極目新聞?dòng)浾?康旭陽(yáng)

收到賭博、色情等垃圾信息，對(duì)蘋果用戶來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是稀奇事。它可能曾出現(xiàn)在iMessage短信里，也可能通過iCloud共享至手機(jī)相簿和日歷。最近，這些垃圾信息又開始出現(xiàn)在蘋果手機(jī)自帶的“家庭”App中，不少用戶深受其擾。

垃圾信息是如何入侵蘋果手機(jī)的？極目新聞?dòng)浾哒{(diào)查發(fā)現(xiàn)，有人專門從事垃圾信息代發(fā)工作，擁有專業(yè)發(fā)送設(shè)備和賬戶數(shù)據(jù)，買家下單后只需提供推送的內(nèi)容即可。蘋果客服表示，目前只能通過用戶端關(guān)閉共享的方式，來(lái)阻止垃圾信息的侵入，蘋果也會(huì)通過系統(tǒng)更新來(lái)修復(fù)這一問題。

蘋果用戶收到的垃圾信息

垃圾信息入侵蘋果手機(jī)

“xxx@icloud.com邀請(qǐng)您共享澳門XX貴賓廳，彩票、老虎機(jī)等線上試玩……”

近日，武漢市民胡然總在蘋果手機(jī)自帶的“家庭”App上收到類似的賭博邀請(qǐng)信息。信息來(lái)源是陌生iCloud賬戶，每條信息的賬戶ID都不一樣，但內(nèi)容均是網(wǎng)絡(luò)賭博邀請(qǐng)。

“大概從這個(gè)月初開始，幾乎每天都能收到，有時(shí)候晚上十一二點(diǎn)了，還會(huì)彈出來(lái)一條。”胡然告訴極目新聞?dòng)浾撸壳盀橹顾呀?jīng)收到了十幾條類似信息，由于擔(dān)心手機(jī)里的隱私因此泄露，她便卸載了“家庭”App，可沒想到，垃圾信息還是能發(fā)進(jìn)來(lái)，卸載掉的App依然會(huì)進(jìn)行消息提醒。

家庭App里的垃圾信息

胡然把垃圾信息截圖發(fā)至微信群聊和朋友“吐苦水”，發(fā)現(xiàn)幾位朋友也收到了。“朋友把收到的信息截圖發(fā)給我，差不多的賭博信息，也是通過‘家庭’App收到的，大家都不知道該怎么辦。”胡然說(shuō)，即使點(diǎn)了拒絕邀請(qǐng)，也還是照收不誤。

市民吳可是蘋果的老用戶，2015年開始使用蘋果手機(jī)。“無(wú)論手機(jī)怎么換，系統(tǒng)怎么更新，涉黃涉賭垃圾信息都照樣能發(fā)進(jìn)來(lái)。”吳可告訴極目新聞?dòng)浾撸琲Message短信、手機(jī)相簿、日歷、家庭App，無(wú)一不被垃圾信息入侵過，“基本都是蘋果手機(jī)自帶的App能收到，除了iMessage外，都是通過iCloud賬戶共享來(lái)的。”

App Store中家庭App的用戶評(píng)價(jià)

極目新聞?dòng)浾咴贏pp Store搜索發(fā)現(xiàn)，不少蘋果用戶們飽受垃圾信息的困擾，“日歷”“家庭”App評(píng)分僅有2分、1.4分（滿分5分）。數(shù)千條用戶評(píng)論中幾乎都是對(duì)收到垃圾廣告的投訴，不少用戶表示常在上述App中收到垃圾廣告，還有用戶評(píng)價(jià)“家庭、日歷已經(jīng)成為垃圾廣告聚集地”。社交平臺(tái)上，也有不少網(wǎng)友提問：“如何阻止iOS出現(xiàn)‘家庭’共享垃圾信息？”“為什么卸載了也沒有用？”

蘋果客服稱很多用戶投訴

垃圾信息送達(dá)的背后，是否存在蘋果用戶信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)？

“賬戶隱私只有登錄了賬號(hào)才能看到，發(fā)送者通過發(fā)送信息的方式無(wú)法看到用戶隱私。”蘋果客服表示，Apple ID賬號(hào)一般都是郵箱號(hào)，收到垃圾短信可能是隨機(jī)事件，可能發(fā)送者手中有大量的郵箱號(hào)，大批量發(fā)送垃圾信息到這些郵箱中，其中有一些郵箱正好注冊(cè)了Apple ID賬號(hào)。

客服提供了兩種處理垃圾信息的方法：一是用戶收到類似邀請(qǐng)信息時(shí)，可選擇“報(bào)告垃圾短信”，系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)處置措施；二是在設(shè)置中關(guān)閉蘋果自帶App的iCloud共享功能，關(guān)掉之后對(duì)方就無(wú)法通過賬號(hào)再投送類似的邀請(qǐng)信息。

iCloud頁(yè)面可關(guān)閉共享功能

但上述方法均是通過用戶端操作，并且關(guān)閉iCloud共享功能后，也意味著用戶無(wú)法與家人朋友進(jìn)行共享。系統(tǒng)能否直接阻斷垃圾信息？“目前只有用戶端這兩種方式。這些垃圾信息我也收到過，也有很多用戶打電話投訴，工程部門其實(shí)一直都在調(diào)查是由于什么原因?qū)е碌模壳傲私獾降姆桨甘峭ㄟ^系統(tǒng)更新來(lái)進(jìn)行修復(fù)。”客服表示，建議用戶及時(shí)更新系統(tǒng)版本。

發(fā)送賭博、色情信息涉嫌違法

江蘇領(lǐng)信律師事務(wù)所律師張磊表示，向手機(jī)用戶發(fā)送賭博、色情及其他違法信息，屬于違法行為，嚴(yán)重者應(yīng)承擔(dān)刑事責(zé)任。此外，無(wú)論是手機(jī)設(shè)備生產(chǎn)者、應(yīng)用軟件下載服務(wù)提供者，還是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，對(duì)其產(chǎn)品、服務(wù)存在安全缺陷或漏洞等風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)管理并及時(shí)采取補(bǔ)救措施是其法定義務(wù)。

“我國(guó)法律規(guī)定，任何個(gè)人和組織使用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，不得利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布涉及實(shí)施詐騙或其他違法犯罪活動(dòng)的信息，不得利用網(wǎng)絡(luò)從事傳播淫穢色情信息，以及侵害他人隱私和其他合法權(quán)益等活動(dòng)。對(duì)于強(qiáng)行多次發(fā)送其他信息，干擾他人正常生活的，按照《治安管理處罰法》規(guī)定，可以視情節(jié)對(duì)其予以罰款、拘留。如果是發(fā)送賭博、淫穢、招嫖及其他違法信息的，應(yīng)當(dāng)按照其涉及的具體違法行為進(jìn)行處罰，構(gòu)成犯罪的，還應(yīng)承擔(dān)刑事責(zé)任。”張磊律師表示，用戶收到大量自己不愿意接受的信息，顯然屬于垃圾信息的范圍。如果蘋果公司在技術(shù)上無(wú)法完全阻止這種垃圾信息的發(fā)送，對(duì)用戶收到垃圾信息的騷擾，也要承擔(dān)一定的責(zé)任。

對(duì)于手機(jī)終端的生產(chǎn)者、App制作者，《網(wǎng)絡(luò)安全法》也做出規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)制性要求。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、服務(wù)的提供者發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、服務(wù)存在安全缺陷、漏洞等風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施，按照規(guī)定及時(shí)告知用戶并向有關(guān)主管部門報(bào)告。違反上述義務(wù)的，由主管部門責(zé)令改正、給予警告、罰款等處罰。

張磊律師建議，除了平臺(tái)擔(dān)責(zé)，用戶還要學(xué)會(huì)“自救”。“用戶可以通過設(shè)置屏蔽自己不熟悉的人，這樣就能夠避免垃圾信息的大量產(chǎn)生，從這個(gè)意義上說(shuō)，用戶可以選擇自我保護(hù)。解決的辦法，一方面是用戶加強(qiáng)自我保護(hù)，屏蔽陌生人。另一方面，蘋果公司也要盡快研發(fā)出阻止垃圾信息的技術(shù)手段。”他表示，無(wú)論是手機(jī)設(shè)備生產(chǎn)者、應(yīng)用軟件下載服務(wù)提供者，還是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，對(duì)其產(chǎn)品、服務(wù)存在的安全缺陷、漏洞等風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)管理并及時(shí)采取補(bǔ)救措施，是其法定義務(wù)。只有每一個(gè)主體均足夠重視并積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，才能共同營(yíng)造安全、和諧的網(wǎng)絡(luò)和信息社會(huì)。