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“這里能買到退燒藥嗎？”“可以，里面有醫生看診。”今天（12月19日）上午，在蘇州市虎丘區獅山街道社區衛生服務中心，剛剛啟用的發熱診室吸引了不少周邊居民前來問診。

“我們這個診室占地面積212平方米，安排了7個醫護人員駐守，其中有3名是全科醫生。他們每天從早上8點運轉到晚上6點半。今天一上午，他們已經為150余位居民提供了看診服務。”獅山街道衛生服務中心主任李惠芬介紹，目前診室已制定了4小時輪班制度，確保以最高效率運轉。

這兩天，蘇州的發熱患者明顯增多，老百姓擔心和憂慮也與日俱增。“家里有老人和孩子，跑到大醫院看發熱一是要排隊，二來也害怕不安全。”新升社區居民丁波告訴記者，聽說家門口開了發熱診室，就趕緊來找醫生問診開藥。

記者在現場看到，這個新建成的發熱診室開設了掛號窗口、診室窗口和配藥窗口，主要面向發熱患者，從而減輕聚集交叉感染的風險。居民依次掛號排隊后，按照指引找各自診窗醫生問診，再根據處方拿藥。雖然現場十分忙碌，但是在醫護人員的引導下，整體的流程秩序依然高效運轉。

應對疫情沖擊，分級診療是避免醫療擠兌的有效辦法之一，街道衛生服務中心作為基層醫療衛生機構，正發揮著“兜底”和“守門人”作用。“你的體溫不高，抗原也是陰性，應該是感冒引起的頭痛低熱，給你開一個銀黃顆粒，晚上沖服后要早點休息。”金色家園社區居民霍雅輝早上起床后感到身體不適，一度擔心感染了新冠，但發熱診室醫生細致地解答讓她緩解了不少焦慮。

李惠芬告訴記者，發熱診室內還配備了搶救室，一旦有患者出現緊急情況能夠做出及時有效的應對。“癥狀較為嚴重的居民我們再轉診至上級醫院，盡可能緩解醫療資源緊張的現象。”

“我今天體溫有點高，站長告訴我這里新開了發熱診室，本來還擔心人多看不上，沒想到效率很高，比大醫院還要方便。”美團騎手陳佳宇正站在室外等待抗原結果，如果身體無恙，他下午將繼續開始接單。

據了解，除了在每個板塊衛生服務中心開設發熱診室外，虎丘區還在社區開設了發熱診療站，以滿足社區居民的就診需求。