湖北日報訊（記者劉暢、通訊員汪煜博、李笠夫）“您好，供電公司工作人員辦業務的時候，是否一次性將業務要求告知您？有沒有造成您辦電來回跑腿的情況？”4月12日，國網武漢市新洲區供電公司監督服務小組來到雙柳街道漲渡湖漁場特種養殖場現場暗訪。
“人誤地一時，地誤人一年。”隨著溫度升高，荊楚大地進入農忙時節。新洲區春耕春灌等農業生產逐步展開，農業用電負荷也隨之攀升。
國網新洲區供電公司以作風建設為保障，將監督重心下沉春耕春灌一線。監督組深入田間地頭，向用電客戶發放“廉政監督卡”、《客戶回訪調查問卷》，告知工作人員行為底線，公開問題反映渠道。就業務申請、供電方案答復、設計審查、工程實施、驗收送電等環節是否存在“三指定”行為進行全業務鏈條的監督。
開通春灌“綠色通道”，延長春灌繳費營業時間，規范春灌類業務流程，備足新裝、故障換表表計，確保農民順利辦理用電業務。組建16支“春灌保電服務小分隊”，公示供電所負責人聯系電話，搶修隊伍24小時值班，備足搶修車輛物資，及時解決春灌中的用電問題。
“大家在檢查泵站時要重點對專用箱變的接頭接線情況和配電設備保護投運進行檢查。”4月10日，新洲區供電公司營銷部用電檢查班對篾扎湖泵站開展專項用電安全檢查專項行動，對老化設備、漏電保護器等各類設備缺陷和安全隱患排查處理。該泵站與沐家涇一站、沐家涇二站共同承擔漲渡湖水系約524平方公里的排澇灌溉任務，受益面積20.6萬畝。該公司安排專人對接泵站客戶了解用電需求，并按時回訪。
“趁現在鳥巢剛開始搭建，里面還沒有小生命，小心清理。”4月12日上午，汪集供電所員工小心翼翼對桿塔上的鳥巢進行清除，消除安全隱患。春天是鳥兒筑巢高峰期，許多鳥兒頻繁地在電力線路桿塔上搭窩筑巢，形成了影響電網安全運行的“定時炸彈”。為有效防止鳥巢引發的線路跳閘事故，該公司對轄區內的農網線路定人、定線、不定期特巡的方式，做到隨時發現，隨時清理。該公司范圍內累計清理鳥巢985次，安裝驅鳥器612臺，清理樹障234棵。
