家中幾乎24小時(shí)不間斷地有機(jī)器運(yùn)作的嗡嗡聲，讓兒女無(wú)法忍受以至于在外租房居住。這樣的煩心事發(fā)生在了武漢市青山區(qū)招商·一江璟城的居民孫先生家中，一年多來(lái)，此問(wèn)題都未能得到解決。4月17日，極目新聞?dòng)浾邅?lái)到了招商·一江璟城小區(qū)，物業(yè)負(fù)責(zé)人表示，后續(xù)將聯(lián)系小區(qū)開(kāi)發(fā)商，由物業(yè)、開(kāi)發(fā)商和業(yè)主三方共同協(xié)商此問(wèn)題。
發(fā)出噪音和震動(dòng)的配電房
“嗡嗡”聲迫使居民離家租房
(資料圖)
2022年初，孫先生一家搬入了在招商·一江璟城小區(qū)購(gòu)買(mǎi)的新房，令人沒(méi)想到的是，新房的很多房間竟都持續(xù)發(fā)出“嗡嗡”的噪音，令人心煩意亂。孫先生花費(fèi)了好幾天一番尋找，才發(fā)現(xiàn)噪音的源頭是位于此棟樓地下車庫(kù)一層的配電房。孫先生很快向小區(qū)物業(yè)反映了噪音問(wèn)題，但直到今年，問(wèn)題一直未得到解決。不得已之下，孫先生撥通了極目新聞熱線電話（027-86777777）尋求幫助。
4月17日上午，極目新聞?dòng)浾邅?lái)到該小區(qū)了解情況。記者剛進(jìn)入孫先生家所在樓棟的單元門(mén)后，就隱約能夠聽(tīng)到一絲機(jī)器運(yùn)作的嗡嗡聲。在孫先生的帶引下，記者來(lái)到了地下車庫(kù)一層，嗡嗡聲變得更大。而走到車庫(kù)中一處配電房的門(mén)口，則可以明顯感覺(jué)到聲音的源頭就在配電房里面。
“配電房的位置差不多就位于我家的正下方，可能是機(jī)器的震動(dòng)通過(guò)墻壁的傳導(dǎo)，所以在我家中也能被聽(tīng)到和感覺(jué)到。”孫先生說(shuō)。隨后，記者來(lái)到了位于3樓的孫先生家中。在孫先生家的衛(wèi)生間和兩處臥室里，無(wú)需安靜下來(lái)，就能清晰聽(tīng)到和在配電房門(mén)口相同的嗡嗡聲。
“夏天和冬天的時(shí)候家里會(huì)開(kāi)空調(diào)，空調(diào)的噪聲會(huì)把噪聲掩蓋一些，勉強(qiáng)能忍受。”孫先生說(shuō)，“但像現(xiàn)在的春秋季節(jié)，用不到空調(diào)，一到晚上睡覺(jué)噪音和震動(dòng)就非常明顯。”孫先生在春秋季節(jié)為了好受一點(diǎn)，甚至?xí)扬L(fēng)扇對(duì)著墻吹，來(lái)掩蓋噪聲。
孫先生表示，由于配電房的運(yùn)作基本不會(huì)停止，所以他的家中惱人的嗡嗡聲幾乎無(wú)時(shí)無(wú)刻都存在。孫先生的兒子和女兒由于無(wú)法忍受噪音的影響，已經(jīng)離開(kāi)了這里新家，到其它地方租房居住。
招商·一江璟城小區(qū)物業(yè)
物業(yè)：將組織三方共商此事
記者探訪發(fā)現(xiàn)，孫先生隔壁住戶李爹爹家中同樣能聽(tīng)到類似噪音。李爹爹告訴記者，因?yàn)樵肼暤拇嬖冢煌砩夏苄褋?lái)好幾次，睡眠質(zhì)量受到了很大影響，前段時(shí)間，有一位開(kāi)發(fā)商的經(jīng)理曾表示計(jì)劃在配電房加裝隔音棉，但不知為何一直沒(méi)有動(dòng)靜。
一月前，孫先生聯(lián)系到了國(guó)家電網(wǎng)，希望能得到幫助。國(guó)家電網(wǎng)工作人員到現(xiàn)場(chǎng)查看后卻表示他們也無(wú)法解決。“國(guó)家電網(wǎng)的師傅說(shuō)，如果這個(gè)配電房是國(guó)家電網(wǎng)的，他們當(dāng)天就能來(lái)整改。但這個(gè)配電房是物業(yè)或開(kāi)發(fā)商自行建設(shè)的，他們沒(méi)有權(quán)限來(lái)進(jìn)行整改。”孫先生說(shuō)。
當(dāng)天中午，記者陪同孫先生和李爹爹一同來(lái)到了招商·一江璟城的物業(yè)服務(wù)中心。此小區(qū)招商物業(yè)的負(fù)責(zé)人徐先生表示，配電房里都是高壓電，是重點(diǎn)防火位置，李爹爹所說(shuō)的加裝隔音棉是否會(huì)對(duì)消防造成影響還在研討中。同時(shí)，配電房的設(shè)計(jì)、建造都是由開(kāi)發(fā)商進(jìn)行的，配電房的各種技術(shù)指標(biāo)物業(yè)都不掌握，物業(yè)也沒(méi)有足夠的專業(yè)能力去改造高壓變電房。
“至于為什么這么長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)發(fā)商都未能來(lái)把事情解決，我們不太清楚開(kāi)發(fā)商那邊的情況。”徐先生說(shuō)，“物業(yè)只能做好溝通協(xié)調(diào)工作，繼續(xù)聯(lián)系開(kāi)發(fā)商解決此事。”當(dāng)記者希望獲得開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式時(shí)，徐先生則稱不方便透露。
孫先生表示，他希望物業(yè)和開(kāi)發(fā)商能在午夜12點(diǎn)親自來(lái)他家感受一下噪音的影響，真實(shí)了解他和李爹爹的情況。徐先生同意了這個(gè)請(qǐng)求，并承諾，會(huì)在一周之內(nèi)聯(lián)系到開(kāi)發(fā)商約定時(shí)間，到時(shí)由物業(yè)、開(kāi)發(fā)商和業(yè)主三方共同協(xié)商解決此事。
目前，孫先生和李爹爹仍在為了噪音問(wèn)題與招商·一江璟城小區(qū)物業(yè)和開(kāi)發(fā)商溝通協(xié)商中。
