極目新聞記者 吳昌華

通訊員 陳善文

“@管段民警～楊警官，剛接了個電話，說我用京東的時候勾選了京東金條，可以注銷，以免影響個人征信。”

“@管段民警～楊警官，剛剛有個電打話來，說我的一個快遞被快遞員整丟了，要賠錢給我。”

……

每天，民警楊錚的手機微信接到一條又一條這樣的信息，她一條又一條回復：“騙子的套路，千萬不要操作！如果有疑慮，請撥打110或者民警電話進行咨詢。”

楊錚是江漢區桃林社區民警。4月25日，極目新聞記者了解到，她加入了管轄的18個樓棟居民群，全部置頂。除了解答居民的提問，她總是在反詐提醒，分析講解詐騙套路。

楊錚來到桃林社區6年了，當時，小區發生了盜竊案，但是大門沒有撬動痕跡，楊錚讓物業查閱監控，發現一名男子幾次在小區里走錯路，與盜竊案發生時間十分吻合。楊錚把視頻截圖貼在保安室，讓保安員熟記其特征，一個月后果然抓獲該男子，在其身上和車上搜出贓物。

接連幾起案件辦得漂漂亮亮，居民們對這個警花心服口服，見到她親切地叫一聲“楊姐”。楊錚趁熱打鐵，加入全部18個單元住戶微信群。記者問，那么多群，是否看得過來。楊錚說：“我把所有居民微信群置頂了，并設置了提醒，就是想及時看到、處理居民反映的問題。”

這么一來，楊錚所有的時間都被居民的信息占滿了。上班時未能及時回復的信息，她利用早上乘車的時間、午休時間回復。丈夫和女兒打趣說：“楊警官，您回家了，能不能讓手機休息下？”

2022年以來，楊錚在反電信詐騙方面特別用心。疫情防控全民核酸期間，楊錚聯系社區做了25000張核酸檢測卡，背后印上了10條反電信網絡詐騙提醒，留了派出所的電話。

18個居民群每天大大小小無數的事，楊錚不漏過每一個聲音，及時解答、盡力解決。