據Gartner最新2022年市場份額預測數據顯示，全球IT服務市場2022年支出預計將達到4.5萬億美元，比2021年增長3%。雖然IT支出預計將在2022年取得增長，但由于消費者在個人電腦、平板電腦和打印機等設備上的支出減少，硬件產品支出增速將遠低于2021年，整體設備支出減少了5%。

那么在2022年及將來，IT服務市場的增長方向到底是什么，是何因素導致在疫情影響下持續萎縮的市場消費與流動資金的前提下，IT服務市場不降反增？

硬件價格上漲和云服務的需求

三年持續的疫情和全球經濟下滑影響，目前硬件價格上漲和交付的不確定性使得CIO和整個企業的購買偏好從所有權到服務的轉變正在加速。推動云支出在2021年增長18.4%，預計2022年還將增長22.1%。云服務需求不僅重塑了IT行業服務，而且隨著超大規模數據中心的建設，2022年服務器支出將增長16.6%。數據中心系統的支出預計將在2022年實現11.1%的強勁增長。云資訊和實施以及云托管服務預計將在2022年增長17.2%。從2021年的2170億美元增長到2022年的2550億美元，這有助于推動整個IT服務行業在2022年增長6.2%。

總額從2012年的835.8億美元增長至2019年的2324.3億美元。增長了178.09%，預計2025年將達到3688億美元左右，從宏觀上看，IT服務市場是一個非常龐大且有前景的市場。

專業IT人才緊縮

到2023年底，隨著企業完成數字化轉型的動力放緩，并且對現有員工進行技能提升和再培訓，預計到2025年底，全球IT技能的短缺現象將有所緩解。但是在短期內CIO將被迫采取行動來平衡IT需求的提高和專業IT人員數量的減少。

IT勞動力市場持續收緊，難以吸引和留住人才，Gartner在2022年第一季度對近18000名員工進行的全球勞動力市場調查顯示，薪酬是吸引和留住IT人才的第一大驅動力。技術服務提供商正在提高IT服務價格以提供具有競爭力的薪酬。預計2022年全球軟件支出將增長9.6%，達到8068億美元。

新的需求與新的IT服務行業模式

目前，國內“5G+工業互聯網”項目以及各類相關落地項目已達到3100+，隨著人工智能、5G、產業互聯網等新技術在各行業的不斷落地，新技術的應用與新形勢的變化正在給IT服務帶來新的改變，作為底層支撐的IT服務也將會迎來又一輪新的市場爆發，再一次證明未來IT服務市場規模與潛力，

我國以發展數字經濟作為重點領域，IT服務行業也應抓住數字經濟的先機，搶占IT服務市場的未來發展制高點。傳統IT服務行業模式已經無法滿足現在IT服務市場的高速發展與成本上漲，革新傳統行業模式、利用互聯網生態平臺，打造適應數字經濟的短時性、應急性、指數性、多點并發性需求的IT服務行業模式。

神州邦邦一家專注于專業IT服務的雙向平臺

IT服務平臺的優勢在于將分散的IT資源匯集起來為客戶提供統一、標準的IT服務，基于平臺服務，通過合作伙伴、分布在各地的工程師以及團隊組成生態服務系統。而神州邦邦，就是其中的佼佼者與集大成者。

神州邦邦以IT服務組織協同為產品核心，致力與構建社會化IT協作平臺，保障IT人才與科技更高效的服務與產業，堅持將發展和創新放在首位，堅持以AIOT服務組織協同為內核，專注打造高效IT協同雙向服務平臺。

神州邦邦App是邦邦旗下獨立的第三方IT服務平臺，匯集需求發布、工程師與服務商在線投標、商機獲取、備品備件、標品服務等資源，并通過BangCloud AI云快速解析用戶的需求與人才數據庫。建立需求模型，對應匹配符合需求的各類技能人才。配合平臺自研的Saas系統對服務標準、服務經驗、服務效率、交付體系，交付流程、驗收體系、資金安全、售后保障等環節進行全流程、多方位的智能監管管控，最終實現上游用戶需求的平臺化服務交付滿足與下游人才的保障服務。

神州邦邦可以做到

首先，將IT服務商引進來，把服務做標準化、平臺化、協作化，形成廣覆蓋、多局點、高并發；其次，將需求拉進來，將需求切片、拆分，每一個具體的需求都拆分成各個維度的數據磚塊，通過配置與優化后，將這些數據重新組合搭建，并通過平臺服務最終交給最優解的服務商來完成第一部分實質的IT服務需求。最后，通過深度介入剖析市場，通過品類、行業、地域、人才分布、科技資源等，以技術力來組織協作工具與方式，最大化的幫助企業與工程師提供服務能力與效率。跨過銷售、對接、談判的過程，最大限度的降低企業IT服務需求與產出成本。讓專業的事更精于專業。

經過三年多的持續發展，神州邦邦平臺匯聚全國150000+認證專業工程師，26000+平臺專屬高精工程師，4000+合作IT生態服務商，覆蓋全國334個地級市，輻射覆蓋2862個區縣，垂直細分230+細分技術方向。神州邦邦平臺將IT服務資源化，成為兼顧企業與個人需求的專業IT服務平臺。與傳統的IT服務構成相比，神州邦邦平臺覆蓋到哪里，服務就能到達哪里，互聯網聯通到哪里，平臺就能覆蓋到哪里。及時響應，全程監管。

通過平臺模式，完美地解決了企業在全國各地資源分配不均，專業人才成本過高，地域分散用人需求的問題，吸引了眾多成熟企業的入住，神州邦邦在發展的過程中為中國聯通、平安銀行、招商銀行、華為、新華三、銳捷網絡等大型企業提供優質服務，為傳統IT服務行業帶來了新的變革。

多局點 高并發 全領域

依托多年IT領域的服務經驗，采取人+平臺+工具的資源整合模式，神州邦邦通過數字化平臺運營、項目管理體系和大數據服務網絡體系組成全新的雙向IT服務模式，為眾多大型企業、廠商設備商、平臺服務商提供服務。2020年，神州邦邦為某大型企業進行全國門店xx服務，覆蓋全國209個市縣，6000+門店，涉及硬件安裝、軟件調試、系統改造等多個方面。在三個月內，依托平臺覆蓋全國的工程師資源，與透明、標準化的實施交付流程、專業的項目管理團隊，向客戶提交了一份完美的答卷。

專業 高效 標準化

在IT服務實施過程中，經常存在因為技術能力、信息不對稱、實施標準不統一等方面因素，項目經理無法及時監督工程師的實施進度以及質量，這也使得很多企業只能花大價錢，通過反反復復投入，培訓培養、制定流程以達到實施標準。但除了成本之外，人員的流失變動、不同項目、區域的標準不同，讓完全通過培養自己的工程師來滿足變得極不現實。

那么平臺能否解決這個問題？神州邦邦不僅從工程師的技能標簽入手，除了成為平臺認證工程師需要有專業可追溯的各類資格認證證書外，工程師的溝通、交付現場檢驗、歷史服務詳情、技術能力、及時響應率等，都會通過客戶端與saas平臺等形成可視化數據，經由平臺處理拆封成各項指標數據，再與工程師個人融合形成完整的個人畫像，保證每一個實施的過程有跡可循。

除此之外，神州邦邦就平臺工程師的匹配和管理，創造出一套平臺級的服務流程標準化體系（FSOP），獨創性的開啟由系統進行智能輔助作業的時代。將人的作業行為進行最全面、最深入、超精度的計算，建立最優輔助模式，設計轉化成最優方案，將合適的人放在合適的位置，發揮人力資源最大的優勢。

神州邦邦通過將不同技能的人或企業連接在一起形成整體服務能力。雖然單個的人是不能共享，但知識與技能是可以打破地域、時間局限，形成一個巨大的、有強大生命力、不斷學習進化的服務實體。

同時，人力資源的調配、專業人才的培養與流失、多個并發分散項目間的協調與資源調配等，都可以通過平臺這張巨大立體的網絡來打包解決。

實時監管 數據化 可視化

邦邦平臺最近上線了自研的saas監管系統平臺，將需求、溝通、實施、售后等全流程轉化為數據與可視化報表，不僅可以讓平臺方與需求方可以實時監管記錄實施過程與質量，也為實施方提供了諸如實時溝通、三方監管、資金結算、法律保障等方面的功能。真正的實現服務雙方，公開透明。

以平臺推動市場

經過不停的迭代發展，將零散、分布的服務變為統一調配、標準實施的聚合產品，除了更好地提供供需兩端整體服務效率和質量外，神州邦邦對于IT服務的產品化也在不斷地升級，匹配更多的行業與場景，滿足更多的差異化需求。

未來，神州邦邦依舊會將創新驅動發展，平臺化實施標準，高效整合科技創新資源的理念貫徹到底。將構建全新的社會化IT協作平臺，推動技術與市場標準發展，服務大眾生產和生活的使命銘記于心，成為用心做產品，貼心做服務，做有價值的第三方平臺。神州邦邦始終相信，致力于做好每一位用戶的需求，客戶滿意，邦邦就滿意！

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。