基于對(duì)經(jīng)濟(jì)的擔(dān)憂，一些消費(fèi)者可能會(huì)削減支出。但Wunderkind的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，Z世代的人并非如此。

該研究指出，在接受調(diào)查的Z世代消費(fèi)者中， 78%的人沒(méi)有減少個(gè)人支出的計(jì)劃——而這一群體擁有3600億美元的可支配收入 ，是所有群體中最高的。

【資料圖】

目前來(lái)看，有52%的美國(guó)消費(fèi)者和64%的英國(guó)消費(fèi)者正在減少非必需品的購(gòu)買。有37%的美國(guó)消費(fèi)者 甚至減少了必需品的支出 ，在英國(guó)的這一比例為30%。

但63%的高收入美國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為，沒(méi)有必要削減 奢侈品 的支出。 Z世代也表示，他們購(gòu)物時(shí)看重的，是產(chǎn)品質(zhì)量（83%）、時(shí)尚及性價(jià)比（63%）以及該產(chǎn)品是否對(duì)環(huán)境友好（43%）。

為此，他們十分相信社交媒體上的創(chuàng)作者，以求 了解品牌風(fēng)格和產(chǎn)品質(zhì)量的真實(shí)性、新產(chǎn)品和品牌的發(fā)現(xiàn)以及創(chuàng)作者對(duì)fit的真實(shí)意見。

絕大多數(shù)Z世代表示他們信任創(chuàng)作者勝過(guò)社交媒體廣告和名人， 創(chuàng)作者對(duì)Z世代消費(fèi)者的影響力甚至是社交媒體廣告的3.5倍。

Z世代希望創(chuàng)作者幫助推薦的熱門類別主要是 美容和個(gè)人護(hù)理、時(shí)尚、食品、電子產(chǎn)品、清潔用品和游戲 。

研究還發(fā)現(xiàn)， Z世代有79%的消費(fèi)購(gòu)物來(lái)源于社交媒體 ，這種趨勢(shì)還會(huì)進(jìn)一步持續(xù)。且近一半的Z世代表示，在看到創(chuàng)作者在視頻內(nèi)容中展示了某件商品后，他們購(gòu)買后就不大可能會(huì)退貨。這表明 創(chuàng)作者引導(dǎo)的購(gòu)物對(duì)購(gòu)買滿意度產(chǎn)生了影響。

另一個(gè)有趣的發(fā)現(xiàn)是， 電子郵件仍然是美國(guó)和英國(guó)消費(fèi)者最常用的購(gòu)物渠道 ，超一半（54%）的美國(guó)消費(fèi)者還在通過(guò)電子郵件了解品牌并交易， 這一比例是通過(guò)社交媒體廣告了解交易的兩倍。

在英國(guó)，電子郵件被視為各種信息傳遞的最佳渠道，而在美國(guó)，這一比例為60%。此外，30%的美國(guó)消費(fèi)者對(duì)文本營(yíng)銷持開放態(tài)度，而在英國(guó)這一比例為20%。

這樣來(lái)看，獨(dú)立站賣家似乎更占優(yōu)勢(shì)，既可以繼續(xù)通過(guò)電子郵件進(jìn)行營(yíng)銷宣傳，還可以通過(guò) 在社交媒體上發(fā)布產(chǎn)品使用介紹視頻 來(lái)吸引Z世代。

對(duì)于平臺(tái)賣家而言，則需要牢牢抓住Z世代消費(fèi)者的購(gòu)物喜好， 靈活調(diào)整營(yíng)銷策略，減少非必要的廣告支出。

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