端午小長假即將到來，根據(jù)國務(wù)院發(fā)布的放假安排，今年端午節(jié)6月12日至14日共放假3天。經(jīng)過疫情沖擊之后，節(jié)假日消費(fèi)市場開始爆發(fā)性恢復(fù)，餐飲、娛樂、短途旅游等消費(fèi)市場開始火爆起來。

據(jù)文化和旅游部發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，“五一”假期5天時(shí)間，全國國內(nèi)旅游出游2.3億人次，同比增長119.7%，按可比口徑計(jì)算已恢復(fù)至疫前同期的103.2%。“五一”5天假期共實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入1132.3億元，同比增長138.1%，按可比口徑恢復(fù)至疫前同期的77.0%。延續(xù)“五一”假期的火熱市場趨勢，端午3天假期的良好預(yù)期亦同樣備受商家關(guān)注。

隨著消費(fèi)升級(jí)趨勢不斷推進(jìn)以及國內(nèi)中產(chǎn)階級(jí)隊(duì)伍持續(xù)壯大，國內(nèi)旅游市場消費(fèi)能力不斷提升。特別是在短途游供給端，盡管存在內(nèi)容比較單一和同質(zhì)化問題，服務(wù)品質(zhì)也有待提升，但就商家而言，恰好也為他們提供了良好的市場介入商機(jī)，更好地打造短途旅游產(chǎn)品，進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額。這已成為國內(nèi)外旅游企業(yè)熱衷開發(fā)國內(nèi)短途旅游度假市場的共識(shí)。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，快速崛起的“85后”“90后”乃至“00后”成為新一代的主力消費(fèi)群體，他們更加注重“智能消費(fèi)”“體驗(yàn)消費(fèi)”和“個(gè)性化消費(fèi)”，更加注重商品和服務(wù)品質(zhì)，是否迎合他們的消費(fèi)行為習(xí)慣和訴求，是商家能否把握消費(fèi)升級(jí)所帶來發(fā)展機(jī)遇的關(guān)鍵。

“在這方面我們要加大供給側(cè)改革力度，釋放短途旅游市場潛力。”中國科協(xié)學(xué)會(huì)服務(wù)中心主任申金升對(duì)中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者表示，具體來看，首先，要完善可共享的旅游信息服務(wù)，確保短途旅游信息豐富、準(zhǔn)確、及時(shí)，并能實(shí)現(xiàn)在線咨詢功能，使游客在出游前就能掌握目的地的各種相關(guān)信息。其次，大力開發(fā)短途旅游精品線路，以區(qū)域中心城市為基礎(chǔ)打造精品旅游圈，創(chuàng)新促銷方式，擴(kuò)大公共交通等相關(guān)服務(wù)支持。再次，提高旅游配套服務(wù)水平，滿足游客多層次與多樣化的需求。加大管理力度，杜絕不良競爭，加強(qiáng)自助游服務(wù)人員培訓(xùn)，扭轉(zhuǎn)服務(wù)拖后腿的局面。最后，加強(qiáng)安全管理，及時(shí)發(fā)布天氣、地質(zhì)災(zāi)害等警示信息和景區(qū)危險(xiǎn)指數(shù)，強(qiáng)化安全措施，并在一些危險(xiǎn)系數(shù)較高的景區(qū)，實(shí)行自助游客登記制度。

釋放短途旅游市場潛力，追根溯源離不開消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代大環(huán)境。中國社科院金融研究所副所長張明在接受中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)表示，要讓消費(fèi)擴(kuò)大升級(jí)真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)，關(guān)鍵在于供給層面。一方面是大力發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，提供更高質(zhì)量和更廣范圍的消費(fèi)選擇;另一方面要滿足居民對(duì)高質(zhì)量服務(wù)的消費(fèi)需求。同時(shí)，從需求層面來講，要實(shí)現(xiàn)消費(fèi)擴(kuò)大與消費(fèi)升級(jí)，關(guān)鍵在于持續(xù)提高居民收入，尤其是中低收入群體的收入增速和收入水平。“十四五”規(guī)劃提出，要讓居民收入增速與GDP增速同步，讓工資增速與勞動(dòng)生產(chǎn)率增速同步。“這是非常明智的”，要讓全體人民共同富裕取得更為明顯的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，只有做到這一點(diǎn)，中國的消費(fèi)擴(kuò)大與消費(fèi)升級(jí)才是真正可持續(xù)的。

在消費(fèi)升級(jí)的大背景下，短途旅游度假市場還面臨許多挑戰(zhàn)。諸如，將國外的度假理念及經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行本土化融合、提升品牌的市場知名度、提供符合消費(fèi)者特別是新一代消費(fèi)主力個(gè)性化需求的產(chǎn)品和服務(wù)、制定更靈活的價(jià)格策略以及增加消費(fèi)者忠誠度和消費(fèi)黏性等問題，需要相關(guān)企業(yè)和商家不斷創(chuàng)新。申金升認(rèn)為，隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和消費(fèi)習(xí)慣的改變，會(huì)有越來越多的消費(fèi)者選擇在城市周邊短途自助游、自駕游，短途游已成為節(jié)假日旅游消費(fèi)的主力軍。市場供給端須抓住消費(fèi)升級(jí)發(fā)展契機(jī)，進(jìn)一步豐富服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)形式，提升服務(wù)品質(zhì)，為構(gòu)建新發(fā)展格局發(fā)揮更加重要的作用。