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今年以來，常山縣堅持以民為本、創新發展，高質量推進老年人助醫、助潔、助醫等“助老三件事”，讓全縣老人享受到“家門口養老服務”，安享“孝老之城”帶來了幸福頤養。6月30日，常山“一老一小”工作做法得到常務副省長徐文光批示肯定。
一是體系化布局，網點全覆蓋。出臺一個辦法，縣政府辦公室印發《常山縣提升“助老三件事”服務能力的實施辦法》，對老年人助餐、助潔、助醫等“助老三件事”進行科學布局，打造“十五分鐘養老生活圈”。明確一張清單，繪制老年人口分布圖、老人就餐需求圖、助餐點位分布圖，對今年新建的18家幸福食堂、46個助餐點進行精準細化，通過清單式推進，確保責任落實到位，高標準完成建設。完善一套工作機制，建立督導、推進、考評、保障等機制，構建縣鄉村一體、部門聯動的運營體系，全縣已建成幸福食堂54家、助餐點140個，配置40臺助餐車，實現有需求的村社助餐服務全覆蓋。
二是智慧化管理，服務高質量。實施智慧助餐，通過“常山孝眼”智慧養老服務應用，配置助餐刷臉（刷卡）設備54臺，為老年人跨越數字鴻溝提供了保障，實現老年人就餐刷臉刷卡“一刷就靈”，每月就餐人數超過8萬人次。保障智慧助潔，通過數字監管平臺對服務頻次、時間、內容進行數據留痕，960名困難老年人100%享受助潔服務，累計服務時長15000小時。推行智慧助醫，投入150萬元上線簽約信息系統，與浙里辦“浙里醫生”模塊互聯互通，16260名老年人與224名家庭醫生簽約，實現線上申請上門服務。
三是立體化保障，運營可持續。財政支持有力度，安排助餐、助潔、助醫資金近1000萬元，用于相關設施建設和服務運營。保障力量有深度，通過村集體+社會力量來運營幸福食堂和助餐點，引入兩家專業服務機構承接助潔服務，確保服務專業化、規范化。社會參與有廣度，整合村社、養老服務機構、餐飲企業、社會組織等多方資源，實施“居家養老中心+村社共享食堂+助餐點+孝老助餐點”的多元化助餐服務。其中依托快餐店設立3個城區孝老助餐點，由社會組織慈善捐助每餐2元，對全縣老年人實施孝老就餐補助，累計就餐超過1.2萬人次，贏得群眾好口碑。
