數(shù)字是簡(jiǎn)單的，又是充滿故事的。

氣溫常年高達(dá)50℃，這里是迪拜，但世博會(huì)展館內(nèi)吹著清爽宜人的中國(guó)風(fēng);海拔3650米，這里是“世界屋脊”上的西藏大學(xué)，但20℃的四季如春讓人舒心向?qū)W;距今3000年，這是三星堆的珍貴文物，恒溫、恒濕的環(huán)境讓來(lái)自古代的“信使”毫發(fā)無(wú)傷;-80℃，這是深海、深淵生物樣本儲(chǔ)存的必需，超低溫冰箱的可靠讓珍稀樣品萬(wàn)無(wú)一失……一個(gè)個(gè)數(shù)字，詮釋著科技創(chuàng)新突破極限、突破未知的難度與高度。而頻頻與極限牽手的，是海爾。

創(chuàng)新無(wú)界，生態(tài)無(wú)垠，在全球科技創(chuàng)新空前密集活躍的無(wú)限游戲里，海爾有著自己獨(dú)特的通關(guān)法則。

科創(chuàng)引擎向“新”而立

科技創(chuàng)新，是時(shí)代的要求，也是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“永動(dòng)機(jī)”。

黨的二十大報(bào)告指出，要加快實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，“集聚力量進(jìn)行原創(chuàng)性引領(lǐng)性科技攻關(guān)，發(fā)揮科技型骨干企業(yè)引領(lǐng)支撐作用，推動(dòng)創(chuàng)新鏈產(chǎn)業(yè)鏈資金鏈人才鏈深度融合”。對(duì)于多年來(lái)聚焦實(shí)業(yè)、堅(jiān)持自主創(chuàng)新、依托科技驅(qū)動(dòng)發(fā)展的海爾而言，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的背景下，迎來(lái)了更為廣闊的發(fā)展空間。

一個(gè)人要想成為所在領(lǐng)域的專家，需要理論基礎(chǔ)的夯實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的沉淀，更需要有創(chuàng)見。企業(yè)亦然，要想領(lǐng)風(fēng)氣之先，最重要的就是科技自立自強(qiáng)。“無(wú)人區(qū)”頻頻留下足跡，“數(shù)據(jù)孤島”煥新活力，“生命呵護(hù)”更有溫度，“數(shù)字大腦”加速城市發(fā)展……創(chuàng)新更懂用戶，科創(chuàng)更有張力，為什么海爾做到了?

復(fù)盤其38年創(chuàng)業(yè)歷程，從篳路藍(lán)縷、引進(jìn)吸收到逆勢(shì)超越、全球引領(lǐng)，我們找到了不一樣的答案：

首先，海爾建立了10+N開放創(chuàng)新生態(tài)體系和HOPE創(chuàng)新生態(tài)平臺(tái)，覆蓋五大洲、20余個(gè)國(guó)家和地區(qū)，鏈接了超過(guò)20多萬(wàn)專家，覆蓋100+核心技術(shù)領(lǐng)域、可觸達(dá)資源100萬(wàn)+。基于遍布全球的資源網(wǎng)絡(luò)和用戶網(wǎng)絡(luò)，真正實(shí)現(xiàn)“用戶需求、創(chuàng)新資源在哪里，海爾的研發(fā)就在哪里”，24小時(shí)不間斷進(jìn)行科技創(chuàng)新，創(chuàng)新鏈、人才鏈深度融合，為用戶提供極致體驗(yàn)。

其次，創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈無(wú)縫對(duì)接。海爾打通原創(chuàng)技術(shù)成果快速轉(zhuǎn)化到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的體系，科研成果“不鎖在實(shí)驗(yàn)室”里，而是迅速產(chǎn)業(yè)化并推向市場(chǎng)，為用戶生活帶來(lái)更好的體驗(yàn)，并根據(jù)用戶的使用反饋不斷迭代技術(shù)。

最后，多元包容的企業(yè)文化孕育創(chuàng)新沃土?？萍紕?chuàng)新不是無(wú)根之木，更不是緣木求魚，海爾鼓勵(lì)科研人員和用戶深度對(duì)接、持續(xù)交互，讓每一個(gè)新技術(shù)、新產(chǎn)品都能從藍(lán)圖階段起精準(zhǔn)對(duì)接市場(chǎng)需求，有的放矢。同時(shí)，加大投入，寬容失敗，鼓勵(lì)科研人員投入時(shí)間進(jìn)行基礎(chǔ)創(chuàng)新，以包容的企業(yè)文化呵護(hù)創(chuàng)新幼苗。

如同“熱帶雨林”，海爾的科技創(chuàng)新生態(tài)讓“新物種”不斷涌現(xiàn)：全球首創(chuàng)“MSA控氧保鮮”冰箱，開辟家用冰箱“細(xì)胞級(jí)養(yǎng)鮮”升級(jí)新賽道;物聯(lián)多聯(lián)機(jī)空調(diào)克服極限環(huán)境考驗(yàn)，走進(jìn)海拔3650米的雪域高原，為西藏大學(xué)師生送去冬日的舒適與溫暖;勇闖“無(wú)人區(qū)”，實(shí)現(xiàn)航空溫控集裝箱“中國(guó)造”……

科創(chuàng)活水澎湃成潮

科技創(chuàng)新，從用戶中來(lái)，到用戶中去。

這是海爾對(duì)科技創(chuàng)新的要求，也是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)造高品質(zhì)生活的必由之路。

海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰指出：“只有把人作為目的，把技術(shù)作為工具，才會(huì)為用戶創(chuàng)造出更好的體驗(yàn)。”對(duì)海爾來(lái)說(shuō)，科技創(chuàng)新的目的地永遠(yuǎn)是鮮活的、變化著的用戶需求，而科創(chuàng)帶來(lái)的價(jià)值也終將回歸用戶。

5年走了2厘米，只為解決一個(gè)用戶未曾表達(dá)的痛點(diǎn)，值得嗎?成千上萬(wàn)次構(gòu)思與實(shí)驗(yàn)，哪怕得出的結(jié)論是此路不通需另辟蹊徑，值得嗎?朝向技術(shù)的“無(wú)人區(qū)”頭也不回，只因要讓“中國(guó)造”走向世界舞臺(tái)中央的執(zhí)念，值得嗎?

“當(dāng)然值得”!5年煞費(fèi)苦心，20萬(wàn)次開合實(shí)驗(yàn)精益求精，只為讓家用冰箱不再受制于“安全距離”，“零嵌入”冰箱橫空出世，一舉突破行業(yè)嵌裝技術(shù)難題;“精華洗”洗衣機(jī)，顛覆百年水洗，引領(lǐng)行業(yè)開創(chuàng)精華洗新時(shí)代;D³OS數(shù)字孿生解決方案在家電、鋼鐵、型材等行業(yè)落地，賦能數(shù)智化發(fā)展;13個(gè)月砥礪奮發(fā)，攻堅(jiān)克難，一舉打破國(guó)外壟斷，讓用戶用上“中國(guó)造”的高品質(zhì)自主航空溫控集裝箱……在海爾，科技創(chuàng)新從來(lái)沒有“值不值得”，只有用戶“需不需要”。

主動(dòng)捕捉用戶需求、不斷迭代的科技創(chuàng)新，并不是所有企業(yè)的標(biāo)配，那么是什么力量驅(qū)動(dòng)著海爾人?答案，是“人單合一”模式。

科技創(chuàng)新力的源泉在于人。在“人單合一”模式下，人的能動(dòng)性、創(chuàng)新活力發(fā)揮得淋漓盡致：?jiǎn)T工不再是被動(dòng)地接受任務(wù)指派、解決問題，而是化身為一個(gè)個(gè)主動(dòng)“出擊”、不斷發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)并解決痛點(diǎn)、創(chuàng)造價(jià)值的“創(chuàng)新因子”，成為創(chuàng)新浪潮中積極踴躍的自驅(qū)力量。同時(shí)，“全員創(chuàng)客制”下，員工享有勞動(dòng)所得、資本利得以及超利分成三項(xiàng)權(quán)益，在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新“從用戶中來(lái)、到用戶中去”的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值“由員工創(chuàng)造、回到員工中去”。

以用戶需求為核心，海爾的科技創(chuàng)新已澎湃成潮，走向更廣闊的時(shí)空：聚焦用戶美好生活迭代需求，搭載全屋智慧家居體驗(yàn)的三翼鳥走進(jìn)千家萬(wàn)戶;卡奧斯賦能千企百業(yè)，鏈接企業(yè)近90萬(wàn)家，為企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、區(qū)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供技術(shù)和平臺(tái)支撐，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)新生態(tài);智慧血液網(wǎng)鏈接生命的希望，康復(fù)機(jī)器人撐起患者的信心，盈康一生與健康中國(guó)同頻，為全民健康撐起“防護(hù)傘”;日日順場(chǎng)景服務(wù)師將“場(chǎng)景”送到全國(guó)2840個(gè)縣;海納云“數(shù)字城市大腦”守護(hù)城市應(yīng)急與高效安全管理防線……

星光不問趕路人，歷史屬于奮進(jìn)者。在“中國(guó)號(hào)”巨輪行穩(wěn)致遠(yuǎn)的進(jìn)程中，一批創(chuàng)新型企業(yè)劈波斬浪——以海爾等為代表的科技領(lǐng)軍企業(yè)正在用自己的探索與實(shí)踐，持續(xù)豐富著企業(yè)發(fā)揮“科技創(chuàng)新主體”作用的樣本。可以預(yù)見，隨著越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)以建設(shè)科技強(qiáng)國(guó)為己任，面向世界科技前沿、面向經(jīng)濟(jì)主戰(zhàn)場(chǎng)、面向國(guó)家重大需求、面向人民生命健康，加快實(shí)現(xiàn)高水平科技自立自強(qiáng)，高質(zhì)量發(fā)展的精彩畫卷將徐徐鋪展。

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