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“37攝氏度。”12月24日早晨，42歲的安徽省合肥市廬江縣居民茆女士又量了一次體溫。“還有些咳嗽，身上酸痛，不過心里踏實多了。”電話里，她的聲音有些虛弱。

從21日下午開始，茆女士感覺不舒服，一量體溫38攝氏度，當晚的核酸檢測報告結果呈陽性。“家里有老人、孩子，我不知道怎么處理，很擔心傳染給他們，心里又緊張、又害怕。”

茆女士所在的廬江縣，從12月10日起設立24小時醫(yī)療咨詢熱線專班，接到茆女士求助電話的是廬江縣人民醫(yī)院主管護師尹祥玲。“我問她有沒有心腦血管等方面的基礎病，并告訴她怎樣做好物理降溫、高燒時怎么用藥、怎樣做好居家隔離。”尹祥玲說，她一直跟蹤茆女士的病情發(fā)展，“現(xiàn)在她體溫降下來了，咳嗽還有些重，正在對癥治療。”

安徽省合肥市廬江縣醫(yī)療咨詢熱線專班工作人員正在接聽群眾電話。（受訪者供圖）

近期，安徽省合肥市提出“五防”：防缺藥、防擠兌、防病亡、防停擺、防群眾找不到人。全市通過網(wǎng)絡平臺向市民供應N95口罩、退燒藥、抗原檢測試劑等防疫物資，緊急組建1000余支配送小分隊為特殊群體送藥上門，發(fā)熱門診擴容到266家、總共730間診室。多個區(qū)縣設立24小時醫(yī)療咨詢熱線專班、組建24小時醫(yī)療救治專班，及時響應群眾醫(yī)療需求。

“我們30個人‘三班倒’解答群眾咨詢，重點關注新生兒、老年人、孕婦等群體。”尹祥玲說，對于有基礎病，感染后出現(xiàn)發(fā)熱不退、咳嗽加重、呼吸急促等情況的患者，安排專人牽頭負責，定點醫(yī)院保障醫(yī)療。

據(jù)介紹，目前合肥市的防治工作突出“兩個延伸”，即進一步向老年人等脆弱群體延伸、向農村地區(qū)延伸。

12月24日，70歲的合肥市肥西縣銘傳鄉(xiāng)老人吳昌娣收到了村衛(wèi)生室醫(yī)生送來的防疫藥物。銘傳鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長董俊說，他們對全鄉(xiāng)6630名65歲以上的常住老人健康狀況進行了摸排登記，對其中有基礎病、慢性病的老人重點關注，對不便出門的、臥床在家的老人送藥上門。

村衛(wèi)生室醫(yī)生上門為老人送藥。（受訪者供圖）

據(jù)肥西縣衛(wèi)健委副主任董增燕介紹，目前已對全縣65歲以上老人的健康狀況進行調查、摸底，完善健康檔案，按照重點、次重點、一般進行分類健康管理。醫(yī)衛(wèi)人員開通24小時咨詢熱線，對其中的重點群體常態(tài)化隨訪、及時服務。（記者徐海濤、朱青）