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荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者 黃濤 通訊員 協(xié)宣)4月9日上午，上海新國博方艙醫(yī)院W1館內(nèi)，一群患者在華中科技大學(xué)附屬協(xié)和醫(yī)院（以下簡稱為"協(xié)和醫(yī)院"）援滬醫(yī)療隊隊員的指導(dǎo)下，通過手機(jī)即刻體驗了一次醫(yī)患遠(yuǎn)程"線上就診"。得知上海方艙慢病患者就診需求，昨晚，協(xié)和醫(yī)院300余名專家踴躍報名，通過在線問診的方式解答慢病患者就醫(yī)問題,還為其進(jìn)行心理疏導(dǎo)。

方艙內(nèi)患者們掃二維碼線上問診  通訊員供圖

在相對封閉的方艙醫(yī)院里，大量基礎(chǔ)病、慢性病患者的就醫(yī)需求亟待滿足。為了提高診療效率，更好的關(guān)懷方艙醫(yī)院里的患者，讓他們早日康復(fù)，武漢協(xié)和醫(yī)院依托其互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上診療服務(wù)優(yōu)勢，為上海方艙醫(yī)院患者開設(shè)線上慢病問診平臺。該平臺分為慢病咨詢、心理咨詢、檢驗咨詢、藥師咨詢四大板塊，為方艙患者提供免費的病情咨詢、用藥指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。

武漢協(xié)和醫(yī)院開設(shè)上海方艙線上問診  通訊員供圖

4月8日晚8點，武漢協(xié)和醫(yī)院開設(shè)上海方艙線上問診平臺的消息一經(jīng)發(fā)出，全院醫(yī)護(hù)人員紛紛主動報名，不到24小時，平臺集結(jié)了來自內(nèi)、外、婦、兒、老年、全科、藥學(xué)、檢驗等所有專科的300余名專家。據(jù)了解，參與線上問診的醫(yī)生很多都曾在抗疫一線參與過救治工作。由于該問診服務(wù)為24小時全天候，為了確保及時回復(fù)上海方艙患者的咨詢，許多醫(yī)生在兼顧工作的同時也犧牲自己的休息時間。

"醫(yī)生，我有高血壓，現(xiàn)在吃了降壓藥之后血壓還是忽高忽低，這是為什么呢？"湯伯伯（化名）患有高血壓3年了，進(jìn)艙后一直堅持服用降壓藥物，但是血壓還是不穩(wěn)定。湯伯伯據(jù)操作指導(dǎo)，通過"武漢協(xié)和醫(yī)院上海方艙藥師咨詢"通道進(jìn)行在線問診。老年病科副主任醫(yī)師李云橋接到他需求后，針對他的狀況給出了專業(yè)的護(hù)理和用藥指導(dǎo)，湯伯伯總算放下心來。

在上海方艙醫(yī)院里，類似湯伯伯這樣的慢性病患者還有很多。他們通過武漢協(xié)和醫(yī)院線上慢病管理平臺連線到專科醫(yī)生，享受到了貼心的便民服務(wù)。在此期間，武漢協(xié)和醫(yī)院的醫(yī)生們還積極為有需求的患者進(jìn)行線上心理咨詢，幫助他們舒緩負(fù)面情緒。

據(jù)悉，武漢協(xié)和醫(yī)院2019年開始開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，是省內(nèi)最早開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的醫(yī)療機(jī)構(gòu)之一。2020年新冠疫情發(fā)生后，為了緩解就診壓力，降低感染風(fēng)險，武漢協(xié)和醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院新增線上處方、郵寄藥品服務(wù)。經(jīng)過兩年運行，目前智能導(dǎo)診、預(yù)約掛號、智能導(dǎo)航、線上繳費、線上問診、在線處方、藥品郵寄、自制劑開單、自助開單、檢驗檢查預(yù)約、報告查詢、健康宣教等服務(wù)內(nèi)容一應(yīng)俱全。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線以來，在線咨詢總?cè)舜纬^50萬，服務(wù)總?cè)舜瓮黄?00萬。