3月15日,耒陽市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合耒陽消費(fèi)者委員會(huì)開展"共促消費(fèi)公平"消費(fèi)權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)。
據(jù)悉,為落實(shí)疫情防控要求,今年宣傳以小范圍點(diǎn)狀宣傳臺(tái)展示、流動(dòng)游行車大喇叭廣播、商戶顯示屏滾動(dòng)播放、執(zhí)法人員入戶宣傳等"微接觸"方式為,向廣大群眾廣播宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。
活動(dòng)當(dāng)天,共在全市設(shè)立13個(gè)宣傳點(diǎn),在宣傳展臺(tái),執(zhí)法人員向市民發(fā)放宣傳材料、科普知識(shí)圖冊(cè),向群眾們講解消費(fèi)知識(shí),對(duì)前來咨詢的群眾們進(jìn)行詳細(xì)的解答,進(jìn)一步提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和能力,讓消費(fèi)者知曉,當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí),通過正確的途徑維護(hù)合法權(quán)利,提高自我保護(hù)能力。各活動(dòng)現(xiàn)場還分別為2021年獲評(píng)的40個(gè)"耒陽市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益先進(jìn)單位"進(jìn)行表彰授牌。

據(jù)了解,2021年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,耒陽市市場監(jiān)督管理局堅(jiān)持以維護(hù)廣大人民群眾的根本利益為己任,圍繞"守護(hù)安全、暢通消費(fèi)"年主題,把握"宣傳消費(fèi)政策、推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)、構(gòu)建和諧消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展"四條主線,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作取得了顯著成效。全年共接待來訪和咨詢400余件,發(fā)布消費(fèi)警示、消費(fèi)提示13次,受理消費(fèi)者投訴3000余件,成功調(diào)解2900余件,調(diào)解率96%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失100余萬元,促進(jìn)了經(jīng)營者與消費(fèi)者和諧共贏,為推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn),并涌現(xiàn)了一大批先進(jìn)典型和模范人物,40家企業(yè)被評(píng)為"保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益先進(jìn)單位"、2家企業(yè)被評(píng)為衡陽市"保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益先進(jìn)單位"。(許素華)



