導語：
隨著技術的高速發展，全球數字化進程也快速推進。順勢而為者，亦乘風而上。數字化的技術或者信息化的技術如何真正地讓人力資源、人力資本實現最大化，這是所有企業都正在探索的課題。
由上海虹橋國際中央商務區管委會、閔行區人民政府指導，南虹橋集團、博爾捷集團主辦，南虹橋集團、博爾捷集團、歐孚科技、收稻科技、博爾捷HRSIP產業園聯盟承辦，中歐上海校友會閔松分會協辦的“企業數字化管理論壇”及“人力資源服務行業高質量發展論壇”于2023年5月19日在上海圓滿收官！
論壇匯聚國內著名企業家、高管、商學院教授以及人力資源專家共同深入探討和交流當前面臨的機遇和挑戰，探索未來的趨勢，涵蓋數字化轉型、新興用工模式、企業發展和組織管理等領域。其中面對數字化轉型這一重要課題，BCG Platinion董事總經理陳果，歐孚科技總經理Laura，以及眾多行業大咖在現場帶來了精彩的解讀以及案例分享。
以下內容根據歐孚科技總經理Laura在“企業數字化管理論壇”的演講整理而成。
談及人力資源數字化，其中最重要的一塊，必然是數字化工具 HR SaaS。作為一個技術加持的優秀工具，它為數字化的實現提供了系統保障，同樣，重新定義企業的管理數字化。
非自有員工：參與企業規模的編外人員
何為非自有員工？是企業除去自雇員工以外的員工。企業規模越大，其非自有員工的占比也會越重。非自有員工往往是一家大型企業，站在一線面對客戶的主要人群。
企業很少上線非自有員工管理體系，導致非自有員工管理嚴重拖累企業整體數字化能力，以一家大型企業為例，他們將40%的精力放在數字化商業增長，以30%放在ERP、財稅管理、采購供應鏈開發管理，放在協同管理上比如企業微信、網盤等，但針對非自有員工實際占了企業成本核心的板塊卻沒有進行任何管理。
管理極端：非自有員工的兩大管理誤區
對于非自有員工的管理，甲方企業往往有兩大誤區，相對十分極端：
一是將自有員工和非自有員工進行統一管理模式。最終導致人事部門不堪重負。一個領導最佳的管理半徑是6到14（人），如果統一管理兩種員工，用工成本會非常高。
二是對非自有員工零管理，交給供應商管。導致信息脫節，不知一線非自有員工情況，不知項目實際運作，無法和供應商進行精確對帳，無法跟上企業內部數字化需求。
誤區改善：打造“鐵三角”，增加歸屬感
針對以上誤區，歐孚科技建議：建立企業、供應商、項目員工的“鐵三角”關系，實現外包項目透明化，提高非自有員工忠誠度。
首先，核心在于提高項目員工歸屬感，增加忠誠度。一方面建立對應文化方案；另一方面，給項目員工提供每個員工以企業為單位自定義的小程序，進行員工自主人事操作。
其次，對企業方來講，供應商數量頗多，供應商管理、實際結算落地，數據真實性把控，都是鐵三角關系實現的難點，需要攻克。尤其是如何監控供應商的真實數據，有頗多業務難點，比如覆蓋城市多，人文傳統多，員工數量大等。
如何解決？一是進行數據串聯，通過一個平臺，讓所有的供應商搭載在平臺上，平臺給供應商賦能結算。二是賦能供應商成長。在經濟增長放緩的時代，確保優質供應商做服務。通過一個系統給供應商賦能，一方面幫助供應商的成長，一方面可以做好企業內部的數據留存工作。
（平臺應用架構）
賦能成長：以技術達成數據與人才的管控
復合用工云平臺針對HRO業務進行管理系統的解決方案，底層通過原數據、權限管理等所有的模塊在線上可視化，所有的功能在線上可配置，所有的流程在線上可管控，所有的權限在線上可配置。
在未來，新技術一定會促進整個企業進行數智化改革。
比如RPA（Robotic process automation），在未來可以進行智能流程的優化，解決大部分的自動化重復工作，如及時配送行業通過社交媒體進行自媒體招募。以及雇主品牌打造，如旺旺企業通過小紅書打造自己的雇主品牌，并進行品牌建設。
而在移動應用板塊，未來企業更多會接觸SaaS軟件，作為最優秀的數字化供應商，助企業內部提高標準化水平，助多供應商進行混合設置，優化企業內部管理，并在多模塊上線后進行項目目標分析。
此外，AI技術的發展為新技術的引入做好了準備，現在AI更多是聊天軟件，未來更多會應用在整體應用模塊，往實際應用層面進行發展。
關于歐孚科技
歐孚科技成立于2013年，是一家專業從事人力資源技術服務的高新科技公司，是上海博爾捷數字科技集團旗下子公司。
歐孚科技復合用工管理云平臺，旨在幫助企業客戶管理非自有員工，幫助人力資源機構實現業財一體化管理，從客戶管理、項目管理、人事管理、人員招聘，薪稅、社保，分析決策等關鍵功能，一覽整體數據，多維度對比，報表直觀呈現，構建數據化、信息化、智能化的人力資源管理平臺。
歐孚科技2021年開始被整個行業大部分媒體認可。如艾瑞咨詢，在中國人力資源數字化中，著重介紹關于博爾捷集團打造的整個復合用工體系，在2022年的中國HR SaaS行研報告中著重介紹了復合用工體系更加滿足當今社會企業發展現狀。在信息安全板塊，歐孚科技有手機網絡銀行安全等級一樣的信息安全等級三級資質。
科技擁抱社會發展，HR SaaS也將順應復合用工的趨勢，憑著對于多種數據的把控，重新定義企業管理數字化。
