她秉承“精醫(yī)術(shù)，誠醫(yī)德”的醫(yī)者精神，以一腔熱愛，深耕于口腔臨床一線，堅持不斷學(xué)習(xí)鉆研口腔醫(yī)學(xué)界前沿的技術(shù)，以舒適、精細(xì)化治療贏得了上萬名口腔患者的認(rèn)可，無論是那些曾經(jīng)害怕看牙的小朋友還是口腔條件不太好且敏感的成年人，都在她這里找到了更適合他們的治療方式，并且把身邊的親戚朋友介紹過來，她這邊的老客戶轉(zhuǎn)介紹率高達(dá)90%以上。她就是瑞爾齒科利星行診所的主任——呂曉玉。
采訪約在了瑞爾齒科利星行診所，呂主任像往常一樣穿著工作服，開始了一天的工作。 “把一件件簡單的事做好就是不簡單，把一件件平凡的事做好就是不平凡”。而醫(yī)者就是當(dāng)下最需要堅持工匠精神的人群之一，而支持他們?nèi)諒?fù)一日年復(fù)一年在一件件看似不起眼的小事上極盡認(rèn)真，不斷追求完美的背后，是對自身工作的無限熱愛與不變的初心。
呂曉玉
利星行診所主任
畢業(yè)于同濟(jì)醫(yī)學(xué)院
美國dawson學(xué)院
中國口腔醫(yī)學(xué)會（CSA）會員
中國口腔正畸學(xué)會?？疲–OS）會員、
美國牙醫(yī)協(xié)會（ADA）會員
華人美學(xué)牙科協(xié)會（CAED）會員
中華口腔醫(yī)學(xué)會北京民營口腔協(xié)會委員
中華口腔醫(yī)學(xué)會鎮(zhèn)靜鎮(zhèn)痛專業(yè)委員會會員
Invisalign隱適美大陸官方認(rèn)證醫(yī)生
隱適美早期矯正First認(rèn)證醫(yī)生
芬蘭羅慕兒科牙齒矯正藍(lán)寶石醫(yī)生（400例病例醫(yī)生榮獲）
擅長成人復(fù)雜病例的綜合治療，咬合重建，美學(xué)修復(fù)，兒童口腔科疾病的治療
多年非常豐富的口腔全科臨床經(jīng)驗，耐心細(xì)心貼心，總是站在客人角度為客人制定更合適的治療方案，舒適化治療和微創(chuàng)治療是呂主任最擅長并持續(xù)努力的方向
以初心致匠心——因為熱愛 奔赴山海
談起學(xué)習(xí)口腔醫(yī)學(xué)的原因，呂主任直言，兒時口腔健康觀念不足，牙齒未能得到及時的治療，從小深受牙齒問題的困擾，并且受限于當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療水平，導(dǎo)致童年時候有看牙恐懼癥，久病成醫(yī)，這段痛苦的經(jīng)歷，堅定了她學(xué)習(xí)口腔醫(yī)學(xué)的信念，不僅讓她在學(xué)醫(yī)之初就能耐得住性子，持續(xù)學(xué)習(xí)鉆研，而且在今后開創(chuàng)舒適、精細(xì)化治療的個人特色上起了重要作用。
常聽說“選擇了醫(yī)學(xué)，也就選擇了做一輩子的‘醫(yī)學(xué)生’”，這句話在呂主任身上得到了完美印證。不同于其他專業(yè)，口腔醫(yī)學(xué)具有明顯的外科操作性質(zhì)，大部分治療都非常依賴手部精準(zhǔn)的操作完成，因此，從小顯露出很強(qiáng)的動手能力成了呂主任的加分項。呂主任說：“每個人都有各自的特長，可能是科研方面，也可能是臨床或者帶教方面，只有始終保持一份敬畏之心，不斷學(xué)習(xí)前沿的技術(shù)，發(fā)揮自身特色，精益求精，才能在醫(yī)學(xué)的道路上有所成就。”她從同濟(jì)醫(yī)口腔醫(yī)學(xué)畢業(yè)后，又去美國dawson學(xué)院進(jìn)修全口咬合重建、無牙頜治療等領(lǐng)域，在成人口腔修復(fù)領(lǐng)域不斷鉆研精耕，目前她和種植醫(yī)生合作并主導(dǎo)的的復(fù)雜種植修復(fù)案例已經(jīng)超過200例，并得到患者的一致好評。
此外，她作為利星行診所團(tuán)隊的領(lǐng)頭人，更是勇于擔(dān)當(dāng)，在利星行診所的管理工作上也盡心盡力，營造了一種積極向上，團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊氛圍，每每說起她所在的團(tuán)隊都會流露出一股自豪的神情。
呂主任的認(rèn)真是一種對前路的執(zhí)著和踏實(shí)勤懇，她一路精益求精，博采眾長，就像一個永無止境的求知者，篤行于這條漫漫醫(yī)路上，結(jié)出屬于她的累累碩果。
以仁心施仁術(shù)——患者信任的醫(yī)生才是好醫(yī)生
“像對待家人一樣，對待每一位客戶”一直是呂主任所堅守的原則，這也與瑞爾集團(tuán)“顧客即家人”的價值觀不謀而合。呂主任一直以來對自己的工作都懷有有一顆敬畏之心，并沒有因為日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)而降低對自己的要求，她曾說“患者愿意把他重要的事情去交給你完成，這份信任本身就彌足珍貴，與此同時，我們應(yīng)該珍惜這份信任，在做治療前，想象如果躺在牙椅上的是你的親人，你會給他們出什么樣的治療方案，用怎么的手法去給他們?nèi)ミM(jìn)行治療”，在臨床工作中，呂主任始終站在客戶的角度為其制定更適合的治療方案。正是這樣的質(zhì)樸之心讓每一個呂醫(yī)生看診過的病人都愿意把他身邊最親近的人推薦過來。
無痛舒適治療和微創(chuàng)治療是口腔醫(yī)學(xué)的發(fā)展趨勢之一，也是呂主任一直努力的方向。“舒適化醫(yī)療”是由美國護(hù)理專家凱瑟琳·庫克巴（Katharine Kolcaba）于1992年提出的理論，是指患者在就診過程中享受的生理和心理的雙重舒適，幫助患者消除不適和疼痛，減少并發(fā)癥，給予患者安慰、緩解焦慮，為患者提供相關(guān)知識、傳播希望。在保障醫(yī)療安全的基礎(chǔ)上追求更加舒適化、人性化，減輕客戶的不適感，呂主任因此收獲了上萬名忠誠客戶，其中不乏上市公司董事長、知名機(jī)構(gòu)投資人以及明星藝人等。在此之上，她的感同身受和滿腔誠摯在與客戶的相處中，表現(xiàn)得淋漓盡致。
從最初在兒童口腔治療精耕，到專攻成人修復(fù)，再到如今，呂醫(yī)生已經(jīng)完成了400例以上兒童早期矯治和200余例復(fù)雜成人修復(fù)病例。
兒童口腔疾病醫(yī)治的常常受限于兒童的依從性不足而導(dǎo)致難以達(dá)到更佳的治療效果，而她深諳兒童心理，在兒童行為習(xí)慣誘導(dǎo)從而提高依從性以及兒童長期咬合管理及常見病處理問題處理上尤為擅長。小朋友成長期間可能會遇到的齲齒、牙外傷、矯正等問題，呂醫(yī)生憑借其豐富的經(jīng)驗常常都能有預(yù)見性的進(jìn)行早期干預(yù)，努力地為患者及其家人提供全方位的長期口腔管理服務(wù)。在長達(dá)數(shù)年甚至十余年的陪伴中，呂醫(yī)生見證了小朋友的成長，也成為了眾多小朋友醫(yī)生最喜歡的“呂阿姨”。很多長成大人甚至已經(jīng)出國的客戶，仍堅持在每年假期到診所看望呂醫(yī)生，瑞爾齒科以及呂醫(yī)生早已成為他們成長路上一個不可磨滅的印記。
2021年有一位正在呂醫(yī)生這邊做矯正的小朋友的弟弟門牙摔斷了，媽媽哭著打電話過來說流了很多血，請求一定要保住這顆牙齒，因為這是剛剛長出來的恒牙。當(dāng)時診所已經(jīng)下班了，但是呂醫(yī)生還是堅持第一時間給客人安排了加診，經(jīng)過詳細(xì)檢查之后發(fā)現(xiàn)這顆牙齒的牙髓已經(jīng)漏出來了，兩顆門牙都已經(jīng)磕斷了，一邊安撫媽媽，一邊給小朋友進(jìn)行治療并最終成功保住了牙髓，看起來就和沒受外傷前一樣。當(dāng)完成所有治療后，客人非常高興，當(dāng)著主任的面跟她的家里人進(jìn)行視頻通話，展示了二寶全新的牙齒。家里的老人看到后高興的流下眼淚，非常感謝呂醫(yī)生，她沒想到自己的寶貝孫子牙齒還能恢復(fù)如初。
曾有一位在呂醫(yī)生這接受過治療的小朋友的奶奶，因為恐懼看牙，牙齒缺失嚴(yán)重仍不敢去做種植，后來看孫子在呂醫(yī)生這邊看牙一點(diǎn)也不害怕，而且效果也超出預(yù)期的好，因此向呂醫(yī)生咨詢種植牙，呂醫(yī)生便先通過牙周治療改善其口腔狀況，再聯(lián)合種植醫(yī)生為其安排種植手術(shù)，并且主導(dǎo)種植后的修復(fù)工作。如今，這位奶奶已經(jīng)完成全部治療，在定期復(fù)查時依然不忘帶著小孫子來看望呂醫(yī)生，還開玩笑道因為牙齒修復(fù)好了，現(xiàn)在自己能吃能喝，人都變胖了。
這樣的從恐懼看牙，到嘗試看牙最后非常滿意成為朋友并且介紹更多親朋好友過來的案例在呂醫(yī)生這早已是日常工作。這得益于每日診所晨會期間，呂醫(yī)生以及其團(tuán)隊都會將當(dāng)天需要多學(xué)科聯(lián)合會診的復(fù)雜病例一起討論。在臨床治療過程中，總會遇到復(fù)雜、難易程度各異的病例，而每個醫(yī)生各有所長，在擁有豐富醫(yī)療資源的瑞爾集團(tuán)，聯(lián)合各科頂尖專家給客戶更適合的治療方案一直是呂醫(yī)生所堅持的。
偶爾去治愈，嘗嘗去幫助，總是去安慰，呂主任的認(rèn)真是一種對客戶的不敷衍、不將就，她事無巨細(xì)、耐心至極，從溝通、手法等極盡細(xì)小之事中下功夫，以客戶的感受和健康為出發(fā)點(diǎn)，醫(yī)人醫(yī)心，竭盡所能讓其享受到更舒適、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。
勤耕不輟 精業(yè)篤行
不斷的前行探索，讓呂主任躋身于眾專家醫(yī)師之流，在為客戶提供全科診療之外，尤其擅長成人復(fù)雜病例的綜合治療、咬合重建、美學(xué)修復(fù)以及兒童口腔科疾病的治療等，曾獲得中華口腔醫(yī)學(xué)會鎮(zhèn)靜鎮(zhèn)痛專業(yè)委員會會員、隱適美認(rèn)證醫(yī)生、隱適美早期矯正First認(rèn)證醫(yī)生以及羅慕兒科牙齒矯正藍(lán)寶石醫(yī)生等多項殊榮。這些沉甸甸的榮譽(yù)，共同見證了呂主任走過的堅實(shí)步伐。
身為全科醫(yī)生的她，掌握著不同學(xué)科的理論及臨床技術(shù)，具備更加全面的口腔臨床技能，這也讓她得以擁有更開闊的視野和更前瞻的全科思維，在臨床診療中總能針對客戶個性化的需求制定更適合個人的合理、完善的治療方案。在面對復(fù)雜病例時，她總會保持一顆敬畏之心，邀請不同學(xué)科的專家共同會診，或請教業(yè)內(nèi)專家，又或從書籍中尋找答案。這一切行為的背后皆源于她那顆質(zhì)樸的初心。
在奔赴前程的路上，呂主任也曾擔(dān)任過他人的引路人。曾經(jīng)一位經(jīng)常在呂主任這兒接受治療的小朋友，在呂主任潛移默化地影響下走上了口腔醫(yī)學(xué)的道路。作為一名醫(yī)生，呂主任的能量絕不僅限于一間小小的診室，這一方天地之外，她的專業(yè)和品行也在悄然綻放。
在2020年初疫情剛剛開始爆發(fā)的時候，很多有口腔疾病的患者因為無法出門從而產(chǎn)生了積壓，隨著疫情逐步被控制住，瑞爾齒科也迎來了積壓許久的一大波口腔急診患者，呂醫(yī)生為了處理急癥客戶，連續(xù)上班整整兩個多月沒休息，其中有幾天從早上8點(diǎn)連續(xù)工作到凌晨1點(diǎn)多，直到有一天累得被送去醫(yī)院才休息了兩天。這樣高強(qiáng)度的工作在她的職業(yè)生涯中已經(jīng)是常態(tài)，她背負(fù)著不光是一份身為醫(yī)者的責(zé)任，也是一份份來自患者沉甸甸的信任。
從醫(yī)之路漫漫，沒有捷徑也沒有終點(diǎn)，呂主任深知唯有秉承初心，認(rèn)真篤行，方能不負(fù)客戶、不負(fù)自己。執(zhí)念如此，行動亦如此。放眼前路，我們始終能望見一抹微光，明亮不容忽視。
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