極目新聞記者 雷原

“雙11”購物潮即將到來，各路商家已開啟了火熱營銷，購物前的各類商品測評也成了消費者關(guān)注的焦點。

曾幾何時，“親測有效”“回購無數(shù)次”“摯愛一生推”的“種草”測評，霸占各大平臺，安利了眾多消費者。而現(xiàn)如今，“避雷避坑”“爆款吐槽”“不花冤枉錢”的“拔草”日記卻日趨火爆。極目新聞記者注意到，在多家平臺上，各類“拔草”帖子流量暴增，然而“拔草”火熱的同時，各種新的消費套路也孕育而生。

網(wǎng)評和實測出現(xiàn)“貨不對版”

“種草”一詞起源于美妝圈，種草營銷則是指KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）在各種社交平臺上生產(chǎn)原創(chuàng)內(nèi)容來吸引用戶，進行場景沉浸營銷，引發(fā)其主動搜索，進而購買產(chǎn)品、實現(xiàn)營銷效果轉(zhuǎn)化的一種營銷方法。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，“種草營銷”逐漸滲透至各個平臺上。網(wǎng)友刷個視頻、看場直播，就在不知不覺中被博主、網(wǎng)紅、達人等種草。國慶期間，眾多網(wǎng)友發(fā)文吐槽在“小紅書”平臺看到被過度修飾的風(fēng)景圖，實地探訪后發(fā)現(xiàn)落差很大，產(chǎn)生被欺騙的感覺。10月17日，“小紅書”發(fā)表聲明并道歉承認部分用戶存在過度美化筆記的情況，今后將嘗試推出景區(qū)評分榜、踩坑榜等產(chǎn)品便于用戶獲取更多元的信息。

“聽信了某博主推薦的某大牌平替產(chǎn)品，能控油祛痘，結(jié)果皮膚卻越用越油！”22歲的大學(xué)生黃雅莉吐槽，想著通過博主推薦購買一些物美價廉的產(chǎn)品，卻踩入一個個大坑，購買的大多數(shù)東西都閑置了。在鋪天蓋地的“好物推薦”后，消費者盲目跟風(fēng)，要么貨不對版，要么交“智商稅”，花了不少冤枉錢。

“多次踩雷”后開始“避雷避坑”

作為消費者，通常很難分清哪些是網(wǎng)紅達人真心推薦，哪些是軟文廣告。屢屢踩坑、被忽悠的經(jīng)歷，讓年輕人不再“種草”，而紛紛愛上了“拔草”，以免再次入坑。

簡單來說，所謂“種草”，即增加用戶或粉絲對某項消費的欲望，“拔草”則是消除或叫停某項消費的欲望。在曾經(jīng)“種草”盛行的抖音、微博和小紅書，“拔草”也開始蔚然成風(fēng)。

“彩妝品、護膚品、生活日用、零食、網(wǎng)紅餐飲店等等，我都曾被‘種草’過，當(dāng)然也被坑過。”今年29歲的程女士告訴記者，她熱衷于看各類評測，被坑、踩坑已經(jīng)成為了日常。在“多次踩雷”后，程女士表示，不會單純相信某達人推薦的商品了，真正想買的時候會利用“商品關(guān)鍵詞+避雷避坑”的方式搜索，在看到一些真實的評測后，購買欲也打消不少。

“現(xiàn)在看到長篇大論的帶圖好評多半是假的。”32歲的張女士表示，相比看精美的“網(wǎng)紅秀”，自己更熱衷于看真實的“拔草”評測。“這類‘拔草’視頻一般不開濾鏡，在展示產(chǎn)品優(yōu)點的同時也能無死角地看到產(chǎn)品的不足。”張女士接著說，“冷靜型拔草會全方位展示買家秀與賣家秀的區(qū)別，表演型拔草則更輕松活潑一些。”

“拔草”成風(fēng)背后又現(xiàn)新套路

“拔草”評測是不是真的那么單純？有了粉絲和流量，也就有了變現(xiàn)的基礎(chǔ)。在經(jīng)歷了真“拔草”的吸粉階段，“拔草”博主也開始玩起了各種套路。

“我之前關(guān)注的一位博主，在吐槽了各大牌BB霜的劣勢后，開始推薦國產(chǎn)某品牌的BB霜。”25歲的劉女士告訴記者，她本以為是物美價廉，撿到了寶，買回家后發(fā)現(xiàn)，遮瑕度和持妝度根本沒有博主說得那么好。

在“避雷推薦”或者“拔草”吐槽完其他產(chǎn)品之后，開始推銷自己手中的產(chǎn)品，開啟“拔草”失敗反向“種草”的“套路”，成了“拔草”博主們的慣用手段。

除此之外，吸粉迅速的“紅黑榜”也走上了商業(yè)變現(xiàn)之路，暗藏新套路。部分博主在有了一定的粉絲積累后，會把手中產(chǎn)品放入“紅榜”做推廣，再利用“黑榜”向有關(guān)品牌方收取“撤榜”費用。

中南財經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟研究院執(zhí)行院長、教授盤和林指出，“種草”和“拔草”其實都是流量變現(xiàn)方式，但行業(yè)仍需有所規(guī)范。對于“種草”“拔草”，相應(yīng)平臺需要監(jiān)管跟進，給虛假宣傳劃定邊界，并設(shè)立負面清單，避免不良商家利用“羊群效應(yīng)”，通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的乘數(shù)效應(yīng)來欺騙消費者獲利。