疫情下，運輸受阻、上下游協同不暢等原因，導致外貿企業面臨無法如期履行或不能履行貿易合同的壓力。日前，在杭城出口風險直播間，浙江信保營業部聯合杭州市商務局推出了國際貿易合同履約專場直播，邀請了浙江省國際商會、北京德恒(杭州)律師事務所聚焦疫情下貿易合同履約問題進行專題研討，助力企業積極應對貿易合同履約風險、維護合法權益。

觀看直播的企業代表紛紛表示，在當前的特殊局勢下，企業非常渴求相關知識與平臺，此次直播培訓非常及時，授課內容都是企業最關心的問題，非常實用，有利于提升企業的風險防范能力和國際貿易摩擦應對能力。

劃重點——貨物延遲交付處理建議

在全球疫情和貿易競爭大背景下，外貿法律風險層出不窮，因貨物交期買賣雙方發生糾紛導致收回欠款困難是最常見的一種情況。

來自浙江信保營業部的主播在直播中為外貿企業劃重點，“前期溝通非常重要，留痕一定要落實到書面，溝通內容一定要翔實，權責分清才沒有相應的隱患。”

來自北京德恒(杭州)律師事務所的主播補充表示，包括中國在內的絕大多數國家和地區的司法實踐中，可以將聊天記錄作為證據的重要來源。不同國家對證據效力的認定有不同情況，所以多形式留存書面證據也是非常必要的，并且要留存微信、WhatsApp聊天記錄等書面證據的原始記錄。

針對將延時交付的情況告知買方，但買方仍在后續要求企業承擔損失或提出索賠的棘手情況，主播給出建議，“對于出口企業來說，最保險的是，在約定變更交期之后，要求買方明確表明不向出口企業主張逾期交貨的違約責任。”

送服務——免費辦理與疫情相關的不可抗力事實性證明

對于因疫情原因不能順利履行涉外合同的，企業可通過出具不可抗力事實證明，部分或全部免除不履行、不完全履行或遲延履行合同的責任。

來自浙江省國際商會的主播表示，不可抗力事實性證明是依法主張免除違約責任的重要證據之一。疫情以來，浙江省貿促會(浙江省國際商會)及時發布經貿預警，并在全國率先決定免費出具不可抗力事實性證明。

為全力保障外貿企業在疫情防控期間及時辦理商事認證相關業務，最大程度降低疫情影響，浙江省貿促會辦證大廳一方面充分運用線上業務申請平臺，采取“網上辦”“零跑腿”等不見面辦公方式，為企業出具與疫情相關的不可抗力事實性證明書;另一方面積極向企業介紹相關政策和業務，幫助企業利用不可抗力事實性證明最大限度減輕因疫情導致不能履行合同的責任。

值得注意的是，由于不同國家的客戶對于不可抗力事實性證明書的認可度不同，是否被接受還要看實際情況、適用的法律以及雙方約定。目前，中國貿促會不可抗力事實性證明已得到全球200多個國家和地區政府、海關、商會和企業的認可，在海外具有較強的權威性和公信力。

解難題——審慎應對“質量問題”糾紛

疫情下，憑借質量問題為由拒付或拖延貨款的案例屢見不鮮。

浙江信保營業部主播表示，完善的質量問題約定是發生質量糾紛時的“護身符”和“彈藥”。在生產階段，要明確適用的質量標準;交付階段，要約定出貨前質量確認的方式;在驗收階段，要約定質量異議期、質量異議的依據、第三方檢驗以及爭議的解決方式。

對于糾紛案件，浙江信保營業部主播提到采取“口頭無效，誰主張誰舉證”的處理原則。如果買家提出的異議屬于無理的，或者買方未能提出有效、充分的證據的情況下，中國信保仍然認定買方應當承擔相應的付款責任，買方未能及時支付貨款的信用風險屬于出口信保的保險范圍。

與此同時，對于廣大出口企業來說，“打鐵還需自身硬”是提高話語權的不二法門。為幫助企業提高國際市場開拓能力和競爭力，浙江省國際商會的主播為企業介紹了“中國出口商品品牌證明書”以及“貿促會版自由銷售證明書”的相關服務。

據了解，“自由銷售證明書”作為第三方證明，有助于貨物進口國海關通關、促進交易達成、產品境外注冊、獲得進口國市場準入等。“品牌證明書”可為“浙江品牌”出海提供強有力的背書，有利于企業增強品牌意識、提升品牌管理能力。

(記者 金華珊 通訊員 陳秀智)