2023年高考季已經(jīng)結(jié)束,今年各大媒體、網(wǎng)絡(luò)和自媒體平臺上,關(guān)于1對1志愿填報這一行業(yè)褒貶不一。但是不可否認的是,就目前的行業(yè)形勢來看,家長對于志愿填報的需求只增不減,尤其是明年又有黑龍江、甘肅、吉林、安徽、江西、貴州、廣西8個省份實施首屆新高考,在這種高考改革的大環(huán)境下,志愿填報行業(yè)的紅利期還會持續(xù)很久,預(yù)計今年下半年到明年上半年,會進入高考志愿填報機構(gòu)成立的高峰期。
(資料圖)
不過,任何一種新興行業(yè)都會經(jīng)歷野蠻生長期,而高考志愿填報行業(yè)的大混戰(zhàn)時期已經(jīng)進入終局,行業(yè)的規(guī)范化和大變革也即將開始,如果想要在行業(yè)變革的局勢中屹立不倒,就要居安思危,思考接下來的發(fā)展方向。
線下校區(qū)的最大優(yōu)勢就是能夠面對面溝通,信任感的建立更簡單。但是在日常經(jīng)營中,規(guī)劃師的培育和營銷招生就成了兩大影響存亡的痛點。
線下高報校區(qū)的兩大痛點
1、規(guī)劃師培育成本高
對于小型的、尤其是第一年起步的線下高報機構(gòu)來說,成本最高的就是志愿規(guī)劃師的培育。對于家長來說,如果在日常接觸中頻繁的與校區(qū)的營銷人員接觸,但是卻沒有專業(yè)規(guī)劃師進行溝通和初步的答疑,多次到店時也沒有“眼熟”的規(guī)劃師,就會讓家長對機構(gòu)的師資力量產(chǎn)生懷疑,擔心機構(gòu)是在報考季招專業(yè)程度不明的兼職規(guī)劃師來報考,從而拒絕購買服務(wù)。
另一方面,隨著自媒體平臺關(guān)于志愿填報的碎片化知識越來越豐富,極大地縮短了家長對大學(xué)和專業(yè)之間的信息差,也對志愿填報的規(guī)則有所了解,這就使得家長對于志愿填報的核心需求從“不掉檔不滑檔”變成了“盡可能選擇更好的專業(yè)”,如果機構(gòu)的規(guī)劃師缺乏對家長需求變化的敏感度,不及時更新面訪的話術(shù)和引流課程內(nèi)容,也會影響校區(qū)的轉(zhuǎn)化率。
但站在機構(gòu)經(jīng)營者的角度上,全職規(guī)劃師培育成本高,薪資成本高,養(yǎng)兵千日,卻只用兵一時,如果當年報考季的營收不不足以承擔全年的成本,就會產(chǎn)生虧損,陷入招生焦慮,但是這部分的成本又是機構(gòu)經(jīng)營的不可割舍的,就會使機構(gòu)經(jīng)營陷入惡性循環(huán)。
2、營銷缺乏因地制宜的方案
學(xué)生的志愿填報方案需要根據(jù)家庭情況、性格、學(xué)科優(yōu)勢和意向城市等等來量身定制,而針對高報校區(qū)的營銷招生方案也需要量身定制。
招生是扼住高報校區(qū)命運咽喉的環(huán)節(jié),也是驗證校區(qū)的營銷運營模式是否行之有效的唯一指標,可以說是得生源者得天下。許多運營者也在網(wǎng)絡(luò)上花錢學(xué)了一些招生的營銷方案,但是用在自己的校區(qū)卻效果不佳,其實是因為這些招生方案不一定適合全部的校區(qū),也會有“水土不服”的現(xiàn)象。因此,校區(qū)的招生營銷方案想要真正行之有效,還是需要專業(yè)的人員到實地了解校區(qū)情況后再做策劃和執(zhí)行。
蜻蜓生涯的戰(zhàn)略變化
做TO B的高考志愿填報企業(yè)想要在商戰(zhàn)中屹立不倒,就要真正接觸到市場需求,企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃就要隨著客戶的需求和痛做調(diào)整。
現(xiàn)在想做活一家高報機構(gòu),系統(tǒng)、規(guī)劃師和生源是不可或缺的三要素,其中系統(tǒng)和規(guī)劃師培訓(xùn)可以交給專業(yè)的TO B企業(yè)來做,他們有更成熟的商業(yè)模式,更優(yōu)秀的技術(shù)和數(shù)據(jù)團隊。
在過去的三年,受疫情影響,不少B端和C端的業(yè)務(wù)都集中在線上平臺,蜻蜓生涯也成功完成了線下填報到線上1對1的轉(zhuǎn)變。同時,蜻蜓也發(fā)現(xiàn)了市面上對于高考志愿規(guī)劃師的稀缺,大家想入門卻找不到師傅,找到師傅又不敢招生,不會招生或者招不到生。于是蜻耘學(xué)社線上的高考志愿規(guī)劃師培訓(xùn)體系廣受好評,也開通了簽約規(guī)劃師的業(yè)務(wù)。
一方面,蜻耘學(xué)社幫助想學(xué)習(xí)志愿填報的人才實現(xiàn)獨立報考,增加收入又不影響本職工作。另一方面,蜻耘學(xué)社為加盟的線下校區(qū)推薦由總部培訓(xùn)、總部審核的優(yōu)秀兼職規(guī)劃師,幫助校區(qū)減少日常運營壓力,在報考季增加營收的同時保證報考結(jié)果。
2023年報考季的結(jié)果已經(jīng)證明,蜻蜓的這套商業(yè)模式是經(jīng)得起市場考驗的,也是線下校區(qū)真正需要的。此外,蜻耘學(xué)社品牌在2023年8月升級為“蜻學(xué)”,為合作伙伴帶來打磨更細致的規(guī)劃師培訓(xùn)課程。
蜻蜓生涯2024年的變革方向
如今,線下面對面1對1志愿填報的需求已經(jīng)遠遠大于線上,基于市場需求,蜻蜓生涯2024年的戰(zhàn)略發(fā)展也隨之調(diào)整。
第一,要建立“蜻蜓池塘”客戶體系。通過全方位的新媒體運營,和行業(yè)內(nèi)的網(wǎng)紅、專家、老師建立起有效聯(lián)系,實現(xiàn)總部負責線上引流生源,再對接給合作校區(qū)進行線下邀約和面訪的合作新模式。
第二,蜻蜓生涯獨立搭建的學(xué)業(yè)規(guī)劃云平臺是一款付費AI志愿填報平臺,在同類產(chǎn)品發(fā)展成熟且功能趨同的情況下,未來云平臺的定位會由“報考工具”向“流量平臺”轉(zhuǎn)變,用以獲取更多的流量,吸引更多C端用戶。
簡而言之,蜻蜓未來要做的就是讓校區(qū)不再需要自己鉆研如何招生,為生源發(fā)愁,總部就像是一個“生涯資源采購中心”,校區(qū)所需要的,都可以在總部“采購”,實現(xiàn)資源的高效流轉(zhuǎn)。
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