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從營(yíng)銷(xiāo)門(mén)外漢到AIGC營(yíng)銷(xiāo)第一人，Jasper AI誕生前的8年發(fā)生了什么？
(資料圖片)
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作者 | 王王
編輯| 蔓蔓周
在ChatGPT爆火之前，大多數(shù)人尚未聽(tīng)說(shuō)過(guò)生成式AI這一名詞的時(shí)候，有一家公司——Jasper AI——已經(jīng)依靠GPT-3自動(dòng)生成創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，在18個(gè)月里從白手起家化身為獨(dú)角獸。
一夜成名的背后，Jasper的三名聯(lián)合創(chuàng)始人經(jīng)歷了8年摸索、3次碰壁，才找到合適的商機(jī)，從對(duì)創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營(yíng)一無(wú)所知的草臺(tái)班子成長(zhǎng)為明星創(chuàng)業(yè)公司的掌門(mén)人。這8年他們經(jīng)歷了什么？
01
營(yíng)銷(xiāo)門(mén)外漢的營(yíng)銷(xiāo)公司
2014年，三個(gè)不想找工作的年輕人Dave Rogenmoser、JP Morgan和Chris Hull坐到一起，許下三個(gè)宏愿：第一，一起下海創(chuàng)業(yè)，具體創(chuàng)什么業(yè)無(wú)所謂；第二，每月掙6000美元養(yǎng)家糊口；第三，友誼萬(wàn)歲。
說(shuō)干就干，三個(gè)人迅速開(kāi)了一家SaaS公司，并果不其然地快速失敗了。
這家公司的商業(yè)模式變現(xiàn)周期太長(zhǎng)了，為了維系日常生活，他們不得不放棄了第一次創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。很快，在機(jī)緣巧合下，三個(gè)完全不懂營(yíng)銷(xiāo)的人成立了一家營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)。
有種三傻大鬧寶萊塢的既視感｜圖源：Business Insider
這家公司幫助當(dāng)?shù)仄髽I(yè)做Facebook廣告、搜索引擎優(yōu)化或者網(wǎng)站落地頁(yè)。由于客戶(hù)通常是小企業(yè)老板，對(duì)這些營(yíng)銷(xiāo)工作并不專(zhuān)業(yè)，于是他們得以充當(dāng)中間商賺差價(jià)：公司每月收客戶(hù)的服務(wù)費(fèi)，再拿出50%找到外包商執(zhí)行，自己只是接接電話(huà)轉(zhuǎn)達(dá)需求。這生意看起來(lái)很輕松，當(dāng)事人卻總是提心吊膽。他們基本上每次都是假裝專(zhuān)家，和客戶(hù)指點(diǎn)江山，掛斷電話(huà)才開(kāi)始一邊Google一邊緊張地學(xué)習(xí)。
雛鷹被推下懸崖才學(xué)會(huì)飛翔。就在這樣自己挖坑自己填的過(guò)程中，Dave、JP和Chris變成了真正的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，并且通過(guò)服務(wù)各行各業(yè)客戶(hù)學(xué)習(xí)了很多行業(yè)知識(shí)。公司每月收入達(dá)到了25000美元，然后陷入瓶頸停滯不前，因?yàn)檫@種商業(yè)模式無(wú)法繼續(xù)擴(kuò)張，公司也由于服務(wù)不夠?qū)I(yè)而經(jīng)常收到客戶(hù)的投訴。一年以后的某一天，三人關(guān)閉了這家公司，另起爐灶，成立了一個(gè)新項(xiàng)目：教別人開(kāi)一家月入25000美元的營(yíng)銷(xiāo)公司。
02
成功的自我營(yíng)銷(xiāo)，失敗的知識(shí)付費(fèi)
關(guān)閉了營(yíng)銷(xiāo)公司后，Dave、JP和Chris投入到新的付費(fèi)課程項(xiàng)目6K Success中，將三人過(guò)往一年的成功經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品化，出售給營(yíng)銷(xiāo)人員。
這一次，三個(gè)人開(kāi)始為自己做營(yíng)銷(xiāo)。借助之前積累的經(jīng)驗(yàn)，他們構(gòu)建了有效的營(yíng)銷(xiāo)渠道、擴(kuò)大廣告投放規(guī)模、經(jīng)營(yíng)在線社區(qū)，依靠這些吸引了不少新客戶(hù)。
在這段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中，Dave、JP和Chris又一次精進(jìn)了自己的營(yíng)銷(xiāo)技能。但銷(xiāo)售課程太難盈利了。盡管公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)層面努力做到盡善盡美，卻阻止不了有人購(gòu)買(mǎi)了課程之后立刻復(fù)制一套二次出售——知識(shí)變現(xiàn)太難了。
干得不爽的三人又一次走到抉擇的十字路口：這家公司還要繼續(xù)開(kāi)下去嗎？
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03
無(wú)心插柳日入8萬(wàn)，往日輝煌難再現(xiàn)
三個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人中，JP會(huì)編程。在運(yùn)營(yíng)6K Success期間，他開(kāi)發(fā)了一個(gè)簡(jiǎn)單的瀏覽器小插件：當(dāng)用戶(hù)瀏覽網(wǎng)站時(shí)，頁(yè)面上會(huì)定時(shí)彈出一個(gè)小窗口，顯示誰(shuí)在什么時(shí)候剛剛購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品，激勵(lì)用戶(hù)下單。
這個(gè)小插件第一次上線就提升了48%的轉(zhuǎn)化，三人立刻敏感地發(fā)現(xiàn)了潛在商機(jī)。他們把這個(gè)工具發(fā)給了幾個(gè)做營(yíng)銷(xiāo)的朋友試用，收到了積極的反饋。這鼓勵(lì)了三人壯士斷腕，關(guān)停付費(fèi)課程運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)，專(zhuān)注于新的產(chǎn)品研發(fā)。
彼時(shí)，這個(gè)小插件甚至沒(méi)有封裝成app，只是一段樸素的代碼，三人在正式構(gòu)建產(chǎn)品之前舉辦了一場(chǎng)在線研討會(huì)。這場(chǎng)活動(dòng)吸引了幾百人參加。活動(dòng)最后是預(yù)售環(huán)節(jié)，盡管產(chǎn)品還沒(méi)準(zhǔn)備好商用，不過(guò)預(yù)付1000美元就可以成為首批用戶(hù)。現(xiàn)場(chǎng)觀眾大衛(wèi)光火：這么好的產(chǎn)品，我們現(xiàn)在就要用！于是80個(gè)人罵罵咧咧地支付了1000美元——這是Dave、JP和Chris創(chuàng)業(yè)以來(lái)一次性賺到最多的錢(qián)。
看著轉(zhuǎn)賬記錄，三個(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者第一次感受到什么是真實(shí)的市場(chǎng)需求。他們用幾個(gè)月時(shí)間將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)投入市場(chǎng)，獲得了積極的反響，這就是后來(lái)的Proof。帶著Proof，Dave、JP和Chris入選了YC的2018年冬季創(chuàng)業(yè)營(yíng)。
在YC里的三人｜圖源：ScaleUps
Proof從第一天起就得到了市場(chǎng)驗(yàn)證，很快，產(chǎn)品就達(dá)到了75000美元的MRR。然而天花板也來(lái)得很快。Proof只是一個(gè)簡(jiǎn)單的小功能，安裝容易、卸載也容易，流失率很高；由于產(chǎn)品極其簡(jiǎn)單，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)刻的成本也很低，大量挑戰(zhàn)者涌入發(fā)起價(jià)格戰(zhàn)。
三個(gè)人決定要把Proof從“功能”變成“平臺(tái)”，他們開(kāi)始研發(fā)建站工具，幫助用戶(hù)制作個(gè)性化的網(wǎng)站。然而，新的Proof產(chǎn)品沒(méi)再贏得市場(chǎng)的熱情。公司持續(xù)燒著錢(qián)，增長(zhǎng)卻一直沒(méi)什么起色。Dave后來(lái)復(fù)盤(pán)，當(dāng)時(shí)因?yàn)橛辛速Y本支持，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)開(kāi)始懈怠，失去了危機(jī)感，總覺(jué)得公司賬上還有錢(qián)，導(dǎo)致很多問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)解決。截至項(xiàng)目關(guān)停的2020年10月，公司的MRR有25000美元，月增速大約3%，但絕大部分收入都來(lái)自最初的彈窗軟件。
開(kāi)局一帆風(fēng)順的Proof在18個(gè)月后慘淡關(guān)停了。
04
異軍突起重回巔峰
2020年底，結(jié)束了Proof項(xiàng)目的同時(shí)，Dave、JP和Chris開(kāi)始研究AI，并注意到了GPT-3。當(dāng)時(shí)，三人開(kāi)始重操舊業(yè)，給企業(yè)做廣告投放培訓(xùn)。培訓(xùn)中有一節(jié)廣告文案創(chuàng)作課，Dave突發(fā)奇想：能不能讓AI來(lái)幫人寫(xiě)文案？
當(dāng)時(shí)，Dave、JP和Chris還沒(méi)從前18個(gè)月的煎熬中走出來(lái)，他們決定，先開(kāi)發(fā)一個(gè)簡(jiǎn)單的小app送給培訓(xùn)課上的人試用，聽(tīng)他們的反饋，如果30內(nèi)沒(méi)有什么結(jié)果，就放棄這個(gè)創(chuàng)業(yè)方向。然后，熟悉的驚嘆和熱情回來(lái)了，人們僅僅看到demo演示就興奮不已，紛紛要求采購(gòu)，Jasper就這樣誕生了。
作為資深的營(yíng)銷(xiāo)人，Jasper團(tuán)隊(duì)深切地知曉營(yíng)銷(xiāo)人的痛點(diǎn)。除了創(chuàng)意和內(nèi)容生產(chǎn)之外，營(yíng)銷(xiāo)人要針對(duì)每個(gè)媒介載體設(shè)計(jì)不同風(fēng)格的內(nèi)容——即使是同樣的產(chǎn)品介紹，在官宣新聞稿和TikTok的呈現(xiàn)形式肯定有區(qū)別。Jasper不僅可以自動(dòng)生成適合各個(gè)平臺(tái)風(fēng)格的內(nèi)容，還可以將品牌風(fēng)格要求喂給AI，使其生成的內(nèi)容保持統(tǒng)一的品牌調(diào)性。
圖源：Travelpayouts
截至2022年底，Jasper完成了3輪融資，共籌集到1.31億美元，估值超過(guò)15億美元。
2023年初，ChatGPT開(kāi)始破圈爆火，不到半年的時(shí)間內(nèi)，GPT-4、AutoGPT迅速迭代，Bard、文心一言、通義千問(wèn)等大模型也陸續(xù)問(wèn)世，大語(yǔ)言模型和生成式AI一時(shí)間風(fēng)頭無(wú)兩。
在應(yīng)用層面，AI自動(dòng)寫(xiě)作文案這一領(lǐng)域作為大語(yǔ)言模型的“老本行”，在短短的幾個(gè)月里變得擁擠，Jasper雖占有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，卻也面臨Copy.ai、Anyword等新勢(shì)力的競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)風(fēng)云變幻的市場(chǎng)，今天的Jasper在原有基礎(chǔ)上又拓展出了聊天機(jī)器人和AI生圖兩條新產(chǎn)品線。
生成式AI的賽跑才剛剛開(kāi)始，風(fēng)將會(huì)在何時(shí)停下，獨(dú)木橋上的選手中誰(shuí)會(huì)是最后贏家，一切都是未知。
不過(guò)，對(duì)于今天的Dave、JP和Chris三人來(lái)說(shuō)，作為屢敗屢戰(zhàn)的創(chuàng)業(yè)老兵，他們?cè)缫迅萌绾谓?jīng)營(yíng)一家公司，也更能享受創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的酸甜苦辣。也許Jasper只是他們創(chuàng)業(yè)旅程中的又一站，但我們有理由相信，這一組聰明有趣的三劍客還會(huì)再次出發(fā)，給世界創(chuàng)造更多驚喜。
參考來(lái)源：
How Jasper found product-market fit: pivoting to AI-native SaaS（UNUSUAL）
Jasper.ai（YCombinator）
https://www.jasper.ai/
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