近2.6萬家海內(nèi)外企業(yè)參展，180萬件商品，數(shù)萬個直播間同時在線，眾多全球首發(fā)、廣交會首發(fā)產(chǎn)品集中亮相，“三自一高”產(chǎn)品持續(xù)增多……特殊形勢下，數(shù)以萬計的中外企業(yè)齊聚云端，進行全天候網(wǎng)上推介、供采對接、在線洽談，真正實現(xiàn)了足不出戶做生意、簽訂單。
分析指出，新冠肺炎疫情給全球經(jīng)濟貿(mào)易活動帶來了巨大沖擊，許多大型國際展會紛紛取消或延期舉辦。此種情況下，第127屆廣交會僅用兩個多月時間便實現(xiàn)整體移至“云端”，并以多個創(chuàng)新呈現(xiàn)一場史無前例的世界貿(mào)易網(wǎng)上盛宴，以實際行動為全球貿(mào)易注入新動能。
云端盛宴 集聚中外企業(yè)目光
日用消費品6個展區(qū)、3500家企業(yè)，紡織服裝9個展區(qū)、4481家企業(yè)，五金工具2個展區(qū)、2290家企業(yè)，電子及家電3個展區(qū)、2490家企業(yè)，機械5個展區(qū)、1606家企業(yè)……16個大類50個展區(qū)，呈現(xiàn)在世界各地采購商屏幕上。
家庭冰球臺、便攜式充氣足球門……本屆廣交會上，廣東水靈科貿(mào)有限公司主打的便攜式、戶內(nèi)運動產(chǎn)品頗受歡迎。該公司銷售總監(jiān)馮華江說，廣交會開幕前兩天，他們便收到了來自英國、意大利、新加坡、日本、韓國等多國采購商的100多份咨詢。有的甚至進展到了實質(zhì)性階段，來自德國的客商直截了當(dāng)?shù)卦儐柲芊穸ㄖ祁伾蛨D案，希望發(fā)送樣品過去。
“我們緊抓消費者需求，順應(yīng)疫情催生的‘宅經(jīng)濟’，跑步機、足球臺等室內(nèi)運動器材的海外銷量都不錯。這次營銷策略也是主攻這方面。”馮華江說。
此外，為使直播效果最大化，廣東水靈科貿(mào)有限公司專門成立工作團隊，用英語等多種語言直播，實景操作各類器材，達(dá)到場景化營銷效果，并將提前錄制的運動小視頻投放到社交媒體，吸引流量。同時，公司還安排客服24小時在線服務(wù)，保證生意隨時談得起來。
《經(jīng)濟參考報》記者還看到，在老牌廣交會參展企業(yè)蘇美達(dá)的直播間中，變身主播的業(yè)務(wù)員熟練運用視頻演示、VR展示工廠實景、直播講解等營銷方式，讓客戶充分了解產(chǎn)品背后的故事，激發(fā)洽談動機、營造洽談氛圍。“這是蘇美達(dá)此次參展的主打產(chǎn)品FIRMAN雙燃料變頻發(fā)電機，它具有低噪音、低排放、低油耗、安全可靠、數(shù)碼控制等特點，更適用于手機、筆記本等電器，可在戶外野營供電和災(zāi)難天氣如颶風(fēng)、地震中應(yīng)急……”蘇美達(dá)股份有限公司董事長楊永清說。
屏幕的另一端是如約赴會的廣大采購商。“我與中國企業(yè)打交道的數(shù)十年間，廣交會一直是我尋找產(chǎn)品、代理商及加工廠的主要渠道。”遠(yuǎn)隔重洋的美國采購商約翰·克拉克在“云端”如期赴第127屆廣交會之約。他說，縱使時間改變、地點改變、方式改變，對廣交會的期盼沒有絲毫改變。他還不斷鼓勵其他美國企業(yè)加入其中。
“廣交會在網(wǎng)上舉辦，不僅能幫助埃及采購商提高采購效率，節(jié)約采購成本，還為埃中兩國企業(yè)家溝通交流搭建了平臺，為疫情期間兩國經(jīng)貿(mào)合作提供了新的發(fā)展機遇。”在此前舉行的廣交會全球云推介活動上，埃及亞歷山大企業(yè)家協(xié)會主席穆罕默德·薩卜里的話道出了眾多企業(yè)的心聲。
商務(wù)部研究院區(qū)域經(jīng)濟合作研究中心主任張建平對《經(jīng)濟參考報》記者表示，從目前效果來看，網(wǎng)上廣交會更加高效地匯集了來自世界各地的需求，幫助企業(yè)獲取更多訂單，攜手貿(mào)易伙伴應(yīng)對疫情不利形勢的挑戰(zhàn)，共同挖掘市場需求和機遇。“無論是進出口交易撮合，還是促進投資項目洽談，廣交會對于中國和各貿(mào)易伙伴國恢復(fù)增長、對于穩(wěn)定世界經(jīng)濟都在作出實實在在的貢獻(xiàn)。”
有備而來 開辟貿(mào)易新通道
值得注意的是，將這個“全球最大綜合性貿(mào)易展會”整體搬上云端，從籌辦到開展只用了兩個多月。在感嘆中國速度的同時，還應(yīng)看到，這一平臺的搭建正是基于長期的準(zhǔn)備。
記者從商務(wù)部了解到，廣交會開辦63年，從未放慢創(chuàng)新的腳步。尤其在近些年，順應(yīng)國際貿(mào)易方式多樣化的發(fā)展，廣交會也在積極創(chuàng)新，順應(yīng)信息技術(shù)快速發(fā)展的趨勢，持續(xù)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，穩(wěn)步推進智慧廣交會建設(shè)，取得了階段性成效。
新冠肺炎疫情為這一進程按下了“快進鍵”。在世界貿(mào)易通道受阻形勢下，4月7日召開的國務(wù)院常務(wù)會議決定，第127屆廣交會于6月中下旬在網(wǎng)上舉辦。
“面對時間緊、內(nèi)容新、任務(wù)重的新形勢，我們堅持創(chuàng)新、專業(yè)、精準(zhǔn)、精細(xì)的工作理念，進一步完善采購商營銷體系和全球營銷網(wǎng)絡(luò)，充分利用各類營銷對象、營銷渠道、營銷工具及其營銷組合，迅速開展全球營銷推廣。”廣交會副主任兼秘書長、中國對外貿(mào)易中心主任李晉奇在回答《經(jīng)濟參考報》記者提問時表示，其通過各大社交媒體向172萬粉絲精準(zhǔn)推送最新信息，向老采購商發(fā)送邀請郵件，以新媒體渠道開展?fàn)I銷推廣，利用“互聯(lián)網(wǎng)+云平臺”開展形式多樣的宣傳，并借助23場“云推介”吸引更多境外采購商觀展。
在這一平臺的轉(zhuǎn)換過程中，廣交會還實現(xiàn)了全新的結(jié)構(gòu)設(shè)計和流程再造。記者看到，廣交會網(wǎng)上平臺設(shè)有展商展品、供采對接、大會服務(wù)、跨境電商專區(qū)等五大板塊，數(shù)以百萬計的展品正在通過圖文、視頻、3D、VR等多種形式展示給全球采購商。
在10×24小時的網(wǎng)上直播間里，既可以與客商在網(wǎng)上單獨面對面洽談，也能通過網(wǎng)絡(luò)直播面向全球的客商進行宣傳和推廣。
如此巨大的信息量，如何在短期內(nèi)“搬遷”，并實現(xiàn)有序呈現(xiàn)、精準(zhǔn)對接?華南理工大學(xué)教授車文荃表示，支撐“網(wǎng)上廣交會”得以實現(xiàn)的，一方面是政府的強力推動，另一方面是充滿活力的中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，以及持續(xù)推進的5G、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)等新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
車文荃指出，這次廣交會，采用網(wǎng)上展示、直播推介、供采對接、在線洽談等多種模式，突破了空間的限制，創(chuàng)造了一個展會的全新模式。這背后，需要強大的技術(shù)平臺的支撐。
記者了解到，作為第127屆廣交會技術(shù)服務(wù)商，為保證首次云上廣交會的順利舉行，騰訊提供了充足的云計算資源，廣州有兩處數(shù)據(jù)中心正在為廣交會提供服務(wù)，南京數(shù)據(jù)中心則在提供災(zāi)備服務(wù)，確保網(wǎng)上廣交會順利舉辦。
此外，為提供覆蓋展前、展中、展后的全流程解決方案，還有很多部門在通力合作，為線上會展的智能匹配、互動展示、翻譯、洽談、簽約等重要環(huán)節(jié)提供解決方案，共同完成網(wǎng)上廣交會信息安全、數(shù)據(jù)安全、內(nèi)容安全保障。
在李晉奇看來，把連續(xù)舉辦63年的廣交會整體搬上云端，是廣交會在更深層次上擁抱數(shù)字化的全新嘗試，已經(jīng)成為“互聯(lián)網(wǎng)+會展”的標(biāo)志性事件，必將進一步助推廣交會線上線下深度融合發(fā)展，打造“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的競爭新優(yōu)勢。
多方動員 為高效合作提供保障
在云端搭臺、廣納賓客的同時，多方總動員的后方保障工作也在同步推進，在知識產(chǎn)權(quán)保護、金融服務(wù)、通關(guān)便利以及人員往來等多方面出臺支持舉措，為展客商實現(xiàn)高效合作護航。
在知識產(chǎn)權(quán)保護方面，針對網(wǎng)上舉辦的特殊要求，廣交會建立了“線上+線下”相結(jié)合的模式處理投訴，從健全預(yù)防機制、建立線上投訴處理平臺、提升專業(yè)服務(wù)能力等多方面加強知識產(chǎn)權(quán)保護，保護展客商權(quán)益。記者從廣東省商務(wù)廳獲悉，相關(guān)部門已經(jīng)從知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險排查、選派抽調(diào)專家加強技術(shù)支撐、制定應(yīng)急預(yù)案等方面入手，切實防范和降低網(wǎng)上舉辦廣交會可能出現(xiàn)的侵權(quán)風(fēng)險。
在金融支持方面，參展企業(yè)將享受到量身定制服務(wù)。記者從商務(wù)部了解到，本屆廣交會首次在網(wǎng)上平臺開設(shè)金融服務(wù)專區(qū)，與國內(nèi)大型金融機構(gòu)開展合作，為參展企業(yè)定制專屬金融產(chǎn)品，提供包括融資、跨境結(jié)算、出口保險和通關(guān)等全天候、全流程的精準(zhǔn)金融服務(wù)，授信額度更高、結(jié)算費率更低、融資渠道更便捷，切實助力廣交會參展企業(yè)拿訂單、保市場、降成本。
在通關(guān)便利方面，海關(guān)也在積極部署。13日，海關(guān)總署發(fā)布文件，決定在北京、天津、廣州等10個地方海關(guān)開展跨境電商企業(yè)對企業(yè)(B2B)出口監(jiān)管試點。海關(guān)總署口岸監(jiān)管司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本屆廣交會將同步聯(lián)合跨境電商綜試區(qū)和跨境電商平臺企業(yè)開展線上交易。“通過廣交會線上成交的貨物可通過新的監(jiān)管方式通關(guān)，享受新模式帶來的通關(guān)便利。”
記者還了解到，為確保廣交會網(wǎng)絡(luò)安全，在國家有關(guān)部門的指導(dǎo)下，廣東省建立了網(wǎng)絡(luò)安全工作專班，建立完善相關(guān)工作機制，各部門加強聯(lián)動、密切配合，從風(fēng)險排查、宣傳引導(dǎo)、監(jiān)測預(yù)警、商業(yè)數(shù)據(jù)保護、網(wǎng)絡(luò)詐騙打擊等方面確保廣交會網(wǎng)絡(luò)安全，嚴(yán)密防范安全風(fēng)險。
另外，為保障訂單如期履約，廣交會也作出了延伸部署。在為期10天的網(wǎng)上展會結(jié)束后，對于采購商和參展企業(yè)洽談簽約、實地驗貨需要派員入境等情況，還將制定專門的疫情防控方案，細(xì)化重點嘉賓和采購商豁免隔離措施。
商務(wù)部研究院副研究員龐超然表示，網(wǎng)上廣交會的舉辦不僅是形式的轉(zhuǎn)變，更是新合作方式的探索，一系列配套支持舉措以及眾多部門的鼎力支持，為中外企合作打通“快速通道”，吃下了“定心丸”。
中國擔(dān)當(dāng) 為世界貿(mào)易增添新動能
“在網(wǎng)上舉辦第127屆廣交會，既是應(yīng)對疫情影響、穩(wěn)住外貿(mào)外資基本盤的創(chuàng)新舉措，也是維護多邊貿(mào)易體制、支持經(jīng)濟全球化的實際行動。”商務(wù)部新聞發(fā)言人高峰說。
連日來，24小時不間斷地網(wǎng)上洽談，在為眾多中外企業(yè)搭建起對接的橋梁、打通產(chǎn)銷對接堵點的同時，也給企業(yè)增添了信心。
楊永清直言，十分看好本屆廣交會“突破時空限制，云端鏈接全球”的機遇。“堅信在廣交會這個綜合性的全球化大平臺上，通過線上平臺與線下本土化服務(wù)相結(jié)合的方式，公司一定能夠達(dá)到超越以往的參展效果。”
廣州輕工工貿(mào)集團有限公司副總經(jīng)理陳家園也對記者說，網(wǎng)上廣交會有效促進了集團快速融入在線交易和直播經(jīng)濟，把數(shù)字經(jīng)濟變?yōu)殚_拓業(yè)務(wù)的長期資源。
不僅國內(nèi)企業(yè)，國際社會也對廣交會給予高度評價。在中國對外貿(mào)易中心與捷克政府協(xié)會“云簽約”上，捷克政府協(xié)會會長基利·萬庫拉表示，作為享譽全球的知名展會，廣交會為捷中兩國企業(yè)搭建了一個高效的溝通交流平臺。“規(guī)模如此大的展會能在短時間內(nèi)整體搬到網(wǎng)上舉辦，是項大膽創(chuàng)新舉措，實在讓人欽佩。希望雙方合作能為兩國企業(yè)帶來實實在在好處。”
這些只是廣交會上的縮影，還有更多的磋商、成交在上演。“網(wǎng)上廣交會正在為特殊形勢下的世界貿(mào)易開啟新通道，注入新動能，這既是中國責(zé)任所在，也是中國擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)。”張建平表示。
在張建平看來，今年全球外貿(mào)都將會有大幅度下滑。世界貿(mào)易組織預(yù)計，全年全球跨境貿(mào)易將下滑13%至32%。這種情況之下，作為世界最大的貨物貿(mào)易國家、第二大服務(wù)貿(mào)易國家，中國做好穩(wěn)外貿(mào)，將對全球外貿(mào)的穩(wěn)定發(fā)揮關(guān)鍵支撐作用。
“中國正在努力加強國際合作，推動全球供應(yīng)鏈和價值鏈銜接，為保全球供應(yīng)鏈穩(wěn)定做出中國貢獻(xiàn)。”張建平認(rèn)為，在這一過程當(dāng)中，我們還要通過繼續(xù)推動經(jīng)濟全球化和區(qū)域經(jīng)濟一體化兩個輪子，不只讓我國穩(wěn)外貿(mào)能見成效，也讓我們的貿(mào)易伙伴、供應(yīng)鏈伙伴共同獲益，為全球貿(mào)易增加新動能。
