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荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 詹歐）“實(shí)在太感謝了，為審批局的工作人員點(diǎn)贊”3月27日，某公司負(fù)責(zé)人趙先生特意到硚口區(qū)政務(wù)服務(wù)中心送來一封感謝信。趙先生對硚口審批局服務(wù)便企的“店小二”精神大加贊嘆。

原來，今年1月18日，春節(jié)臨近，趙先生想利用的春節(jié)長假多跑幾單生意。他來到硚口區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營許可證，因車輛和駕駛員資料還未準(zhǔn)備好，不能辦理。考慮到趙先生開業(yè)的迫切心情，工作人員在“信用中國（湖北武漢）”查詢到趙先生的企業(yè)信用記錄良好，符合“容缺后補(bǔ)”和“告知承諾”受理規(guī)定。要求趙先生作出在2個月內(nèi)補(bǔ)齊提交車輛和駕駛員資料的承諾，并當(dāng)場為其辦理了《道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營許可證》，同時告知，如果逾期沒有補(bǔ)齊相關(guān)材料，將依法撤銷經(jīng)營許可證。趙先生立即表示：一定按時補(bǔ)齊材料。當(dāng)日申請當(dāng)日拿證，實(shí)在是太快了！太感謝了！。

該審批結(jié)果信息和告知承諾書同步通過“審管一體化信息交互平臺”推送至硚口區(qū)城管局，該單位道路交通運(yùn)輸科工作人員認(rèn)領(lǐng)該監(jiān)管任務(wù)后，分別于3月10日、3月16日到趙先生所在公司進(jìn)行檢查，均未找到本人。經(jīng)電話聯(lián)系本人，稱回河南老家照顧突發(fā)疾病的母親，車輛雖然準(zhǔn)備好了，但還沒有驗(yàn)收，駕駛員雖然已經(jīng)招聘，但沒有簽訂勞動合同。區(qū)城管局遂將該公司未履約踐諾的檢查結(jié)果通過審管信息平臺推送至區(qū)行政審批局建設(shè)科。考慮到趙先生的特殊情況，為營造良好的營商環(huán)境，為企業(yè)分憂減負(fù)，3月17日，區(qū)行政審批局電話聯(lián)系趙先生后，與區(qū)城管局監(jiān)管人員親赴趙先生公司，現(xiàn)場指導(dǎo)公司人員完成車輛驗(yàn)收，合同簽訂，完成告知承諾制所需資料收集。趙先生對審批局服務(wù)便企的“店小二”精神大加贊嘆，自己今后一定愛護(hù)信譽(yù)，珍惜諾言，關(guān)愛自己的信用記錄，守信踐諾。

硚口區(qū)加快構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制，全面落實(shí)信用承諾制度。在事中核查環(huán)節(jié)做好管家服務(wù)，開展信用預(yù)警，在事后審批環(huán)節(jié)依法依規(guī)實(shí)施失信懲戒，不斷加強(qiáng)信用體系建設(shè)，強(qiáng)化審管銜接，真正實(shí)現(xiàn)審批與監(jiān)管工作提質(zhì)高效，企業(yè)辦事順心如意。