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荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(通訊員 詹歐)“實(shí)在太感謝了,為審批局的工作人員點(diǎn)贊”3月27日,某公司負(fù)責(zé)人趙先生特意到硚口區(qū)政務(wù)服務(wù)中心送來一封感謝信。趙先生對硚口審批局服務(wù)便企的“店小二”精神大加贊嘆。
原來,今年1月18日,春節(jié)臨近,趙先生想利用的春節(jié)長假多跑幾單生意。他來到硚口區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營許可證,因車輛和駕駛員資料還未準(zhǔn)備好,不能辦理。考慮到趙先生開業(yè)的迫切心情,工作人員在“信用中國(湖北武漢)”查詢到趙先生的企業(yè)信用記錄良好,符合“容缺后補(bǔ)”和“告知承諾”受理規(guī)定。要求趙先生作出在2個月內(nèi)補(bǔ)齊提交車輛和駕駛員資料的承諾,并當(dāng)場為其辦理了《道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營許可證》,同時告知,如果逾期沒有補(bǔ)齊相關(guān)材料,將依法撤銷經(jīng)營許可證。趙先生立即表示:一定按時補(bǔ)齊材料。當(dāng)日申請當(dāng)日拿證,實(shí)在是太快了!太感謝了!。
該審批結(jié)果信息和告知承諾書同步通過“審管一體化信息交互平臺”推送至硚口區(qū)城管局,該單位道路交通運(yùn)輸科工作人員認(rèn)領(lǐng)該監(jiān)管任務(wù)后,分別于3月10日、3月16日到趙先生所在公司進(jìn)行檢查,均未找到本人。經(jīng)電話聯(lián)系本人,稱回河南老家照顧突發(fā)疾病的母親,車輛雖然準(zhǔn)備好了,但還沒有驗(yàn)收,駕駛員雖然已經(jīng)招聘,但沒有簽訂勞動合同。區(qū)城管局遂將該公司未履約踐諾的檢查結(jié)果通過審管信息平臺推送至區(qū)行政審批局建設(shè)科。考慮到趙先生的特殊情況,為營造良好的營商環(huán)境,為企業(yè)分憂減負(fù),3月17日,區(qū)行政審批局電話聯(lián)系趙先生后,與區(qū)城管局監(jiān)管人員親赴趙先生公司,現(xiàn)場指導(dǎo)公司人員完成車輛驗(yàn)收,合同簽訂,完成告知承諾制所需資料收集。趙先生對審批局服務(wù)便企的“店小二”精神大加贊嘆,自己今后一定愛護(hù)信譽(yù),珍惜諾言,關(guān)愛自己的信用記錄,守信踐諾。
硚口區(qū)加快構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制,全面落實(shí)信用承諾制度。在事中核查環(huán)節(jié)做好管家服務(wù),開展信用預(yù)警,在事后審批環(huán)節(jié)依法依規(guī)實(shí)施失信懲戒,不斷加強(qiáng)信用體系建設(shè),強(qiáng)化審管銜接,真正實(shí)現(xiàn)審批與監(jiān)管工作提質(zhì)高效,企業(yè)辦事順心如意。


