極目新聞3月16日訊（記者 陳凌燕 劉迅 王永勝 通訊員 聶文聞 李晗 馬遙遙）隨著醫(yī)美越來(lái)越火，各種問(wèn)題也不時(shí)曝出。前不久，女演員高溜做鼻整形導(dǎo)致鼻頭壞死事件，引發(fā)了全民關(guān)注。

據(jù)《2020年中國(guó)醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書》計(jì)算，2019年中國(guó)具備醫(yī)療美容資質(zhì)的機(jī)構(gòu)約13000家，其中有15%的機(jī)構(gòu)存在超范圍經(jīng)營(yíng)的違規(guī)行為；此外，全國(guó)約有超8萬(wàn)家無(wú)資質(zhì)的店鋪，非法開展醫(yī)美項(xiàng)目。專家調(diào)研認(rèn)為，中國(guó)醫(yī)療美容行業(yè)事故高發(fā)于黑醫(yī)美機(jī)構(gòu)，平均每年黑醫(yī)美致殘致死人數(shù)大約10萬(wàn)人，消費(fèi)者維權(quán)較難。

今起，楚天都市報(bào)極目新聞發(fā)起江城醫(yī)美整形維權(quán)活動(dòng)。如果您在求美過(guò)程中遇到各種問(wèn)題，可在工作時(shí)間撥打本報(bào)熱線電話027-88567806，或發(fā)送微博私信、抖音私信提供線索。

女子注射“玻尿酸”后右臉化膿變形

39歲的程女士因?yàn)槊つ窟x擇醫(yī)美機(jī)構(gòu)吃了不少虧，至今后悔不已。

她回憶說(shuō)，幾年前她想嘗試醫(yī)美項(xiàng)目，聽朋友介紹去了一家樓中店，見了一位自稱美容大師的負(fù)責(zé)人，以3000元購(gòu)買4支美容用的“玻尿酸”，說(shuō)是能讓她臉部更飽滿、面容更顯年輕。不料半年不到，注射后的右臉化膿，一直蔓延到上下眼皮，她的右臉已經(jīng)變形，“我怕嚇著別人，只能戴大口罩出門。”程女士說(shuō)，后來(lái)她到一家三甲醫(yī)院整形外科做修復(fù)，專家推測(cè)，她此前注射的很可能是偽劣產(chǎn)品。

32歲的趙女士也曾“踩坑”。聽說(shuō)一種蛋白線能提升面部線條，她便在導(dǎo)購(gòu)的勸說(shuō)下，去了一家美容機(jī)構(gòu)開始自己的“年輕之旅”。工作人員在她左右臉各埋了15根線，幾天后臉就開始紅腫并出現(xiàn)硬結(jié)，打消炎針也沒用。無(wú)奈她去大醫(yī)院求助，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)她的臉部線結(jié)附近出現(xiàn)感染，穿刺處有膿血樣的分泌物流出。

后來(lái)趙女士才了解到，這種蛋白線埋線項(xiàng)目看似簡(jiǎn)單，對(duì)醫(yī)生和醫(yī)院環(huán)境要求很高，三甲醫(yī)院對(duì)該項(xiàng)目審核非常嚴(yán)格。如果操作者不是專業(yè)技術(shù)醫(yī)生，觸碰到臉部的危險(xiǎn)區(qū)，容易造成出血、感染甚至面癱等情況，消毒不嚴(yán)格也容易導(dǎo)致感染。

在武漢協(xié)和醫(yī)院整形外科，常有“返廠修復(fù)”的求美者。該科副主任醫(yī)師楊杰曾接診一位女生，在一間美容工作室注射玻尿酸，3天后鼻頭皮膚發(fā)紅又變黑，出現(xiàn)皮膚壞死。經(jīng)清創(chuàng)、消炎處理，雖然沒有進(jìn)一步惡化，但肯定會(huì)留下疤痕，鼻形也會(huì)改變，顏值因此大受影響。

冒牌上崗的醫(yī)生很難保障醫(yī)美安全

武漢大學(xué)中南醫(yī)院整形美容科主任郭亮對(duì)這些層出不窮的問(wèn)題極為揪心。他表示，醫(yī)美行業(yè)中一些亂象長(zhǎng)期存在，“首先是從業(yè)資質(zhì)問(wèn)題，很多工作室、機(jī)構(gòu)的‘醫(yī)師’，根本不具備進(jìn)行相關(guān)操作的資質(zhì)。”資質(zhì)不足卻從事醫(yī)美操作，這些“醫(yī)師”的職業(yè)水平、能力很難保障消費(fèi)者的安全。

在武漢大學(xué)中南醫(yī)院，郭亮醫(yī)生為求美者手術(shù)

據(jù)《2020年中國(guó)醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書》，2019年中國(guó)醫(yī)美行業(yè)從業(yè)醫(yī)師數(shù)量38343名，但實(shí)際從業(yè)者遠(yuǎn)高于這個(gè)數(shù)字。就算在合法醫(yī)美機(jī)構(gòu)中，也存在非合規(guī)醫(yī)師“飛刀”現(xiàn)象。

“整形醫(yī)師缺口巨大，正規(guī)醫(yī)師的培養(yǎng)年限至少8年至10年，周期很長(zhǎng)。”一位三甲醫(yī)院整形專家表示，由于利益驅(qū)使，滋生了一些自稱“醫(yī)生”“專家”的從業(yè)者，可能只是短期培訓(xùn)速成的。

楊杰表示，整形醫(yī)美項(xiàng)目，不光要手術(shù)做得好，還需要有審美要求，對(duì)醫(yī)生要求是相當(dāng)高的，很多患者在非正規(guī)機(jī)構(gòu)整出“面具臉”，和醫(yī)生技術(shù)有很大關(guān)系。郭亮也指出，很多人覺得醫(yī)美很簡(jiǎn)單，這是一種認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，“從事醫(yī)美的醫(yī)生，不僅要有足夠的醫(yī)學(xué)素養(yǎng)，還需要有足夠的審美修養(yǎng)，能兼具這兩者是很有難度的。”

一部分求美者希望改善面部狀態(tài)

武漢市中心醫(yī)院醫(yī)學(xué)整形美容科負(fù)責(zé)人白新平說(shuō)，總有患者納悶，自己明明用的是最貴的進(jìn)口產(chǎn)品，怎么效果差那么多？“這就是一般醫(yī)生和經(jīng)驗(yàn)豐富的專家的區(qū)別所在。”他解釋，拿注射來(lái)說(shuō)，到底用多少量，經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)者會(huì)從消費(fèi)者的一笑一顰中捕捉眼輪匝肌主動(dòng)收縮程度、動(dòng)態(tài)肌肉活動(dòng)情況等信息，與眉下垂、眼袋搭配是否相互影響等進(jìn)行評(píng)估，以便精細(xì)化確定使用劑量、注射深淺、范圍、層次等。所以，醫(yī)生技術(shù)經(jīng)驗(yàn)要重要。

醫(yī)美市場(chǎng)上的針劑僅有33.3%為正品

產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題也是醫(yī)美行業(yè)的通病。近年來(lái)掀起熱潮的抗衰項(xiàng)目“熱瑪吉”，從操作者到設(shè)備都有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，但仍無(wú)法阻擋眾多山寨者，讓消費(fèi)者防不勝防。再比如肉毒素針劑，本是嚴(yán)格把關(guān)的產(chǎn)品，但從實(shí)體店到網(wǎng)絡(luò)，總有各種山寨或非法渠道來(lái)的針劑。

《2020年中國(guó)醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書》指出，目前醫(yī)美市場(chǎng)上流通的針劑正品率僅為33.3%，即每3支針劑中就有2支水貨、假貨等非法針劑。在水光針產(chǎn)品前六名的品牌中，只有一款是經(jīng)過(guò)國(guó)家藥監(jiān)局注冊(cè)審批的正規(guī)產(chǎn)品。

極目新聞?dòng)浾咴谝恍╇娚唐脚_(tái)上搜索肉毒素或水光針，可見大量的促銷、店鋪活動(dòng)，價(jià)格從幾百到數(shù)千元都有。“這些針劑的真假，普通消費(fèi)者根本無(wú)法分辨。”郭亮指出，消費(fèi)者不要輕信所謂“國(guó)外走私來(lái)的正規(guī)產(chǎn)品”，這些針劑就算是真貨，風(fēng)險(xiǎn)也不小，“比如劑量標(biāo)準(zhǔn)很可能存在差異，一旦將錯(cuò)誤的劑量注射進(jìn)去，會(huì)引起諸多難以預(yù)料的并發(fā)癥。”

生造噱頭、夸大宣傳也是醫(yī)美行業(yè)普遍存在的。郭亮說(shuō)，“比如干細(xì)胞，在我國(guó)根本沒有放開使用，但一些小店就在門口掛出干細(xì)胞招牌來(lái)吸引消費(fèi)者。”

醫(yī)生建議消費(fèi)者給自己設(shè)“冷靜期”

作為消費(fèi)者，如何在追求美的同時(shí)避開雷區(qū)？

郭亮表示，醫(yī)美是一個(gè)概念更新快速的行業(yè)，消費(fèi)者能做的就是認(rèn)準(zhǔn)兩件事：正規(guī)的醫(yī)生，正規(guī)的醫(yī)院。

在武漢市中心醫(yī)院，注射類項(xiàng)目也是熱門

武漢市中心醫(yī)院醫(yī)學(xué)美容整形中心副主任醫(yī)師劉娟表示，求美者應(yīng)先建立正確的醫(yī)美整形觀念，有風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)意識(shí)。醫(yī)美整形是醫(yī)學(xué)技術(shù)，任何醫(yī)學(xué)技術(shù)都有未知風(fēng)險(xiǎn)，不要過(guò)于理想化，更不要違背生理規(guī)律。以雙眼皮整形為例，有人會(huì)因形態(tài)不滿意而反復(fù)修復(fù)，殊不知修復(fù)起來(lái)的難度遠(yuǎn)比初次手術(shù)的難度更大，所以求美者一定要對(duì)自我有足夠的認(rèn)知，切忌不可太盲目和心急。

劉娟醫(yī)生為求美者治療中

一位醫(yī)生建議，現(xiàn)在還有不少熟人介紹、組團(tuán)購(gòu)買等推銷方式，其中難免存在“殺熟”或利用價(jià)格差來(lái)引誘人消費(fèi)，“建議大家做決定前也給自己設(shè)個(gè)冷靜期，選擇正規(guī)醫(yī)院或機(jī)構(gòu)，不要隨便受人蠱惑或沖動(dòng)決定。”

“醫(yī)美不是簡(jiǎn)單的商品購(gòu)買，一定要知道它是存在風(fēng)險(xiǎn)的。”楊杰說(shuō)，一些美容機(jī)構(gòu)吹噓效果，給求美者描繪了美好的效果，但很大程度上回避了風(fēng)險(xiǎn)。而公立醫(yī)院醫(yī)生在面診時(shí)，首先就會(huì)給求美者講清改善后的效果和存在的風(fēng)險(xiǎn)，這一環(huán)節(jié)不能含糊而過(guò)。

好在國(guó)家相關(guān)部門對(duì)醫(yī)美行業(yè)的管理也不斷加強(qiáng)，自2014年開始，《醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》《醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則(2018版)》《中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)工作管理辦法》等文件陸續(xù)發(fā)布，明確醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)美醫(yī)師及項(xiàng)目等實(shí)施準(zhǔn)入要求管理。