近日，海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布“關(guān)于謹(jǐn)慎選擇教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的消費(fèi)警示”，其中北京東奧時(shí)代教育科技有限公司 (“東奧會(huì)計(jì)在線”)等4家教培機(jī)構(gòu)被列入“投訴數(shù)量較大的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名單”。

記者梳理發(fā)現(xiàn)，在黑貓投訴、聚投訴等第三方平臺(tái)也集中出現(xiàn)了關(guān)于東奧會(huì)計(jì)在線的投訴帖。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至7月15日，聚投訴和黑貓投訴平臺(tái)的投訴帖數(shù)量達(dá)到100余個(gè)，內(nèi)容涉及“虛假宣傳課程信息”、“拒不退款”、“霸王條款”等。

來(lái)源：“北京海淀市場(chǎng)監(jiān)管”微信公眾號(hào)

有消費(fèi)者4月23日發(fā)投訴帖稱，“東奧會(huì)計(jì)在線”公眾號(hào)、官網(wǎng)均發(fā)布了大學(xué)生可報(bào)考稅務(wù)師的信息，客服也以相同的理由虛假宣傳課程信息，導(dǎo)致多人買到課不能報(bào)考。“中國(guó)注冊(cè)稅務(wù)師協(xié)會(huì)此前頒布的條款里說(shuō)明非應(yīng)屆畢業(yè)生不可報(bào)考。‘東奧會(huì)計(jì)在線’客服卻拒絕7天無(wú)理由退款。”

來(lái)源：黑貓投訴

另有消費(fèi)者7月10日在黑貓投訴發(fā)帖稱，“2020年05月25日在‘東奧會(huì)計(jì)在線’官網(wǎng)上購(gòu)買課程‘E暢聽無(wú)憂班(5年6科)’，后發(fā)現(xiàn)與預(yù)期不符，便申請(qǐng)退款，但客服主管態(tài)度惡劣并拒絕退款。途中我兩次找該平臺(tái)協(xié)商退款，毫無(wú)進(jìn)展。”

來(lái)源：黑貓投訴

公開資料顯示，東奧會(huì)計(jì)在線最早從出版《輕松過關(guān)》系列圖書切入會(huì)計(jì)培訓(xùn)出版領(lǐng)域。2004年，“東奧會(huì)計(jì)在線”官網(wǎng)正式上線，進(jìn)入線上內(nèi)容運(yùn)營(yíng)時(shí)代，此后采用“書網(wǎng)結(jié)合”模式正式進(jìn)軍會(huì)計(jì)遠(yuǎn)程培訓(xùn)領(lǐng)域。

天眼查顯示，東奧會(huì)計(jì)在線全稱北京東奧時(shí)代教育科技有限公司，注冊(cè)成立于2008年1月。吉林東奧教育投資集團(tuán)有限公司持股99.60%，為公司第一大股東;自然人王亞杰持股0.40%，為第二大股東;王松濤間接持有東奧會(huì)計(jì)在線98.61%的股權(quán)，為最終受益人。

北京東奧時(shí)代教育科技有限公司股權(quán)穿透圖(來(lái)源：天眼查)

天眼查同時(shí)顯示，2018年以來(lái)，東奧會(huì)計(jì)在線曾因侵害作品信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、勞動(dòng)爭(zhēng)議等糾紛被多次起訴。

來(lái)源：天眼查(記者 牛荷)