破除“唯流量”的行業(yè)頑疾

人民日報 桂從路

評價內(nèi)容質(zhì)量，一定的數(shù)字指標(biāo)是必要的，但絕非唯一標(biāo)準(zhǔn)。走出“唯流量”的誤區(qū)，努力供給更多更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)品，方能滿足人們?nèi)找娣直娀⒍嘣男枰膊拍苷嬲A得市場。

打開視頻網(wǎng)站，數(shù)據(jù)攀比屢見不鮮，動輒上百億的點擊量被揶揄為“8億網(wǎng)民不夠用”;登錄中介平臺，刷量服務(wù)明碼標(biāo)價，粉絲量、點擊量、播放量造假皆有路徑。最近一段時間，有關(guān)流量作弊的話題持續(xù)引發(fā)討論。當(dāng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展催生可觀的流量市場，如何規(guī)制亂象、構(gòu)建良好的行業(yè)生態(tài)，成為亟待破解的現(xiàn)實課題。

衡量作品的傳播效果，離不開必要的數(shù)據(jù)。從電視節(jié)目的收視率，到電影市場的票房數(shù)，再到網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的點擊量……相關(guān)統(tǒng)計數(shù)字，為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)提供了重要的評價標(biāo)尺，也有助于用戶降低甄別和篩選的成本。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)的語境中，流量指標(biāo)往往更加重要。然而，一旦“流量大于一切”成為突出傾向，難免會帶來唯點擊量、唯播放量的浮躁風(fēng)氣，甚至誤導(dǎo)一些人為牟利而弄虛作假。在這種背景下，內(nèi)容生產(chǎn)者為獲取流量、迎合市場，違背創(chuàng)作規(guī)律和初心，容易導(dǎo)致格調(diào)不高、低俗媚俗的作品充斥網(wǎng)絡(luò);流量造假等違法違規(guī)行為，也讓市場出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象。

現(xiàn)實中，流量與利益密不可分。“唯流量”，往往是內(nèi)容生產(chǎn)者、平臺、粉絲等各方推波助瀾的結(jié)果。以平臺方為例，隨著影視劇發(fā)行模式的改變，視頻網(wǎng)站的影響力越來越大;排行榜、點擊量等營造出的“流量繁榮”，事關(guān)市場占有率、廣告收入等紅利。又比如一些所謂的“流量明星”“爆款I(lǐng)P”，雇水軍、刷熱搜、炒話題，目的也在于獲得高價片酬、賺取熱錢快錢。從日前宣判的全國首例視頻網(wǎng)站刷流量案來看，分工合作、利用技術(shù)手段進行流量造假的行為，背后已經(jīng)形成完整利益鏈。

確保內(nèi)容產(chǎn)業(yè)在健康的軌道發(fā)展，重典治亂、對癥下藥是關(guān)鍵。前不久，國內(nèi)某知名視頻平臺宣布關(guān)閉前臺“播放量”顯示，以綜合用戶討論度、互動量、多維度播放指標(biāo)的內(nèi)容熱度代替，贏得人們點贊。但冰凍三尺非一日之寒，整治行業(yè)亂象，不僅需要行業(yè)自身痛定思痛、努力改進，也有賴于加強整治與監(jiān)管。近年來，無論是開展電影市場專項治理，重拳打擊不正當(dāng)營銷行為，還是多部門聯(lián)合印發(fā)通知，要求堅持把社會效益放在第一位，堅決反對唯票房、唯收視率、唯點擊量，破除“唯流量”的頑疾，不僅是社會共識，也成為鮮明的政策導(dǎo)向。

讓違規(guī)者付出代價、通過治理升級規(guī)范市場秩序，是破解“唯流量是從”的重要環(huán)節(jié)。從行業(yè)長遠發(fā)展的角度出發(fā)，還需要進一步思考，怎樣才能建立健全更科學(xué)的評測機制，引導(dǎo)市場良性競爭。競爭是發(fā)展的催化劑，有競爭就有評價。評價內(nèi)容質(zhì)量，一定的數(shù)字指標(biāo)是必要的，但絕非唯一標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)務(wù)之急，是要從對流量的盲目崇拜中走出來，把以品質(zhì)為核心的評價導(dǎo)向樹起來。這些，還需要不斷地探索和調(diào)試。遵循公平、公正、透明的原則，破立并舉、完善機制，才是維護良好行業(yè)生態(tài)的治本之道。

內(nèi)容產(chǎn)業(yè)勃興的源泉，在于群眾日益增長的精神文化需求。走出“唯流量”的誤區(qū)，努力供給更多更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)品，方能滿足人們?nèi)找娣直娀⒍嘣男枰膊拍苷嬲A得市場。隨著治理力度的加大、行業(yè)規(guī)范的明確、平臺監(jiān)管的強化，我國內(nèi)容產(chǎn)業(yè)必將迎來進一步發(fā)展，以更多精品力作標(biāo)注時代。