3月3日，湖北省保康縣政務服務中心公安窗口接連收到市民送來的兩面錦旗，“熱情服務，為民解憂。”“盡職盡責暖心人，嚴謹高效辦實事。”

這兩面錦旗，有兩段故事。

1月16日，保康縣政務服務中心公安窗口民警在轄區(qū)開展送證上門服務時，獲悉保康縣城關鎮(zhèn)三溪溝村外來人口張群財至今無戶口，無法享受醫(yī)保等相關政策。民警深入了解后得知，早在30年前，張群財從戶籍地河南離家外出務工多年，經過多次輾轉后投靠親友居住保康。由于張群財自行改名，加之戶籍所在村合并改名，其在河南的親人和村干部尋他多年未果，向當?shù)嘏沙鏊陥笫й欁N其戶口，導致其“黑戶”至今。

(資料圖)

民警了解這個情況后，先后奔赴湖北、河南等5個市縣，行程2萬余公里，調閱人口普查底冊，走訪詢問19名相關證人材料，還原了張群財從出生地河南省三門峽市陜縣宮前鄉(xiāng)西坡村黃沙組，到現(xiàn)在居住地保康縣城關鎮(zhèn)三溪溝一組的所有生活軌跡，最終，于2月28日為其找回了合法身份。沒想到，過了幾天，張群財特意送來錦旗，向民警的熱心服務表示感謝。

保康民警將辦好的戶口簿交給張群財（通訊員 歐陽智慧 攝）

保康公安窗口民警陪張群財去辦社保（通訊員 歐陽智慧 攝）

保康公安窗口民警陪張群財去辦社保（通訊員 歐陽智慧 攝）

保康公安窗口民警收到群眾致謝錦旗（通訊員 歐陽智慧 攝）

2月23日，保康某工程建設有限公司負責人陳女士拿著緬甸一公司為其發(fā)出的邀請函，來到政務服務中心出入境窗口，急著要辦理護照，好去緬甸參加設備采購洽談會。民警在實地走訪公司后，立即開啟綠色通道，加急為她辦理了護照。陳女士如期參加會議，采購了價值130萬的設備，并成功洽談了600萬元的進出口業(yè)務。陳女士返鄉(xiāng)后，為民警送來錦旗，感謝民警為企業(yè)發(fā)展助力。

保康公安窗口民警收到群眾致謝錦旗（通訊員 歐陽智慧 攝）

保康公安窗口民警在為群眾辦理護照（通訊員 歐陽智慧 攝）