荊楚網（湖北日報網）訊(通訊員 黃援軍 伍佩雨)近年來，湖北省谷城縣司法局以社會矛盾糾紛預防化解為切入點，創新發展新時代“楓橋經驗”，堅持把非訴機制挺在前面，高標準建設“全覆蓋”“多元化”“一站式”的谷城縣公共法律服務暨人民調解中心，全面建立起“黨委領導、政府主導、司法行政機關指導、部門聯動暢導、社會廣泛引導”的大調解格局，為群眾提供快捷糾紛解決方案和高品質訴訟服務，充分體現了司法便民利民惠民，高質量推進法治政府建設。

谷城縣公共法律服務暨人民調解中心。通訊員供圖

全方位指導,全方位整合縣級調解資源。整合司法、調解、信訪、法務、專業鑒定等多方優勢力量，建成人民調解、司法調解、行政調解“三調”銜接的大調解中心。縣人民調解中心加掛谷城縣公共法律服務中心牌子，律師咨詢、公證服務、司法鑒定、法律援助等機構入駐其中集中辦公，律師全程參與法律咨詢窗口值班工作，免費解答法律咨詢，旨在全心全意為群眾提供全方位、高質量、精準、普惠的公共法律服務，真正讓群眾只進“一扇門”就能解“千家憂”。

民眾為谷城縣公共法律服務暨人民調解中心送來錦旗。通訊員供圖

面對面解答,建立矛盾多元化解機制。中心以專業性人民調解為主線，建立人民調解、行政調解、司法調解等銜接聯動的矛盾糾紛多元化解機制。直接受理人民群眾及縣委、縣政府和其他縣直有關部門移交的人民調解案件，指派專業調解員開展調解工作。人民調解無法解決的矛盾糾紛，由專業人員提供訴訟、仲裁、行政調處等方面的服務，通過訴訟、仲裁、行政復議的方式解決矛盾糾紛，為群眾提供法律咨詢、事務解答等服務，實現“問詢有人查、咨詢有人答、訴求有人應、信訪有人接、困難有人幫”，增強人民調解的積極性、主動性。

谷城縣公共法律服務暨人民調解中心。通訊員供圖

滿足多元需求，建立訴調無縫對接快速通道。實行“調、裁、審”一站式流程，法官工作室將簡易案件、基本事實清晰案件引導至調委會進行調解，調解成功的案件由對應的指導法官把關、出具調解書，需要進行司法確認的由指導法官負責司法確認；如調解不成，案件及時轉立案程序，切實快速化解糾紛，優化司法資源配置，緩解訴訟壓力，促進司法審判的可持續發展。

谷城縣公共法律服務暨人民調解中心。通訊員供圖

自9月底運行至今，中心共接待970人次，其中法律咨詢320件，辦理公證事項260件，申請司法鑒定56件，申請法律援助45件，委托律師代理47件，申請行政復議6件，申請司法確認7件，信訪投訴4件，其他事項29件。調解了矛盾糾紛180余件，重大矛盾糾紛3件，群體性事件2件，全面有效地化解矛盾糾紛，實現了一站式多元解紛、一站式訴訟服務，真正讓老百姓更快、更便捷地感受到公平正義。