近日，國(guó)家網(wǎng)信辦等四部門聯(lián)合發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》），旨在規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦活動(dòng)，保護(hù)網(wǎng)民用戶合法權(quán)益，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)健康有序發(fā)展。《規(guī)定》的出臺(tái)，既是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法濫用進(jìn)行綜合治理的需要，也是對(duì)維護(hù)網(wǎng)民用戶權(quán)益，規(guī)范管理算法推薦健康發(fā)展的需要。
在被算法裹挾的時(shí)代，規(guī)范管理勢(shì)在必行。隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的深入發(fā)展，用戶大量個(gè)人信息和日常使用數(shù)據(jù)被攫取，盡管企業(yè)平臺(tái)通過分析行為習(xí)慣和喜好，能為用戶精準(zhǔn)化地提供信息、消費(fèi)等各類服務(wù)，但在享受便利的同時(shí)，“大數(shù)據(jù)殺熟”、流量造假、誘導(dǎo)沉迷等不合理應(yīng)用也給我們的生活帶來煩惱。如部分電商、餐飲平臺(tái)，利用算法在交易價(jià)格等交易條件上實(shí)施不合理的差別對(duì)待，對(duì)熟客進(jìn)行更高收費(fèi)，既破壞了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的消費(fèi)環(huán)境，也侵犯了消費(fèi)者公平交易的權(quán)利。在被資本挾持的娛樂行業(yè)，“算法”更是成為了雇傭網(wǎng)絡(luò)“水軍”實(shí)施流量造假，制造熱點(diǎn)矛盾引發(fā)“飯圈”粉絲互撕的巨大“黑手”。近年來，針對(duì)相關(guān)“算法”導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)亂象，中央網(wǎng)信辦等部門開展了一系列專項(xiàng)行動(dòng)，在重拳打擊下取得了一定成效，但要持續(xù)維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)用戶權(quán)益，確保清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，還需保持高壓態(tài)勢(shì)。
該《規(guī)定》共六章三十五條，從信息服務(wù)規(guī)范、用戶權(quán)益保護(hù)、監(jiān)督管理、法律責(zé)任等4個(gè)方面明確了具體工作措施和治理手段。如明確規(guī)范算法推薦服務(wù)提供者的服務(wù)信息，既確保了作為責(zé)任主體的服務(wù)平臺(tái)，要建立健全技術(shù)管理措施和服務(wù)管理生態(tài)，也要強(qiáng)化了平臺(tái)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持主流價(jià)值導(dǎo)向，積極傳播正能量，不得利用算法推薦服務(wù)從事違法活動(dòng)或者傳播違法信息。再如明確用戶權(quán)益保護(hù)要求，既要維護(hù)用戶算法知情權(quán)和選擇權(quán)，同時(shí)也針對(duì)算法推薦服務(wù)提供者，對(duì)未成年人、老年人、勞動(dòng)者、消費(fèi)者等不同主體提供服務(wù)時(shí)要作出具體規(guī)范，不得誘導(dǎo)未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)當(dāng)便利老年人安全使用、建立完善工作獎(jiǎng)懲算法等，對(duì)于防止算法的濫用和保護(hù)用戶合法權(quán)益具有重要規(guī)范意義。
《規(guī)定》的出臺(tái)，正是國(guó)家看到了互聯(lián)網(wǎng)信息算法推薦服務(wù)背后的偏頗，當(dāng)我們?cè)诰W(wǎng)上看到的內(nèi)容越來越偏離公正，偏離中立，其原因無不是被人為地或者是背后有算法在有意引導(dǎo)，那么就需要進(jìn)行必要地干預(yù)，制定政策來限制某些算法對(duì)人的干擾，落實(shí)《規(guī)定》相關(guān)要求是推進(jìn)算法綜合治理，規(guī)范算法推薦服務(wù)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)良好生態(tài)的重要舉措。目前，各相關(guān)職能部門已在著力完善治理體系，確立算法備案、算法評(píng)估等制度，對(duì)于違反規(guī)定，會(huì)被處以相關(guān)管理處罰和追究刑事責(zé)任。
誠(chéng)然，面對(duì)無處不在的“算法”，建章立制的規(guī)范保障是必要的，但更重要的還是我們要清楚了解自己的需求，在決策面前保持清醒認(rèn)識(shí)，才能不被算法趁虛而入。
稿源：荊楚網(wǎng)
作者：王詞（宜昌枝江）
