9月12日，數(shù)字保險服務平臺慧擇控股（以下簡稱“慧擇”）公布其第二季度未經(jīng)審計財務業(yè)績報告。在宏觀經(jīng)濟環(huán)境復雜多變、行業(yè)深度調(diào)整的背景下，慧擇持續(xù)深化“AI+戰(zhàn)略”落地，聚焦差異化產(chǎn)品創(chuàng)新與高質(zhì)量客戶經(jīng)營，三大引擎協(xié)同發(fā)力，推動業(yè)績強勁增長。報告期內(nèi)，該公司實現(xiàn)營收3.97億元（人民幣，下同），在疊加行業(yè)執(zhí)行報行合一導致保險中介營收承壓后仍然逆勢創(chuàng)下近年來單季度營收新高，同比增長40%；首年保費（FYP）同比攀升73%至11.28億元；總促成保費（GWP）同比增長34%至17.96億元，并實現(xiàn)凈利潤1088萬元。

AI深化釋放人效紅利 總費用與營收比率同比下降超16個百分點

作為保險行業(yè)率先轉(zhuǎn)型“AI+戰(zhàn)略”的平臺，生成式AI與智能體技術(shù)的融合應用持續(xù)為慧擇構(gòu)建核心競爭力注入強勁動力。在客戶服務側(cè)，AI版App日均服務用戶數(shù)穩(wěn)定超過1.5萬人次，新客戶自主投保率同比提升超50%，為用戶提供7×24小時高效、不間斷的咨詢與服務支持。在內(nèi)部基建側(cè)，生產(chǎn)力革命成效顯著，慧擇員工自主開發(fā)的智能體（Agent）累計數(shù)量已突破700個，廣泛賦能業(yè)務全流程與內(nèi)部管理；AI技術(shù)月均生成并被采納的有效代碼超20萬行，相當于每月貢獻近60位中級工程師的產(chǎn)能，人效紅利得到充分釋放。財報數(shù)據(jù)顯示，本季度慧擇在AI基礎(chǔ)設施與場景化應用層面的突破性進展顯著提升了運營效率：總費用與營收比率優(yōu)化至23.9%，同比大幅下降16.6個百分點，凸顯AI對成本結(jié)構(gòu)的深度優(yōu)化。

產(chǎn)品創(chuàng)新持續(xù)引領(lǐng)市場 長期險件均首年保費同比大幅提升超8成

財報數(shù)據(jù)顯示，報告期內(nèi)長期險件均首年保費（FYP）同比提升87%，超過7600元，標志著慧擇吸引和服務高價值客戶能力的顯著增強。產(chǎn)品策略上，慧擇堅定推進浮動收益型產(chǎn)品布局，分紅型儲蓄險戰(zhàn)略持續(xù)鞏固其市場領(lǐng)導地位，主力產(chǎn)品如“福滿佳2.0”分紅型獲得市場高度認可。同時，慧擇在年金市場加速發(fā)力，據(jù)悉明星產(chǎn)品“快享福3號”等驅(qū)動年金險業(yè)務實現(xiàn)環(huán)比增長153%，成為拉動整體保費增長的重要新引擎。值得一提的是，慧擇仍然在不斷優(yōu)化與146家保險機構(gòu)的深度合作生態(tài)，報告期內(nèi)慧擇與中國人壽上線國壽福享E鑫2.0年金保險，同時攜手平安財險推出小神童7號少兒意外險、聯(lián)合人保財險打造小學童2號Pro學平險，旨在以實力企業(yè)為堅實背書，服務大眾家庭的跨期財務規(guī)劃需求。

客戶經(jīng)營持續(xù)保持穩(wěn)健 長期險第13個月年度累計繼續(xù)率高于95%

慧擇始終聚焦高質(zhì)量客戶群體的全生命周期價值挖掘與服務體驗升級，構(gòu)建堅實的服務壁壘。截至2025年6月末，平臺累計投保客戶數(shù)成功突破1140萬大關(guān)，本季度新增投保客戶達40萬，用戶基礎(chǔ)持續(xù)健康擴張。核心客群結(jié)構(gòu)保持穩(wěn)定，第二季度長期險投保客戶平均年齡為35.2歲，來自二線及以上城市的客戶持續(xù)占比超過65%。卓越的客戶服務和領(lǐng)先的風控能力鑄就了超高的業(yè)務品質(zhì)，截至2025年5月底的數(shù)據(jù)顯示，慧擇長期險第13個月年度累計繼續(xù)率高達97.8%，第25個月年度累計繼續(xù)率更達到98.2%，繼續(xù)率水平穩(wěn)居行業(yè)前列，超過95%的行業(yè)高標準，充分印證了業(yè)務模式的健康度和可持續(xù)性。

慧擇控股董事長兼CEO馬存軍表示：“內(nèi)地市場對穩(wěn)健財務規(guī)劃偏好持續(xù)增強，我們在分紅險的前瞻布局獲得了卓越的進展。針對海外市場，近期慧擇旗下國際品牌Poni Insurtech成功取得新加坡金融管理局（MAS）頒發(fā)的金融顧問及保險經(jīng)紀牌照，同時二季度越南子公司Global Care保費與總收入同比均實現(xiàn)超30%的增長。未來，慧擇將以AI為核心引擎，重塑中國保險行業(yè)生態(tài)與運營流程的同時，持續(xù)關(guān)注東南亞不同國家的市場潛力，積極探索數(shù)字化保險服務的中國方案輸出。 ”