荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員李瑜、石秋悅）2022年1月17日凌晨3時27分，受大霧影響，湖北交投襄陽運(yùn)營公司平林收費(fèi)站入口實(shí)行交通管制，導(dǎo)致外廣場滯留大批車輛和司乘人員。平林收費(fèi)站第一時間啟動惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，以“我為群眾辦實(shí)事”為核心，提供志愿服務(wù)，確保道路安全暢通和人民群眾生命財產(chǎn)安全。

志愿者為司乘人員送上了姜茶。通訊員供圖

“師傅，今天起大霧，解封要等高警通知，請別著急，您先喝杯姜茶暖和暖和……”平林收費(fèi)站收費(fèi)班長李家瑋一邊安撫著司機(jī)的焦躁的情緒，一邊惦著腳尖給一個大貨車司機(jī)遞姜茶。

當(dāng)春運(yùn)第一天遇上大霧封道天氣，平林管理所工作人員在現(xiàn)場設(shè)置了便民服務(wù)臺，志愿者們穿梭于車收費(fèi)廣場，為司乘人員送上了熱騰騰的姜茶、免費(fèi)口罩、愛心面條，現(xiàn)場還準(zhǔn)備了手機(jī)充電、修車工具等便民服務(wù)，同時為滯留司乘耐心做好入口管制解釋工作，實(shí)時告知道路通行狀況，貼心安撫司乘的焦躁情緒。志愿者們熱情的微笑，真誠的服務(wù)，讓大家切實(shí)感受到家的溫暖。

10點(diǎn)35分接到解封通知后，平林收費(fèi)站加強(qiáng)現(xiàn)場管控力度，合理調(diào)配人手，開足道口、疏導(dǎo)車輛，確保了收費(fèi)現(xiàn)場車輛安全有序、快速通行，得到了廣大司乘的一致好評。

下一步，湖北交投襄陽運(yùn)營公司平林管理所將繼續(xù)深入開展“我為群眾辦實(shí)事”系列活動，把司乘冷暖掛在心上，用實(shí)際行動去詮釋“服務(wù)司乘，奉獻(xiàn)社會“的內(nèi)涵。