藍犀牛搬家是國內較早提供日式搬家服務的公司，在原有負責物品搬與運的基礎上增加了打包、收納與還原。在精細化的搬家市場日趨重要，且正逐漸地形成市場內舉足輕重的規模。據悉，2023年2月中旬，CCTV財經欄目組對藍犀牛搬家的工作人員與現場服務進行了全面的深度采訪。將線上與線下、理論與實踐更加深入淺出的展現出來，讓更多的搬家群體對精細化搬家有了更全析與嶄新的了解。

使用者的心聲

欄目組在跟隨服務訂單實地采訪中，發現普遍需要搬家用戶的痛點，主要歸結于兩類。一種是由于置辦的物品過多，導致在很多天的時間里都是自己打包、自己收拾，無法從工作與搬家前期準備工作中抽離出來，非常勞神耗時，甚至會影響到正常的工作。另一種是因為自己收拾到搬家會有兩三天的間隔，這個過程中屋子內會異常的混亂。影響心情之余更加影響生活，部分物品還會出現需要使用卻一時間又找不到的情況，讓生活短時間內變得一團糟。因此搬家本身對用戶而言便有了一種抵觸甚至是恐慌的心理感受。

而接觸精細化的日式搬家后，用戶紛紛表示，在服務之前會有上門評估，同時也會告知自行收拾搬家的費用與日式包含打包收納的費用，給予使用者一個參考與衡量。同時日式搬家服務可以將前期與后期這一塊的搬家時間，進行大大的節省。從而很好的使搬家變得更加有序、高效、省心。

服務者的心聲：

服務結束后，欄目組對多個日式搬家車組的督導同樣進行了采訪，從而得知了日式搬家年輕態、專業化的原因。督導們開誠布公的說：首先日式搬家有個硬性指標，就是要求35周歲以內。其次日式搬家師傅的選拔需要在放心搬家的眾多搬家師傅中，通過層層篩選。從筆試到實操，從專業度到工作態度，最終優中擇優的態度將師傅選拔出來。通過SOP（行業標準作業程序）提供更詳細的物品保護服務的同時，將打包、收納、搬運、還原等眾多服務項目，精細化作用于搬家服務體系中每一個關鍵點上。讓客戶在搬家中得到最大的便捷與方便。更好的讓客戶從傳統搬家的困擾的桎梏中解脫出來。

車組督導也自豪的表示，就目前而言，精細化的日式搬家訂單平均每單連續作業達到6-8個小時左右，如有大量物品或是別墅類的大型居室，甚至可能要連續作業10多個小時。是對身體與服務技術的雙重考驗。現在訂單非常多，每天都會有日式搬家訂單。側面反應了現如今需要精細化服務的搬家群體正在不斷攀升。對付費服務效能有了嶄新的一層理解。

加快構建新形態的搬家格局，讓傳統行業更高效的融入當今社會發展的進程。是推動高質量、精細化搬家行業發展的重要基點。轉變傳統搬家思維與提升搬家服務功能相結合，從而打造精細化搬家產業體系，是未來搬家行業不可動搖的態勢。藍犀牛搬家的守正創新不僅僅是遵循正確的發展觀，更是引領搬家行業從現在走向未來。