荊楚網（湖北日報網）訊(記者 葉輝 通訊員 竺佳怡 實習生 孫宇嘯) 文化惠民，精準服務。4月23日，世界讀書日當天，湖北省圖書館正式開啟“楚天云遞”全省信用網借服務。服務全面升級后的楚天云遞具有資源最優質、借書最便捷、郵寄最經濟、活動最多樣、視障人士郵費全免等服務亮點。

4月23日—5月23日，楚天云遞推出全省免郵暢讀活動。廣泛聚合社會力量，聯合中國郵政、京東快遞兩大標桿企業，開展全省范圍的“線上借閱，快遞到家”服務。為讀者提供了一個方便、安全、經濟、可靠、無接觸式的借書渠道，利用互聯網開展文化精準惠民服務。

讀者通過楚天云遞網借服務平臺，在線借閱圖書，即可享受全省“線上借閱 快遞到家”的免郵服務。活動相關負責人介紹，每天限量100單，每單限量3冊書籍。按照免單規則進行合計，活動期間將有超過3000單楚天云遞免郵包裹，快遞到湖北省各地。

同時，4月23日-4月25日，省圖書館為讀者準備了讀書月專屬閱讀盲袋。通過“楚天云遞”網借服務平臺在線下單，借閱書籍三冊及以上書籍，即可獲得一份“春日限定櫻花粉盲袋”。

據統計，2020年6月湖北省圖書館就針對武漢地區讀者，開通了楚天云遞服務，助力公共文化服務進萬家，兩年來物流了18000多個圖書包裹。最熱門網借書全年借閱近50次，頻率相當于每周都會被選中借閱。下單圖書中，文學類、少兒類圖書最受讀者熱捧。圖書資源動態更新，根據日常讀者們的反饋采購圖書，不斷精準對接讀者需求。

湖北省圖書館館長劉偉成介紹，“楚天云遞”全省信用網借服務彌補了湖北公共圖書館在地理區位上分布不均衡的現實痛點。精準對接讀者服務，服務距離由身邊書房的一公里，縮短到近在咫尺的零距離。

除了提供無接觸式借還圖書服務，湖北省圖書館暫停對外開放期間，以全媒體平臺作為抓手，門戶網站集成資源檢索、資源導航、參考咨詢、館際互借等多種功能，并以此為基礎打造以微信公眾號、“長江講壇”移動微門戶、“掌上鄂圖”APP、智海方舟微信小程序、數字國學館、數字圖書館服務區為中心的立體化服務矩陣，源源不斷將海量數字文化資源以多輪驅動的形式進行跨維度推廣。

后期，湖北省圖書館還將進一步優化信用借閱、電子讀者證和“楚天云遞”網借等服務，持續提升公共文化服務覆蓋面和時效性，建設開放、包容、共享的智慧圖書館。