湖北日報訊 （記者胡蔓、通訊員鄒亞琴、胡弘）無需復印病歷、不用來回跑路報銷，出院時只用通過微信小程序簡單幾步操作，即可實現醫保、商保、自付“一站式”同步結算。10月26日，湖北省首家商保“一站式”結算平臺在湖北省人民醫院（武漢大學人民醫院）正式上線。

家住青山的徐先生成為該平臺的首位受益者。上周徐先生因痔瘡在湖北省人民醫院胃腸外I科住院接受手術治療。他不僅參加了武漢市城鎮醫保，還購買了平安人壽的一項附加住院醫療險。按照以往的住院經歷，出院后他需要先在醫院辦理醫保結算，然后復印好病歷，再到保險公司提交理賠申請，等待審核通過后，才能完成商保報銷。前前后后至少得跑10天，費時費力。

人民醫院開通了商保“一站式”結算服務后，徐先生在手術完成后就在微信小程序“商保直付”上，辦理了理賠手續。10月26日上午出院結算時，他在醫院結賬窗口就“一站式”完成醫保、商保、自付同步結算、秒級賠付，最終個人支付268.18元后輕松出院。

購買健康商業險的群眾在獲得感明顯增強的同時，“醫保+商保”理賠難、報銷慢、手續繁等問題也飽受患者詬病。如何打通醫院和保險公司之間的數據孤島？湖北省人民醫院通過“一站式”結算平臺模式，有效的解決了這一難題。

據悉，湖北省人民醫院商保“一站式”結算服務平臺，是湖北省首個、也是全國百強醫院中的首個支持院內商保“一站式”結算的平臺項目。醫院對外聯絡部負責人沈嵐表示，該平臺后續將面對所有符合條件的商業健康險公司開放，為更多的商保患者提供“一站式”結算服務，提升患者的就醫體驗。