在新冠肺炎疫情肆虐全球的背景下，以一系列新業態、新模式為代表的數字服務異軍突起，成為拉動經濟增長的新引擎。1月13日，2021年服貿會數字服務專區會后集體采訪活動舉辦，來自安永、畢馬威、普華永道、德勤、阿里巴巴、完美世界、廣聯達等7家企業的相關負責人暢談了參與2021年服貿會的感受。

展最“潮”數字產品

2021年服貿會首次設置了數字服務專區，全球數字服務的前沿創新成果，在這里來了一次“大閱兵”。

阿里巴巴集團戰略發展部總監王強介紹，阿里巴巴搭建了285平方米的展區，重點展示跨境電商、科技創新、數字生活、智慧物流、文化創新、數字公益等6類數字服務，包括展示算力中心液冷技術、城市大腦、數字政府、數字教育、云上新消費等數字技術服務，高德地圖與北京市交通委打造的北京MaaS平臺等。

完美世界副總裁伊迪介紹，完美世界控股集團攜旗下所有業務板塊參展2021年服貿會，系統展示了影視、游戲、電競、院線、動畫、教育、全歷史、成家相親、萬詞王等多元業務板塊以及前沿科技案例。其中，由完美世界完全自主研發的ERA引擎，成功入選此次服貿會的科技創新示范案例，填補了我國在下一代5G云游戲3D引擎領域研發的空白。

廣聯達也在2021年服貿會上展示了業務全景圖。廣聯達助理總裁、營銷服管理中心副總經理吳林介紹，廣聯達展位以數字建筑平臺服務商為主線，重點突出品牌形象，輔以展出全線業務內容，包括施工、造價、設計、金融、供采、字政府等，相關硬件產品如機器狗、智能安全帽、智能塔吊、蜂鳥盒子等產品，增加了展區的互動性，拉近了數字建筑與人們生活的距離。

助行業變“綠”變“聰明”

2021年服貿會上展示的這些前沿數字產品，正在各行各業加速應用，成為推動中國經濟高質量增長的新引擎。

德勤中國副主席、政府及公共事務主管合伙人施能自介紹，2021年服貿會上，德勤展示了自主研發的近20款居領域前沿的數字化解決方案，包括引領稅務變革的Digital T-Suite稅務信息化系列產品、賦能醫療行業發展的未來醫院Future Hospital數字化解決方案、以大數據為導向的城市精細化治理的智慧城市運營解決方案CitySynergyTM、智慧化輔助城市競爭力提升的產城智鏈REAccess等。

“這些數字產品全部在社會、社區和企業都有成功應用，不僅讓數據成為生產的關鍵要素，發掘、釋放了數據價值;而且讓社會、社區和企業管理更加智慧化，極大提升了管理效率，信息的可靠性、安全性。”施能自說道。

王強介紹，在北京首鋼園區會場舉辦的“服貿會成果發布”環節，阿里巴巴集團旗下的達摩院、盒馬、釘釘、IDC綠色算力中心，分別發布了超大規模預訓練模型M6、鮮美生活時尚新品首發、“釘釘未來制造”數字化協同解決方案、單相浸沒液冷云數據中心等，展現了服務中小企業、服務社會發展的能力和成效。

交流合作呈現溢出效應

服貿會不僅為企業提供展示實力的舞臺，更打破行業界限，為跨領域交流合作創造了商機。

安永大中華區科技、媒體與娛樂、通信業咨詢服務主管合伙人張偉雄介紹，2021年服貿會安永首次正式線下參展，舉辦了20多場展臺活動、4場新聞發布會。在碳中和、綠色金融、數字化轉型等一系列服貿會相關話題中，獲得了媒體的廣泛關注和大量報道。安永在本屆服貿會上首發新書《一本書讀懂碳中和》，發布“全球可持續發展報告準則”趨勢分享等最新研究成果，與山東濟南歷下區共同發布了《歷下區外商發展報告》，還出席了3場官方高峰論壇活動。

畢馬威中國董事及國企咨詢業務負責人江立勤介紹，2021年服貿會上，畢馬威每日直播平均6小時，直播活動每天8-10個，參與直播專家過百人，直播在線觀眾總人數約3萬，收獲線上點贊約10萬。畢馬威中國共計簽署了5項深度服務合作協議，涉及政府服務、國企改革、研究院、企業轉型、產業鏈等眾多領域，預計后期溢出效應將成倍數放大。

普華永道中國北部市場及北京主管合伙人周星介紹，2021年服貿會期間，普華永道舉行了5場戰略合作簽約儀式、60多場展位活動、超過25場報告發布會。通過線上線下相結合的方式，舉辦了“普華永道(PwC)之夜”——第二屆“PwC3535金融/會計年度最佳論文獎”頒獎典禮，財經媒體直播平臺活動現場觀看人數超過21萬人。普華永道還發布了“中國自貿試驗區高質量發展指數以及制度創新索引圖”和《新科技對人才結構和能力的顛覆洞察》，為國家高質量的經濟發展和人才培養提出相關建議。

期待參與未來每一屆服貿會

參與本次交流活動的企業代表一致表示，期待在2022年服貿會上更好地展示形象、交流合作、共謀發展。

張偉雄表示，希望在2022年服貿會的籌備中，能夠充分貫徹安永的ESG理念，在綠色環保節能方面進行更多的實踐，比如租用物品、更加電子化的設計、減少紙質材料的投入和使用等，最大程度上減少碳能消耗。在活動方面，期待能夠與組織方加強交流，更早參與到展會的組織策劃中，更多更全面地參與官方各項活動。在展臺方面，將考慮增加互動性強的環節。“安永非常期待參加到未來的每一屆展會中，與社會各界一起相互協作，為提升我國服務貿易貢獻專業力量。”張偉雄說。

伊迪表示，服貿會成為企業自我展示的舞臺，通過參加服貿會，完美世界的各條業務線產品受到了廣泛關注，公司品牌得到更加廣泛的傳播。同時，通過觀展又可以及時洞察行業走勢，學習兄弟企業的先進經驗，引發對行業發展更深層的思考，從而看到挑戰中孕育的機遇。

吳林坦言，通過服貿會，廣聯達向更多用戶傳遞了企業“數字建筑平臺服務商”的整體業務情況，讓之前只了解其造價產品的用戶，能夠更全面地了解廣聯達，為施工、設計等業務的推廣提供了一個國家級、國際級的會展平臺，給老客戶了解新業務的機會，給新客戶了解廣聯達的機會，創造了更多潛在的商機。

(北京商報記者 徐慧)