荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊(記者陳泉 通訊員唐伯煒)記者10月11日獲悉，截至8月末，黃陂區(qū)各項貸款余額658.65億元，當年新增65.23億元，同比增長18.66%，余額、增速及新增在四個新城區(qū)中排名持續(xù)保持第一。

自黨史學習教育以來，黃陂區(qū)金融管理部門把金融營商環(huán)境再優(yōu)化，作為深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動的重要一項，著力找準實體經(jīng)濟對金融服務的新需求，聚焦群眾獲取金融服務過程中的急事難事，搭好銀企對接的“連心橋”，當好金融服務的“店小二”，進一步發(fā)揮金融在構(gòu)建新發(fā)展格局中的血脈作用。

銀企對接再深入讓企業(yè)“應貸盡貸”

“我們企業(yè)申請納入黃陂區(qū)信用培植工程企業(yè)庫后，人民銀行黃陂支行協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)銀行黃陂支行與區(qū)科經(jīng)局簽署了融資應急資金合作協(xié)議，運用區(qū)工業(yè)企業(yè)融資應急資金為我們辦理續(xù)貸350萬元，使我們能夠輕裝上陣拓展業(yè)務。”武漢勁野科技有限公司負責人介紹，該企業(yè)正處于高速成長期，需要大量資金墊付材料款和工程款，但前期在銀行的貸款即將到期，籌集資金還款續(xù)貸成了大難題。

針對緩解中小微企業(yè)和個體工商戶融資難問題，一方面，人民銀行黃陂支行會同區(qū)金融辦在全市四個新城區(qū)中率先組織開展融資難企業(yè)信用培植工程，組織各行業(yè)主管部門推薦融資難企業(yè)名單兩個批次，對各部門推薦的25家融資困難企業(yè)逐一實地調(diào)研走訪，篩選確定18家企業(yè)納入融資難企業(yè)信用培植庫，制定“一企一策”培植方案，指定主辦銀行機構(gòu)“一對一”培植幫扶。

截止目前，黃陂區(qū)融資難企業(yè)信用培植工程累計解決10戶企業(yè)的融資困難，金額合計4710萬元。另一方面，針對區(qū)內(nèi)部分小微企業(yè)和個體工商戶首次銀行貸款需求，人民銀行黃陂支行還大力開展“首次貸款拓展行動”，協(xié)調(diào)相關(guān)行業(yè)主管部門及行業(yè)協(xié)會提升開展首次貸款融資需求摸排，先后2次對黃陂區(qū)金堂街批發(fā)市場等區(qū)域的個體工商戶貸款需求進行“掃街式”的調(diào)查走訪，組織銀行機構(gòu)對跟進培植，輔導幫助企業(yè)和商戶盡快達到銀行首次貸款準入條件。行動開展以來，黃陂區(qū)首次貸款培植成功戶數(shù)134戶，首貸金額5.78億元。

服務質(zhì)效再提升讓群眾“應辦盡辦”

“以往申請貸款都是抹黑走路，十幾天后才能知道申辦結(jié)果，萬一申請不通過再想辦法籌集資金就來不及了。而現(xiàn)在，申請貸款后兩三天就能知道銀行的初步受理意見，我們也能根據(jù)受理意見早做準備。”武漢市合眾電氣設備制造有限公司負責人感嘆。

2021年，人民銀行黃陂支行會同區(qū)金融辦在黃陂區(qū)建立小微企業(yè)了“四張清單”金融服務機制，要求銀行機構(gòu)建立落實小微企業(yè)貸款授權(quán)、授信、受理回告、盡職免責“四張清單”，并通過區(qū)政府網(wǎng)站、地方媒體及銀行網(wǎng)點等渠道將授權(quán)、授信清單向全社會公示，接受群眾監(jiān)督。規(guī)范銀行機構(gòu)在接受貸款申請后3個工作日內(nèi)以受理回告清單向企業(yè)反饋初步辦理意見，在內(nèi)部公示盡職免責清單。授權(quán)、授信、受理回告清單進一步實現(xiàn)銀行機構(gòu)審批權(quán)限透明化，辦理要求公開化，盡職免責清單明確界定基層員工操作規(guī)范，提高盡職免責認定比例，進一步激發(fā)員工小微業(yè)務積極性。“四張清單”服務機制不僅實現(xiàn)了企業(yè)明明白白辦事，也激發(fā)了銀行金融服務主動性，增進銀企溝通理解，在轄區(qū)營造出“敢貸、愿貸、會貸、能貸”的良好金融服務氛圍。黃陂區(qū)各銀行機構(gòu)執(zhí)行小微企業(yè)“四張清單”金融服務機制以來，累計向小微企業(yè)發(fā)送受理回告清單超10000份，極大提升了銀企溝通效率，切實增加了小微企業(yè)的融資獲得感和便利度。截至8月末，全區(qū)銀行機構(gòu)小微企業(yè)貸款余額134.85億元，同比增長25.35%。

政策宣傳再擴面讓企業(yè)“應知盡知”

劉釗是武漢農(nóng)商行黃陂支行的業(yè)務經(jīng)理，同時也是“黃陂區(qū)金融服務顧問團”的金融顧問，“面對面”傾聽企業(yè)融資訴求，深入企業(yè)進行政策宣傳和融資輔導是他每個月都要做的事。

據(jù)了解，人民銀行黃陂支行對金融宣傳機制進行了制度化、創(chuàng)新性升級，組織轄區(qū)16家銀行機構(gòu)組建“黃陂區(qū)金融服務顧問團”，由人民銀行、金融辦以及每家銀行機構(gòu)派駐業(yè)務骨干組成。顧問團根據(jù)各街道、園區(qū)、企業(yè)“下單”的金融知識和融資需求，選派匹配度最高的金融顧問進行“一對一”政策宣傳和融資輔導。在區(qū)政府的主導下，區(qū)金融辦、人民銀行黃陂支行、區(qū)工商聯(lián)三部門發(fā)揮職能作用，在轄內(nèi)開展“金融服務，周三有約”活動，將每周三定為“金融服務民企日”，組織轄內(nèi)銀行機構(gòu)每周三派駐兩名金融服務顧問在黃陂區(qū)民營企業(yè)投訴中心輪值，為民營企業(yè)提供融資對接、政策咨詢、金融宣傳等服務。自金融服務顧問團組建以來，累計在黃陂區(qū)開展線上及線下金融知識宣傳活動693次，受益主體2741個；開展銀企對接活動91次，累計參與企業(yè)837戶，促成銀企簽約404筆，授信金額19.41億元。為進一步擴大宣傳覆蓋面，人民銀行黃陂支行會同區(qū)金融辦根據(jù)企業(yè)關(guān)切，編擬了信用類、抵押類《黃陂區(qū)金融支持中小微企業(yè)融資政策、產(chǎn)品手冊》向區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)放，制作《黃陂區(qū)小微企業(yè)和個體工商戶金融政策指南》在人民銀行武漢分行營管部微信公眾號刊發(fā)，受到轄內(nèi)政府部門、銀行、企業(yè)廣泛轉(zhuǎn)發(fā)閱讀。

基礎服務再優(yōu)化讓群眾“應享盡享”

“一進門就可以看見征信自助查詢點，排隊等候時觀看宣傳片了解了很多征信知識，真的很貼心。”一名前來人民銀行黃陂支行查詢個人征信的群眾不禁點贊。據(jù)人民銀行黃陂支行征信管理員介紹，該行今年秉承“征信為民”理念，持續(xù)優(yōu)化征信服務設施和服務標準，在距離支行較遠但輻射人口眾多的盤龍城片區(qū)設置了一臺自助查詢設備，同時計劃在前川片區(qū)南部再新增一臺自助查詢設備，打造實現(xiàn)黃陂區(qū)人口密集區(qū)“半小時”征信服務圈。大力推廣應收賬款融資服務平臺，設立動產(chǎn)融資統(tǒng)一登記公示系統(tǒng)用戶審核窗口并對外公開服務電話，實現(xiàn)征信助企融資“一站式”服務。今年以來，該行累計辦理個人征信業(yè)務17000余筆，企業(yè)征信業(yè)務1000余筆，征信異議處理7日內(nèi)辦結(jié)回復率達100%。

流程不清楚、資料提供不全導致賬戶開立“難、慢、煩”是小微企業(yè)開戶反映最多的一個問題。記者了解到，人行黃陂支行針對這一痛點，在今年銀行賬戶管理與服務暗訪工作中，著重督導各銀行機構(gòu)準確公示企業(yè)賬戶開立流程，積極利用金融科技手段，采取電子視頻等輔助方式，精簡客戶提供紙質(zhì)開戶證明文件環(huán)節(jié)，實現(xiàn)企業(yè)申請?zhí)峤缓?日內(nèi)安排上門核實，柜面開戶即到即辦。該行還聯(lián)合區(qū)稅務局、區(qū)銀行機構(gòu)積極推動減稅降費、便民繳稅政策再落實，截止8月末，累計辦理各類惠民惠企退稅業(yè)務3.03萬筆，金額2.83億元。同時，該行在黃陂區(qū)持續(xù)探索實現(xiàn)境外企業(yè)電子繳稅，豐富跨境人民幣繳稅方式，助推黃陂營商環(huán)境再優(yōu)化。