湖北日?qǐng)?bào)訊 (記者余瑾毅、通訊員羅雙萍)清晨時(shí)分,一個(gè)急救電話打至武漢市急救中心120調(diào)度中心。電話中,傳來(lái)痛苦的嘆息聲,可報(bào)警人只提供一個(gè)粗略的地址。調(diào)度員回?fù)埽娫捛焚M(fèi)。在為報(bào)警人充值并反復(fù)撥打后,終于獲取病人地址,順利派車(chē)救治。
4月11日6時(shí)47分,武漢市急救中心120調(diào)度員譚嬌龍接到一個(gè)求救電話。來(lái)電的爹爹只提供了“江民路”的地址,便再也沒(méi)有回應(yīng)。譚嬌龍反復(fù)詢(xún)問(wèn)對(duì)方的地址與病情,但無(wú)論用何種方式問(wèn)詢(xún),電話那頭始終不作答。
可是在電話里,譚嬌龍聽(tīng)到了清晰又痛苦的嘆息聲。曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)急救護(hù)士的譚嬌龍對(duì)這樣的聲音非常熟悉:“電話那邊有個(gè)婆婆哮喘發(fā)作,聽(tīng)起來(lái)似乎呼吸非常困難。”可對(duì)方?jīng)]提供詳細(xì)地址,通過(guò)手機(jī)自動(dòng)定位,只能了解到病人在江民路附近。
時(shí)間一秒一秒的過(guò)去,對(duì)方仍沒(méi)有應(yīng)答,聲聲沉重的哮喘聲像重錘,一下一下?lián)舸蛟谧T嬌龍心上。“報(bào)警人!報(bào)警人!我給你打過(guò)去。”譚嬌龍呼喊幾聲后,果斷的掛掉電話,迅速回?fù)埽云陔娫掆徛暬蚰芴嵝训脚赃叺募覍僮⒁狻?/p>
“您好,您撥打的電話已停機(jī)……”連打三次,都是同樣的語(yǔ)音提示。譚嬌龍沒(méi)有過(guò)多思考,毫不猶豫地為這個(gè)電話號(hào)碼充值了30元。
6時(shí)51分,對(duì)方的電話終于通了,卻一直沒(méi)人接聽(tīng)。一次,兩次,三次……第五次,爹爹終于接聽(tīng)了電話。譚嬌龍焦急細(xì)致地詢(xún)問(wèn),順利地獲得了病人的地址。細(xì)心的譚嬌龍還詢(xún)問(wèn)到其子女的聯(lián)系方式,以防老人再不接電話。她調(diào)派距離病人最近的救護(hù)車(chē),并囑咐急救人員盡量快速前往現(xiàn)場(chǎng)。7時(shí)09分,救護(hù)車(chē)終于找到了哮喘的婆婆。
確認(rèn)病人安全上了救護(hù)車(chē),譚嬌龍擦去額頭的汗,又接起下一個(gè)電話。
4月11日,急救中心回訪該患者家屬,得知老人就醫(yī)后情況良好。



