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近日，在C3192次列車上，一對老夫妻自稱不識字，霸占他人座位。乘務員和安全員都在勸，但老人依舊無動于衷，還罵討要座位的女生“不要臉”。最終，被霸座女孩只能被帶去餐車休息。7月27日，南京鐵路公安處通報稱，兩人被移交派出所立案調查。（據人民網7月27日報道）

情況通報（警方通報截圖）

該事件中，老人霸座拒讓還罵人，引發雙方紛爭，網友紛紛指責老人的不文明行為，要求對他們進行嚴肅處理。近些年，從霸座女、霸座男、霸座大媽、霸座大爺到此次事件中的霸座老夫妻，火車上霸座現象不斷出現，屢屢成為輿論熱點，甚至出現打罵，造成嚴重后果。這也再次提醒公眾，公共秩序和文明禮儀要共同努力維護。

首先，維護公共秩序和文明禮儀，不管是老人還是年輕人，遵守公序良俗是應有之義。據公開報道，乘客的霸座理由千奇百怪——“誰規定要按號入座”“年輕人該站”“無座票也給了錢”，這些理由估計連霸座者自己都難以信服。而乘務員遇到這些人，也是秀才遇見兵，有理說不清。近日的這對老夫妻霸座，在警方通報前有媒體采訪了12306，客服表示個人道德問題無法評判，只能作引導，可及時尋求列車長及乘警處理。

老夫妻霸座（媒體報道截圖）

其次，霸座行為挑戰社會秩序，法律法規是最后底線。換言之，這不只是不道德行為，更是一種違法行為。據報道，舊版的《鐵路旅客運輸規程》中，沒有對霸座行為交警方處理的規定，而交通運輸部新公布的《鐵路旅客運輸規程》明確規定，“鐵路運輸企業發現霸座或者其他擾亂秩序的行為，應當及時報告公安機關。”此外，《民法典》中也明確規定：旅客應當按照有效客票記載的時間、班次和座位號乘坐。這也意味著，有法可依、有章可循后，將對霸座行為起到震懾作用，霸座者也會得到應有的處罰和懲戒。

相信警方經過調查后，會根據事實依法依規處理此事。通過“以案釋法”的形式，讓公眾深入了解當面對霸座行為如何依法維護自身的合法權益，對霸座行徑的“零容忍”。