極目新聞記者 吳昌華

視頻剪輯 吳昌華

通訊員 項天宇

3月29日中午，當民警趕到徐女士家里，徐女士剛剛結束與對方的通話，正準備轉賬。見到民警，她心有余悸地說：“幸好你們來得快，不然我就虧大了！”

家住武漢市武昌區(qū)積玉橋街的徐女士正在接聽高危詐騙電話，存在被詐騙風險。3月29日中午，武昌區(qū)公安分局積玉橋派出所接到一條市局反詐中心轉來的緊急預警。

積玉橋派出所民警立即打電話聯(lián)系徐女士，可是一直無法接通。派出所教導員劉俊見到民警們一時分不開身，立即出門趕往徐女士家中。敲開徐女士家大門，劉俊看到，徐女士剛剛結束與對方的通話，正準備進行下一步操作。

劉俊當即詢問徐女士是否匯款轉賬，徐女士說自己正在與物流客服溝通，按照客服要求操作，正準備轉賬。劉俊一番解釋后，徐女士對民警的及時上門攔截表示感謝：“幸好你們來得快，否則我就虧大了。”

就在劉俊向徐女士進行反詐宣傳時，對方仍在不停撥打徐女士的電話。劉俊接過電話，按下接聽鍵，大聲呵斥：“騙子，我是警察！”聽到這里，對方悻悻掛斷電話。

劉俊讓徐女士刪除對方聯(lián)系方式，讓她下載安裝國家反詐中心APP，提醒她提高警惕，不要輕易相信自稱“客服”的電話，任何時候不要透露驗證碼和密碼，不要點開對方發(fā)來的任何鏈接。另外，正規(guī)的電商客服或者物流客服，通常只通過平臺留言，基本不會主動打來電話，主動來電的“客服”往往是騙子，如果聲稱“辦理退款”就更有可能是騙子。同時，正規(guī)電商平臺的官方客服不會添加買家的微信、QQ，一切操作應通過正規(guī)電商平臺進行，避免上當受騙。