去年夏天

“雪糕刺客”被大眾熱議

很少有人注意到，今年夏天

(資料圖)

被不少人在手機(jī)沒(méi)電時(shí)視為“救命稻草”的

共享充電寶正變成新的“價(jià)格刺客”

這兩天，杭州市民高女士意外發(fā)現(xiàn)自己上個(gè)月在市區(qū)租借的一臺(tái)共享充電寶，充1小時(shí)30多分鐘竟然收取了8元，而在4月份連續(xù)兩次使用怪獸充電品牌的共享充電寶，兩次扣費(fèi)合計(jì)更是高達(dá)50多元，更讓她百思不得其解的是，自己明明沒(méi)有租借很久，為何費(fèi)用如此之高，通過(guò)對(duì)比歷年價(jià)格，她發(fā)現(xiàn)，共享充電寶漲價(jià)了，而且漲得飛快。

那么，目前市面上的共享充電寶收費(fèi)情況如何？連日來(lái)，記者走訪了杭州主城區(qū)商圈、街頭便利店、醫(yī)院、熱門(mén)景區(qū)等多個(gè)共享充電寶使用場(chǎng)景，并調(diào)查了12處不同品牌的共享充電寶的價(jià)格。

主城區(qū)：

共享充電寶多數(shù)每小時(shí)4元起步

這次調(diào)查涉及怪獸充電、小電、街電（含搜電）、美團(tuán)、來(lái)電等5個(gè)充電寶品牌，經(jīng)過(guò)調(diào)查，記者驚訝地發(fā)現(xiàn)，這12處共享充電寶，每小時(shí)租借費(fèi)用，基本都要從4元起步，每24小時(shí)封頂價(jià)格從20元到50元不等。

記者在主城區(qū)的國(guó)大城市廣場(chǎng)實(shí)地掃碼發(fā)現(xiàn)，這里的共享充電寶分布較為密集，主要集中在通道入口處和店鋪門(mén)口，主要品牌為小電，偶爾也能看到幾臺(tái)美團(tuán)品牌的共享充電寶。這里小電充電寶租賃價(jià)格為4元每小時(shí)，而國(guó)大大鼓米線店里美團(tuán)品牌的共享充電寶顯示的價(jià)格為30分鐘2元錢，所以租賃價(jià)格都在4元每小時(shí)。國(guó)大里的商戶告訴記者，這個(gè)價(jià)格已經(jīng)有段時(shí)間了。

在調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn)，部分充電寶商家在標(biāo)注起步價(jià)時(shí)，不寫(xiě)1小時(shí)的價(jià)格，而是標(biāo)注0.5小時(shí)或者30分鐘，往往會(huì)給用戶一個(gè)“刺人不深”的假象，在新華路上一家便利店的怪獸充電站，租賃價(jià)格顯示為30分鐘2.5元，每24小時(shí)封頂50元，有來(lái)租借充電寶的用戶表示，這個(gè)價(jià)格的確有點(diǎn)小貴，乍一看很像是2.5元一小時(shí)，不過(guò)自己都是為了應(yīng)急一下，“貴也只能租了?！?/span>

熱門(mén)景區(qū)：

每24小時(shí)封頂費(fèi)五花八門(mén)

在熱門(mén)景區(qū)，共享充電寶的租賃價(jià)格會(huì)有變化嗎？

隨后，記者來(lái)到杭州南山路蘇堤入口處的店內(nèi)發(fā)現(xiàn)，這里也設(shè)有一個(gè)共享充電站，屬于街電（搜電）品牌旗下，這里的租賃價(jià)格是每0.5小時(shí)3元，不足0.5小時(shí)按0.5來(lái)算，在這里借一個(gè)小時(shí)充電寶，需要花費(fèi)6元錢。

而距離該店不到百米的電瓶車上也擺著同為街電品牌的共享充電站，這里價(jià)格上升為0.5小時(shí)4元，即8元一小時(shí)，也就是說(shuō)，并非同一區(qū)域內(nèi)的同品牌的充電寶租賃價(jià)格就會(huì)相同。

據(jù)觀察，這里的共享充電寶不單是租賃單價(jià)較高，每24小時(shí)封頂價(jià)，更是貴到“刺人”。記者走訪發(fā)現(xiàn)，上述兩個(gè)點(diǎn)位的共享充電寶的每24小時(shí)封頂價(jià)格高達(dá)70元，總封頂99元，是該區(qū)域24小時(shí)封頂價(jià)格最高的共享充電寶。

其次，周邊一公廁門(mén)口（蘭心公廁）的怪獸充電每24小時(shí)封頂為40元，蘇堤小賣部里的來(lái)電充電寶則便宜一些，24小時(shí)封頂費(fèi)30元。

游客陳女士也跟記者吐槽了一番她之前在這里租借充電寶遇到的糟心事——據(jù)陳女士說(shuō)，她之前租借了一個(gè)充電寶，當(dāng)時(shí)并沒(méi)有注意24小時(shí)的封頂費(fèi)，結(jié)果在她家附近的歸還點(diǎn)，陳女士并沒(méi)有找到這個(gè)品牌的共享充電站，“當(dāng)時(shí)沒(méi)還成，結(jié)果第二天起來(lái)一看被扣足足70塊錢，買個(gè)新的都?jí)蛄??！?/p>

服務(wù)跟不上漲價(jià)的速度

共享充電寶身價(jià)的突飛猛漲，也是近兩年的事。記者翻閱歷年來(lái)的共享充電寶使用記錄，可以明顯看到從2021年的1元、1.5元每小時(shí)，到如今4元起步，共享充電寶價(jià)格翻了3、4倍之多，的確超過(guò)了不少人的心理預(yù)期。

價(jià)格高了，服務(wù)跟上了嗎？據(jù)杭州市消保委一項(xiàng)調(diào)查顯示，84.7%受訪者覺(jué)得近幾年充電寶的計(jì)費(fèi)價(jià)格上漲厲害，56.0%受訪者表示遇到過(guò)在不同場(chǎng)景收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣的問(wèn)題。26.7%的受訪者表示共享充電寶存在未明示或未經(jīng)同意，過(guò)度收集并傳輸個(gè)人信息的問(wèn)題。

充電寶的“性價(jià)比”問(wèn)題一直備受爭(zhēng)議，市民周女士就對(duì)共享充電寶“一言難盡”的充電速度表示不滿?！斑@些共享充電寶跟自己買的不太一樣，總是感覺(jué)充電速度很慢，充了半天只充進(jìn)去一點(diǎn)點(diǎn)，不還吧等于用戶花的錢越來(lái)越多，還了吧感覺(jué)自己根本沒(méi)充多少?！?/span>

市民楊女士也認(rèn)為，自己用完了充電寶的全部電量，結(jié)果手機(jī)只充進(jìn)去了30%的電量，如果開(kāi)著視頻、地圖導(dǎo)航之類的大應(yīng)用，充的速度可能還趕不上掉電的速度?！坝幸淮挝以诓蛷d租借了一臺(tái)充電寶，結(jié)果飯都吃完了才充進(jìn)去了10%，才出餐廳門(mén)，連出租車都沒(méi)打上電就掉完了，等于白扔了一筆錢。”

為何共享充電寶能貴到“刺人”?

“胡亂扣費(fèi)，在雙浦鎮(zhèn)靈山村掃碼借取了一個(gè)共享充電寶，借出后發(fā)現(xiàn)此充電寶無(wú)法充電，4分鐘還了，卻顯示一直未歸還，訂單扣除了99元押金?！?/span>

“還了說(shuō)沒(méi)還，被扣了總封頂，一個(gè)月后才發(fā)現(xiàn)這筆扣款，結(jié)果客服說(shuō)超過(guò)30天了不受理?！?/span>

“APP地圖上顯示有還的地方，結(jié)果到東站一看沒(méi)有，客服也一直聯(lián)系不上，最后被扣了4個(gè)小時(shí)的錢。”

在黑貓投訴平臺(tái)，記者看到，關(guān)于充電寶的投訴超過(guò)10萬(wàn)條?？匆蝗ο聛?lái)，不難發(fā)現(xiàn)“價(jià)格”成了討論中的高頻熱詞。

一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，因?yàn)樯婕暗搅酥睜I(yíng)點(diǎn)位和代理商點(diǎn)位，共享充電寶其實(shí)沒(méi)有統(tǒng)一的價(jià)格，早在2017年，行業(yè)里就已經(jīng)出現(xiàn)了大量給商家分成或入場(chǎng)費(fèi)的做法。

“為了占領(lǐng)市場(chǎng)，不得不給商家分成。”據(jù)透露，目前，對(duì)于小商家，充電寶企業(yè)采取的多是分成模式。競(jìng)爭(zhēng)之下，提升對(duì)用戶銷售的最終價(jià)格也是最直接的手段。

對(duì)此現(xiàn)象

不少用戶紛紛表示：快用不起了

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來(lái)源：錢江晚報(bào)