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6月25日消息，為進一步保護用戶數據，Shopee宣布平臺從 2023/6/21 起在所有物流提單上隱藏賣家和買家的聯系方式。
據網經社跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）獲悉，Shopee提醒，為了保護賣家的個資安全，請勿為了展示聯絡方式更改物流提單格式。在此之前，平臺已在所有訂單履行階段隱藏買家姓名和聯絡方式，并在部分訂單履行階段隱藏買家地址。平臺強烈建議所有賣家通過Shopee聊聊聯系買家，以方便留存聊天和交易記錄。
需要注意的是，此項調整適用于電腦版賣家中心、Shopee App和所有第三方軟件。Shopee提醒，如果訂單即將延遲出貨或取消但買家沒有回復聊聊留言，請盡快聯系Shopee客服。
據介紹，Shopee系統將自動排除地址無效的買家。仍在待出貨（To Ship）狀態的訂單將顯示地址，賣家可以在安排出貨前確認。賣家也可以在出貨前通過買家資料頁面查看買家評分。賣家中心如果不顯示買家名稱，賣家可以利用訂單編號和地址配對訂單和物流提單。
