跡。”

時(shí)代文旅董事長(zhǎng)熊曉杰認(rèn)為：中國(guó)文旅發(fā)展的歷史有幾個(gè)不同的階段，一是觀望游階段，名山大川或者歷史古跡催生了一批網(wǎng)紅城市，比如說(shuō)桂林、西安、北京、南京、開(kāi)封等城市。第二個(gè)階段就進(jìn)入到主題、娛樂(lè)游階段，以長(zhǎng)隆為代表。長(zhǎng)隆、華僑城、方特，催生出一批旅游城市目的地，比如廣州、珠海。長(zhǎng)沙，沒(méi)有一線的名山大川與歷史古跡，但是在新經(jīng)濟(jì)的品牌與人間煙火氣氛圍的塑造上抓住了機(jī)遇。

“文旅行業(yè)不斷地迭代和更新，消費(fèi)者心態(tài)和文旅行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)發(fā)生變化，消費(fèi)者越來(lái)越追求一種生活方式的旅游，同時(shí)越來(lái)越追求一種沉浸式的旅游。長(zhǎng)沙人的生活態(tài)度，長(zhǎng)沙人的幸福生活，長(zhǎng)沙人本身就成為了整個(gè)長(zhǎng)沙沉浸式旅游城市的NPC（非玩家角色），是最好的示范以及旅游者互動(dòng)的角色。”熊曉杰說(shuō)，現(xiàn)代消費(fèi)者越來(lái)越重視創(chuàng)意和想象力的捕捉，為創(chuàng)意和想象力去買(mǎi)單。長(zhǎng)沙有很多的網(wǎng)紅景點(diǎn)是美食和餐飲，這背后是創(chuàng)意。比如，超級(jí)文和友就不是個(gè)餐廳，而是策展公司、媒體公司、創(chuàng)意公司。

熊曉杰認(rèn)為，每個(gè)企業(yè)要有自己的自媒體，每個(gè)企業(yè)都要有自己的首席內(nèi)容官，內(nèi)容為王，每個(gè)企業(yè)的內(nèi)容制造能力決定了營(yíng)銷(xiāo)能力，甚至說(shuō)經(jīng)營(yíng)水平的高低。河南衛(wèi)視在河南文旅的發(fā)展過(guò)程中形成了很好自媒體的作用，擁有更強(qiáng)資源的長(zhǎng)沙也應(yīng)利用世界媒體藝術(shù)之都的資源優(yōu)勢(shì)做好自己的文旅自媒體。

復(fù)旦大學(xué)旅游學(xué)系教授、博士生導(dǎo)師、國(guó)際旅游學(xué)會(huì)常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)沈涵認(rèn)為，在未來(lái)階段的文旅發(fā)展當(dāng)中，內(nèi)容是非常重要的傳播的利器，無(wú)論是亞特蘭蒂斯還是戲劇幻城和長(zhǎng)隆，都是非常具象化的消費(fèi)場(chǎng)景，通過(guò)自媒體，看到的這種消費(fèi)，就有一種代入感。“當(dāng)我走在長(zhǎng)沙街頭的時(shí)候，看到五一廣場(chǎng)的霓紅燈，每一張照片和角度都是一個(gè)場(chǎng)景，在這樣的場(chǎng)景當(dāng)中，通過(guò)自媒體的傳播，是非常吸引人的。我們已經(jīng)進(jìn)入到風(fēng)景變場(chǎng)景的時(shí)代，長(zhǎng)沙之所以可以火，不僅僅是美食，更重要的是長(zhǎng)沙人的娛樂(lè)精神，長(zhǎng)沙人的創(chuàng)意，以及長(zhǎng)沙這個(gè)娛樂(lè)之都，娛樂(lè)資源產(chǎn)生了巨大的賦能。”

“高鐵長(zhǎng)沙到廣州兩個(gè)小時(shí)，四個(gè)小時(shí)到上海，一個(gè)半小時(shí)到武漢，整個(gè)圈子的經(jīng)濟(jì)總量和消費(fèi)能力都非常強(qiáng)。”復(fù)星旅文執(zhí)行總裁、CLUB  MED中國(guó)首席執(zhí)行官徐秉璸說(shuō)，現(xiàn)在要做的是延長(zhǎng)游客在長(zhǎng)沙的旅游時(shí)間和讓游客再來(lái)長(zhǎng)沙。這就需要構(gòu)建休閑度假游的場(chǎng)景，在長(zhǎng)沙這樣GDP過(guò)萬(wàn)億的城市而言，休閑度假游是非常有必要來(lái)探索的。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)幾個(gè)主要的都市圈都有休閑度假游圈，如北京周邊有北戴河，上海周邊有安吉、千島湖等，所以長(zhǎng)沙區(qū)域周邊打造有影響力的休閑度假場(chǎng)域也很有必要。

海合安集團(tuán)是一家去年底才成立的專(zhuān)注于國(guó)內(nèi)文化休閑旅游市場(chǎng)的投資管理型品牌，希望通過(guò)不一樣的場(chǎng)景娛樂(lè)和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的玩法，打造融合內(nèi)容創(chuàng)新、整合管理以及投資賦能的綜合性文旅平臺(tái)。海合安集團(tuán)首席市場(chǎng)官卜音這次也走進(jìn)長(zhǎng)沙這座活力之城，感受到了這里的勃勃生機(jī)。并表示，未來(lái)海合安也將專(zhuān)注于科技沉浸式、多元主題文化的產(chǎn)品內(nèi)容升級(jí)改造，為助推文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入持續(xù)的發(fā)展動(dòng)能。

高端對(duì)話·論道星城

打造文旅IP應(yīng)站在全球角度，用國(guó)際的語(yǔ)言、國(guó)際話語(yǔ)體系講好文旅故事

“疫情中，我發(fā)現(xiàn)原來(lái)很多同事去不了東南亞，就來(lái)長(zhǎng)沙，而且一待就是一周多。”徐秉璸認(rèn)為應(yīng)該站在全球的角度打造成一個(gè)潛在的國(guó)際綜合性的旅游目的地，長(zhǎng)沙具備這個(gè)稟賦。“打造IP應(yīng)該站在全國(guó)乃至全球的角度，打造吸引全球目光的世界級(jí)IP。IP要符合年輕人的溝通方式、交流方式，所以必須是IP組合，來(lái)進(jìn)行傳遞。這些內(nèi)容和IP的打造，需要做到模式的可復(fù)制性和內(nèi)容的不可復(fù)制性融合。”徐秉璸說(shuō)。

6月份，外交部新聞發(fā)言人趙立堅(jiān)在國(guó)際社交平臺(tái)發(fā)了長(zhǎng)沙黃興路美食廣場(chǎng)的圖片，讓網(wǎng)絡(luò)上掀起又一波“長(zhǎng)沙熱”，讓長(zhǎng)沙在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)和推廣上走出了很好的一步。

“要用生動(dòng)、有趣的國(guó)際化的語(yǔ)言和表達(dá)方式講好中國(guó)旅游，講好長(zhǎng)沙文旅的故事。建議可以借助長(zhǎng)沙的世界媒體藝術(shù)之都、東亞文化之都的人文、人才、人脈、人氣資源優(yōu)勢(shì)，在國(guó)際旅游市場(chǎng)推廣方面，去做更有品位的事情。”珠海大橫琴集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理、橫琴粵澳深度合作區(qū)旅游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)祝杰認(rèn)為，長(zhǎng)沙是最受畢業(yè)生及高校在校生歡迎的旅游目的地十座城市之一，長(zhǎng)沙不僅是年輕人的“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”，還要給年輕人留下更有意義的回憶。在文旅融合方面可以進(jìn)一步把中國(guó)文化、中國(guó)元素、中國(guó)精神融入到文旅項(xiàng)目中，讓游客在領(lǐng)略長(zhǎng)沙的山水之美、城市之美中進(jìn)一步感悟文化之美、文明之美，讓長(zhǎng)沙之行成為感受中華文化魅力的記憶傳承，成為難忘的精神之旅、文化之旅，讓眾多來(lái)到長(zhǎng)沙的游客，都能自覺(jué)成為長(zhǎng)沙文旅代言的自媒體，成為長(zhǎng)沙旅游推廣的形象大使。

海昌海洋公園集團(tuán)作為專(zhuān)業(yè)的文旅項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方，在湖南除了長(zhǎng)沙大王山片區(qū)外，在湘潭也有海洋館。海昌海洋公園集團(tuán)副總裁方洪峰認(rèn)為，文旅項(xiàng)目投資建設(shè)后，運(yùn)營(yíng)能力、內(nèi)容打造能力更加重要。運(yùn)營(yíng)能力是長(zhǎng)年累積的，和地方文化、消費(fèi)特征、場(chǎng)景等息息相關(guān)。“后續(xù)，我們會(huì)引入一些國(guó)際化的IP，奧特曼、芭比、小豬佩奇等方面本地化、娛樂(lè)化，加入到場(chǎng)景營(yíng)造和娛樂(lè)化的休閑消費(fèi)的場(chǎng)景當(dāng)中。圍繞著城市去做投資，去做運(yùn)營(yíng)，去做內(nèi)容建設(shè)，相信我們會(huì)和長(zhǎng)沙一起，和中國(guó)城市化進(jìn)程全球化一起走的更遠(yuǎn)。”

沈涵教授總結(jié)認(rèn)為，“長(zhǎng)沙立足于城市文化基因，不斷鼓勵(lì)內(nèi)容創(chuàng)新，營(yíng)造消費(fèi)場(chǎng)景，借助娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的流量?jī)?yōu)勢(shì)，通過(guò)自媒體進(jìn)行傳播，這五點(diǎn)是長(zhǎng)沙成為頂流網(wǎng)紅城市的成功之道。”