為積極響應(yīng)疫情防控工作，國(guó)網(wǎng)上海市電力公司對(duì)相關(guān)服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)整，有關(guān)事項(xiàng)如下:

1.疫情防控期間，居民用電客戶欠費(fèi)不停電，全力確保居民生活用電。

2.因線下繳費(fèi)渠道關(guān)閉、紙質(zhì)賬單延遲送達(dá)等情況導(dǎo)致未及時(shí)支付電費(fèi)用戶，疫情防控期對(duì)應(yīng)的電費(fèi)違約金將進(jìn)行減免。

3.因疫情防控原因，無法按時(shí)送達(dá)的紙質(zhì)賬單，將根據(jù)疫情防控情況適時(shí)調(diào)整繳費(fèi)期限。

（總臺(tái)央視記者郭臻）