極目新聞記者 丁偉 李賢誠

視頻剪輯 楊凝寒

3月21日，東航一客機從昆明飛往廣州途中，在廣西梧州上空失聯并墜毀，機上人員共132人。東航已啟動應急機制，派出工作組趕赴現場。

22日上午10時許，極目新聞記者在東航云南有限公司看到，公司大門處已用水馬設置了一個三角形的禁停區，有多名保安在一旁值守，人員進入需要詳細核查身份。

上午11時左右，在昆明長水國際機場，辦理乘機手續的信息圖顯示，東航國內航班一共有F、G、H3個值機口。記者發現，東航大多數辦理值機、托運行李的柜臺處于關閉狀態，只有幾個柜臺開放，而前來辦理乘機手續的旅客寥寥。其他航空公司柜臺前辦理值機的乘客也并不多，整個機場旅客稀少。

極目新聞記者了解到，21日下午，長水機場已臨時將一部分旅客休息區用于失事航班乘客家屬的臨時安置，休息區內還準備了面包、礦泉水等。工作人員仔細記錄下家屬口述的失聯乘客信息，并耐心安撫家屬情緒。

據悉，此次事故發生后，東方航空目前已經將該公司所有737-800執飛航班的飛機全部控制在地面，空中的航班落地后不再執行飛行任務。