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荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 陳影）升級大企業直通車服務平臺，開展綜合工作工時制誠信審批改革，重塑“信用審批”新模式，推進跨域通辦......2022年，武漢經開區深入貫徹落實以人民為中心的發展理念，結合“下基層察民情解民憂暖民心”實踐活動，推進政務服務從“高效辦成一件事”向“高效辦好一件事”不斷延伸。

商事改革服務“二次創業”發展格局

在鞏固企業開辦“210”基礎上率先實現1050（一個環節、0.5天、零費用）改革標準，拓展電子證照應用場景，實現身份數據“自動填”，歷史數據“選擇填”，共享數據“系統填”，通過將身份證、營業執照等常用證照“裝進”手機，企業開辦可實現網上申請、后臺審批、郵寄送達全程“不見面”服務。

升級大企業直通車服務平臺，累計為東風猛士、中輕檢驗、中冶建工等頭部企業提供事前輔導50余次，助力廈門象嶼、廈門國控2家世界500強旗下供應鏈企業落戶經開區，全年新增市場主體15563戶，同比增長62%，增速排名全市前列。

誠信審批倡導“和諧互信”社會風氣

積極開展綜合工作工時制誠信審批改革，勞動關系和諧企業申請綜合工時實現“即申即享”，辦結時限由20個工作日壓縮至30分鐘以內，降低了用人單位的審批成本和跑動次數，申請人體驗感不斷增強。

按照風險可控、簡易操作的原則，武漢經開區探索“告知承諾+誠信審批”，從與企業群眾生產經營活動密切相關的事項中，選取27個事項納入改革事項清單，推行以“告知承諾”為核心、“審管聯動”為支撐的辦事流程，重塑“信用審批”新模式，不斷增強市場主體誠信意識，營造“和諧互信”的社會風氣，為全面深化改革、激發市場活力提供有力支撐。

跨域通辦提升“流動時代”公共服務

2022年，武漢經開區在承接410余項“武漢城市圈”事項的基礎上，主動與四川遂寧、湖北恩施簽訂“通辦協議”，逐步推進跨省異地就醫備案、身份證等證件異地辦理等高頻事項落地見效，加強數據互聯互通，切實提升流動人口異地辦事的便利化程度。

下一步，武漢經開區將整合政務資源，推動社保、醫保、婚姻登記等分中心全部入駐武漢經開區政務中心，夯實“一門一窗”改革；升級完善區級云呼叫中心，整合歸并各部門咨詢熱線，實現“一號對外”，杜絕“鐘擺電話”問題；推行“外賣小哥”政務服務模式，實現“企業下單，幫辦接單”，從與人民群眾和市場主體息息相關的關鍵小事著眼，推出一系列“切口小、落地準、見效快”的“微改革”項目，進一步拉近改革與群眾的距離，讓改革紅利可感受、能觸摸、有溫度。