荊楚網（湖北日報網）訊（記者李燕 通訊員徐恩華）“小區門口電線亂牽亂搭，就像一團線‘疙瘩"懸在馬路上空，既不美觀，也影響車輛和行人出行，還存在嚴重安全隱患，希望人大代表幫忙協調解決。”近日，家住武漢市保安街華天明珠的丁學運在小程序紫陽微鄰里“代表直通車”上投訴反映小區亂象。

華天明珠小區門口的電線“疙瘩”。  通訊員供圖

收到信息后，武昌區人大代表袁衛明第一時間趕赴現場調查核實，確實如選民反映存在安全隱患。“選民反映的訴求一定要高度重視，我會和相關責任單位協調，解決好小區門口電線亂牽亂搭的問題，保障居民群眾的安全出行。”

市政施工單位正在拆除亂牽亂搭電線。  通訊員供圖

為了摸清電線亂牽亂搭的根源，袁衛明和社區多次與華天明珠物業公司、清真寺危房改造項目及供電公司交流溝通。經過協調，市政施工單位于3月底拆除了亂牽亂搭的電線，同時將臨時電線埋地鋪設，徹底解決了電線安全問題。

拆除亂牽亂搭電線后的小區門口。  通訊員供圖

“代表線上回復說問題解決了，我就趕緊來看看，小區門口的電線‘疙瘩"確實沒有了，懸在頭頂的危險徹底解除，再也不用擔心出行安全了。”丁學運對人大代表的督辦效率感到滿意。

“通過線上‘代表直通車"這個平臺，讓我與選民交流的距離變近了，也能及時了解和解決選民的訴求，真正做到解民憂、暖民心，充分發揮基層人大代表的作用。”袁衛明代表說。

據悉，紫陽微鄰里“代表直通車”是武昌區紫陽街道結合實際搭建的線上平臺，選民只用手機就能和人大代表直線聯系，促進人大代表與選民的“零距離”接觸。