如今站在B端角度或餐飲商家的角度，去宏觀觀察整個餐企SaaS行業時不難發現：一眾餐飲SaaS企業，無論是從服務模式到產品的打造，幾乎就像“一個模子”打磨出來的孿生兄弟，不僅非常相似，甚至連價值理念都不盡相同，點餐小程序的頁面布局都“照貓畫虎”，儼然成為了行業的同質化“重災區”。

而在行業趨向服務產品相互模仿、比較的時代，誰能率先完成業態升級跳出困局，誰才能成為行業未來的真正領軍者——

客如云用十年沉淀，不僅獨立造血成功，也完成了對行業深度洞察下的業態升級，做到行業內了真正的“人無我有”。

餐企SaaS企業，為何成為同質化“重災區”？

餐企SaaS如今的同質化問題，與餐企SaaS企業普遍服務沉淀經驗少、產品研發能力弱等因素，有著直接的關系。

曾經的紅利優勢，讓眾多巨頭跟風“下海”，但等到大家紛紛入局之后才猛然發現，大多數企業對于行業的理解與需求洞察，完全不夠深刻，因此推出的產品服務與解決方案大同小異，產品服務的單一重復和互相借鑒的情況非常普遍，而沒有新的產品研發，沒有新的解決方案出爐，商家的選擇也非常被動，甚至對擁抱數字化滲透的態度，從疑惑變成“質疑”。

而因為企業的沉淀時間過短，很難完成行業突圍做到“人無我有”，也很難起到行業創新的鼓勵作用，而長此以往最直觀的影響，就是用戶商家的選擇性和積極性大大降低。

在這樣的惡性循環下，無數以資本為背后依靠的餐企SaaS只能勉強維持運營，更無心力從產品服務端，打磨出更優質的產品與解決方案。

客如云十年沉淀，打磨行業服務核心優勢

作為如今餐飲SaaS的領軍者，客如云能在行業中脫穎而出，獨立逆勢造血，最根本的原因，并非客如云是賽道先行者，而是客如云本身對于SaaS企業服務核心的獨道理解。

與其他餐企SaaS的櫥窗鋪陳化產品與服務不同，客如云始終堅持以用戶商家的價值實現和痛點的解決為核心目標。在精準定制解決方案之外，客如云不斷沉淀思考的產品優勢，最大化拓展特殊增值空間，通過SaaS平臺的全域精細化運營與開放生態體系的打造，將行業賽道拉出新差距。

客如云工具+服務全場景、全鏈路、多業態的解決方案，從服務核心發散，衍生出獨有的公私域聯動力以及私域流量深度運營的能力，不僅可以幫助商家高效聯動公私域流量，更全面地運營管理自己的會員資產，在數量和質量上也得到了雙線并行完善。

在SaaS服務商普遍掌握數字化資產話語權的行業背景下，客如云卻選擇另辟蹊徑，甚至一直主張商家數字資產“私有化”的路線，鼓勵商家運維數字資產，并不斷優化公域平臺渠道，自身接入眾多與餐飲客群高度匹配的公域流量平臺，為商家節省了大量的流量探索和運營成本。

未來，客如云將在核心能力、下沉市場拓展、多維供應鏈和泛業態布局上進行戰略布局，將“人無我有”的賽道優勢持續拉開的同時，也將餐企SaaS行業重新拉回高速發展的道路。

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